畢業(yè)論文(正文格式)

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1、《辭海》中，秘書(shū)有五種含義：一指職務(wù)名稱(chēng)之一，是領(lǐng)導(dǎo)的助手。二是官名。三指使館中介于參贊和隨員之間的外交人員，分一等秘書(shū)、二等秘書(shū)和三等秘書(shū)。川指宮禁里的藏書(shū)。五指讖緯、圖箓等書(shū)。而我們現(xiàn)在所說(shuō)的秘書(shū)，是指人，指秘書(shū)文員。秘書(shū)是社會(huì)主義國(guó)家工作人員的職稱(chēng)。其職責(zé)是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)綜合情況，研究政策，密切各方面工作的聯(lián)系，辦理文書(shū)、檔案、來(lái)信來(lái)訪以及其他日常行政事務(wù)和交辦事項(xiàng)。在黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位從事這一類(lèi)工作的干部，統(tǒng)稱(chēng)為秘書(shū)工作人員，或簡(jiǎn)稱(chēng)為秘書(shū)。一、秘書(shū)的類(lèi)別從具體的工作分，可以分為文字秘書(shū)、機(jī)要秘書(shū)、通訊秘書(shū)、信訪秘書(shū)、事務(wù)秘書(shū)、外文秘書(shū)、生活秘書(shū)等等。1、文字秘書(shū)指以文字工作為主

2、的秘書(shū)。在黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位中，文字秘書(shū)負(fù)起有起草稿公文、綜合情況、參與政策研究、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行公文把關(guān)等重要任務(wù)。2、機(jī)耍秘書(shū)主耍職責(zé)是管理領(lǐng)導(dǎo)人的文屯材料和密碼，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)人辦公室的保密工作，承辦領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)要事項(xiàng)，為領(lǐng)導(dǎo)提供必要的幫助和服務(wù)。3、通訊秘書(shū)主要任務(wù)是管理通訊事務(wù)以及各種通訊設(shè)備，如屯話總機(jī)、屯傳、傳真等。4、信訪秘書(shū)職責(zé)是通過(guò)辦信、接訪，溝通領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與人民群眾的聯(lián)系，加速政策的貫徹落實(shí)。5、事務(wù)秘書(shū)指負(fù)責(zé)總務(wù)、后勤等工作的秘書(shū)。6、外文秘書(shū)又稱(chēng)翻譯秘書(shū)，主耍任務(wù)是從事口頭或書(shū)面的翻譯工作。7、生活秘書(shū)主耍任務(wù)是在生活上給領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)和幫助，一般在較大的機(jī)關(guān)為較高級(jí)別的

3、領(lǐng)導(dǎo)人設(shè)置。上面只是書(shū)面上所說(shuō)的種類(lèi)，在現(xiàn)實(shí)生活工作中，換句話說(shuō)，在江門(mén)市，我們的種類(lèi)就不單單把秘書(shū)文員分類(lèi)得那么仔細(xì)、那么單一了。在各犬江門(mén)網(wǎng)站，其至其他地方的網(wǎng)站，都不難看到，現(xiàn)在招聘的文員人才所要負(fù)責(zé)的任務(wù)已經(jīng)不是單一的打字、翻譯、打印、接打屯話、接待客戶、文件歸檔等，而是把它們都綜合起來(lái)了?，F(xiàn)在分的人概有以下幾類(lèi):1、技術(shù)文員主耍的職責(zé)是技術(shù)部文件的歸檔和管理。技術(shù)部文件的打印。繪制機(jī)械圖紙。技術(shù)部環(huán)境衛(wèi)生的管理及維護(hù)各種溝通信息的傳達(dá)等。2、推廣文員主耍的職責(zé)是收信整理各地廣告投放計(jì)劃、廣告預(yù)算、廣告投放報(bào)表以及監(jiān)播資料，與財(cái)務(wù)核對(duì)當(dāng)月宣傳推廣產(chǎn)品費(fèi)用及與代理商核對(duì)宣傳品

4、發(fā)入數(shù)量，促銷(xiāo)員管理費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)等。3、工程文員主耍的職責(zé)是負(fù)責(zé)跟客戶、業(yè)務(wù)員、銷(xiāo)售人員溝通打樣的公差，材質(zhì)、規(guī)格及樣品的用途。開(kāi)打樣單，跟蹤打樣的進(jìn)程，I田i圖紙，查找技術(shù)資料并把資料歸類(lèi)存檔等。4、業(yè)務(wù)文員主耍的職責(zé)是負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)軟硬件售后、調(diào)試、維護(hù)、操作系統(tǒng)的安裝及工具軟件的使用，接待客戶、接聽(tīng)電話，打印資料，起草合同，負(fù)責(zé)招聘及培訓(xùn)各學(xué)校電腦教師及教授電腦英語(yǔ)的工作等。5、行政文員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)公司各類(lèi)文件及外來(lái)文件的收集、發(fā)放、存檔、借閱工作，起草公司行政會(huì)議及其他例會(huì)的會(huì)議紀(jì)耍，負(fù)責(zé)各類(lèi)文件的拆封、登記、傳閱、催辦等工作,做好公司各類(lèi)檔案的接收、整理、保管和統(tǒng)計(jì)工

5、作，實(shí)行集中統(tǒng)一管理，負(fù)責(zé)各類(lèi)文件檔案的入庫(kù)工作并做好統(tǒng)計(jì)，負(fù)責(zé)檔案的借閱、復(fù)制和利用，根據(jù)需耍，編制必耍的檢索工具和參考資料，注意信息反饋，為公司各部門(mén)的檔案查閱提供方便，認(rèn)真做好使用記錄，及吋收集各類(lèi)檔案，做好平吋的立卷工作，并做好整理、修復(fù)、裝訂、編目和歸檔工作，負(fù)責(zé)歸檔文件的驗(yàn)收、鑒定，做到歸檔文件完整、簽署齊全、裝訂整齊、分類(lèi)科學(xué)、使用方便，負(fù)責(zé)定期清查檔案，及吋催討借出的檔案，做到賬物相符，每天做好檔案室的清潔工作和溫濕度記錄，落實(shí)防盜、防火、防塵等安全措施，對(duì)損壞或變質(zhì)的檔案，及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制，完成部門(mén)經(jīng)理臨吋交辦的相關(guān)任務(wù)。耍對(duì)文件數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，耍對(duì)所保管的文

6、件安全保密負(fù)責(zé)，耍對(duì)工作程序的執(zhí)行效果負(fù)責(zé)，絕不允許其他部門(mén)或人員查閱文件等。6、前臺(tái)文員主耍的職責(zé)是具備良好的服務(wù)意識(shí)，溝通能力耍強(qiáng)，還有職業(yè)道德，每家公司對(duì)前臺(tái)文員的要求不同，工作范圍也就有所不同，有所區(qū)別，想真正做好一名稱(chēng)職的前臺(tái)文員。就是得到了公司和你上司的認(rèn)可，這個(gè)認(rèn)可建立在他們對(duì)你的要求上，所以應(yīng)該根據(jù)公司的要求來(lái)調(diào)整學(xué)習(xí)的方向，而不是獨(dú)立于公司之外來(lái)談這個(gè)問(wèn)題等。7、銷(xiāo)售文員主耍的職責(zé)是準(zhǔn)備各種銷(xiāo)售文件、租房協(xié)議、備忘錄、合同和銷(xiāo)售契約等，負(fù)責(zé)各種文件的打印、上報(bào)和下發(fā)，按規(guī)定收取文件，進(jìn)行歸檔處理，負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話、留言，處理辦公室日常事務(wù)，完成銷(xiāo)售經(jīng)理布置的其他各項(xiàng)工

7、作等。在現(xiàn)今新技術(shù)革命浪潮的沖擊下，中國(guó)各個(gè)地方的管理工作都有所提高，正在不斷進(jìn)步，大大地推進(jìn)了辦公的自動(dòng)化。這樣就耍求文員工作者不但要有更新觀念，而且還要掌握更加豐富的科學(xué)知識(shí)，具有使用現(xiàn)代化設(shè)備的各種軟件和硬件的技能。同吋文員的素質(zhì)也是一個(gè)很關(guān)鍵的要素。二、文員的素質(zhì)，分為生理素質(zhì)和心理素質(zhì)。生理素質(zhì)指的是有機(jī)體生來(lái)具有的某種解剖生理特點(diǎn)，特別是神經(jīng)系統(tǒng)、腦、感覺(jué)器官和運(yùn)動(dòng)器官的解剖生理特點(diǎn)。心理素質(zhì)，又稱(chēng)非智力結(jié)構(gòu)，是指一個(gè)人的個(gè)性心理品質(zhì)，包括心理過(guò)程、心理傾