高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)讀者問(wèn)卷調(diào)_省略_善策略_以沈陽(yáng)藥科大學(xué)圖書館為例_

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1、圖書館學(xué)刊2016年第2期?信息組織?TUSHUGUANXUEKANNO.2,2016高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)讀者問(wèn)卷調(diào)查分析及改善策略—-以沈陽(yáng)藥科大學(xué)圖書館為例蔣若冰李華邵爽(沈陽(yáng)藥科大學(xué)圖書館，遼寧沈陽(yáng)110016)[摘要]通過(guò)對(duì)沈陽(yáng)藥科大學(xué)圖書館宣傳服務(wù)周讀者問(wèn)卷調(diào)查的分析，找出讀者需求及高校圖書館文獻(xiàn)資源建圖書館學(xué)刊2016年第2期?信息組織?設(shè)中存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議。[關(guān)鍵詞]文獻(xiàn)資源建設(shè)讀者需求調(diào)查分析[分類號(hào)]G252DOI:10.14037/j.cnki.tsgxk.2016.02.016圖書館的服務(wù)對(duì)象是讀者，而高校圖書館的主要服務(wù)對(duì)象是教師和學(xué)生[1

2、]。只有了解讀者對(duì)圖書館文獻(xiàn)資源的需求、利用情況及滿意程度，才能有針對(duì)性地進(jìn)行資源建設(shè)，改進(jìn)服務(wù)，更好地發(fā)揮圖書館的作用[2]。不久前，沈陽(yáng)藥科大學(xué)圖書館舉辦了“資源與服務(wù)宣傳周的活動(dòng)”宣傳周期間針對(duì)圖書館讀者進(jìn)行了“藥科大學(xué)圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)與利用讀者調(diào)查”希望以此調(diào)查分析結(jié)果，作為高校圖書館服務(wù)工作未來(lái)發(fā)展可以借鑒的有力依據(jù)。1基本情況1.1調(diào)查內(nèi)容及目的木次問(wèn)卷共設(shè)17道題目，內(nèi)容圍繞館藏圖書、期刊、數(shù)據(jù)庫(kù)的需求與利用情況展開(kāi)調(diào)查。目的在于了解高校讀者對(duì)圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的意見(jiàn)和建議，掌握讀者文獻(xiàn)信息需求及利用情況，從而改進(jìn)圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)工作。務(wù))版的研究[5]，是

3、《中圖法》未來(lái)應(yīng)有的嘗試。4結(jié)語(yǔ)目前，《中圖法》新版已使用5年之久，按照《中圖法》10年的修訂周期、5年的修訂過(guò)程，版木再次修訂勢(shì)在必行。圖書館應(yīng)與多方力量溝通，擴(kuò)展《中圖法》使用范圍，早日收集修訂需求，為下次修訂未雨綢繆。參考文獻(xiàn)：[1]蔣鴻標(biāo)，吳為民.《中國(guó)圖書館分類法》(第5版)研究述評(píng)[J].圖書館建設(shè)，2015(4):39-45.[2]宋劍祥.從世界四大圖書館分類法看《中圖法》的修改趨勢(shì)[J].圖書館雜志，2010(4):16-19.1.2調(diào)查方法問(wèn)卷采取分發(fā)方式在宣傳周期間于圖書館咨詢臺(tái)及各閱覽室、部分實(shí)驗(yàn)室處完成，且完成后直接回收。1.3問(wèn)卷回收情況木次調(diào)查共發(fā)

4、放問(wèn)卷500份，經(jīng)過(guò)精心組織和讀者大力配合共回收問(wèn)卷466份，回收率為93.2%。調(diào)查對(duì)象的中，69.96%為木科生，25.96%為碩博研究生。且人員構(gòu)成分布于全校各院系專業(yè)?；緲?gòu)成了高校學(xué)生讀者群的代表。2調(diào)查結(jié)果分析2.1圖書2.1.1文獻(xiàn)資源滿意度調(diào)查在對(duì)圖書館整體文獻(xiàn)資源的滿意程度調(diào)查中（表1)，認(rèn)為很滿意的僅占18.24%，一般滿意的占57.73%，有24.03%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為不滿意。整體滿意度并不高，一方面可見(jiàn)學(xué)生調(diào)查對(duì)象的求知熱情，另方面，一定程度上也顯示圖書館[3]吳潤(rùn)珍.探討使用《中圖法》第五版后的圖書改編問(wèn)題[J].圖書館工作與研究，2015(3):73

5、-76.[4]卜書慶.《中圖法》最終用戶版體系結(jié)構(gòu)及可視化研究[J].圖書館建設(shè)，2015(6)27-31.[5]鄭敏.知識(shí)圖譜視角下《中國(guó)圖書館分類法》研究演進(jìn)與思考[J].圖書館理論與實(shí)踐，2013(9):39-42.陳炎女，1983年生。碩士，館員。研究方向：圖書館參考咨詢服務(wù)。(收稿日期:2015-10-19;責(zé)編:張欣。)圖書館學(xué)刊2016年第2期?信息組織?TUSHUGUANXUEKANNO.2,2016的文獻(xiàn)信息資源建設(shè)有待加強(qiáng)表i圖書館文獻(xiàn)資源滿足度情況選項(xiàng)A.很滿意B.—般滿意C.不滿意人數(shù)85269112百分比(％)18.2457.7324.032丄2與圖

6、書館溝通方式的選擇表4最需要文獻(xiàn)類型選擇情況選項(xiàng)A.專業(yè)書B(niǎo)■教學(xué)參考書C■文學(xué)類書D■生活類書人數(shù)277174217143百分比(％)59.4437.3346.5730.67選項(xiàng)E■歷史類書F.科普書G■外文原版專業(yè)書H.其他人數(shù)811191248(勵(lì)志書、聽(tīng)力資源）百分比(％)17.3825.5426.611.722.1.5文獻(xiàn)需求復(fù)木量在以何種方式反饋文獻(xiàn)資源建設(shè)意見(jiàn)的調(diào)查中（表2)，大部分讀者選擇網(wǎng)上留言，比重高達(dá)調(diào)查對(duì)象總數(shù)的60.09%;選擇電話溝通的讀者最少，只占調(diào)查對(duì)象總數(shù)的12.23%。在文獻(xiàn)需求復(fù)木量的調(diào)查中（表5、6、7)，專業(yè)書、教學(xué)參考書、文學(xué)類書這

7、3種類型書復(fù)木支持率最高的都是5冊(cè)，所占比例在40%-50%之間。另外一部分讀者認(rèn)為5冊(cè)不能滿足需求，希望更多，達(dá)到10冊(cè)以上。館內(nèi)目前平均復(fù)木數(shù)為3冊(cè)，可根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)斟酌調(diào)整。表2與圖書館溝通方式的選擇情況選項(xiàng)A■網(wǎng)上留言B■電話C■電子郵件D.與采訪人員面談E■與圖書館其他人員交談F.其他人數(shù)28057172941021K寫信）百分比(%)60.0912.2336.9120.8221.892.362.1.3重點(diǎn)購(gòu)置資源類型表5專業(yè)書復(fù)本數(shù)調(diào)查情況選項(xiàng)A■—冊(cè)B.三冊(cè)C■五冊(cè)D.其他人數(shù)131