柳州市商業(yè)銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行服務(wù)協(xié)議書

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1、柳州市商業(yè)銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行服務(wù)協(xié)議書協(xié)議號(hào)：柳商網(wǎng)第（）甲方：柳州市商業(yè)銀行乙方：地址：柳州市屮山西路84號(hào)地址：郵政編碼：545001郵政編碼:聯(lián)系電話：2809940聯(lián)系電話:為維護(hù)雙方利益，規(guī)范雙方業(yè)務(wù)行為，有利于電子商務(wù)的健康發(fā)展，雙方本著平等互利的原則，就網(wǎng)上銀行服務(wù)相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：甲方利用Internet網(wǎng)絡(luò)向乙方提供網(wǎng)上金融服務(wù)，乙方可通過網(wǎng)上銀行系統(tǒng)實(shí)時(shí)查詢其在甲方所開立帳戶的各種信息，并辦理轉(zhuǎn)帳付款業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)。雙方同意在柳州市商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)中由中國金融論證中心（以下簡稱CFCA）為公正的第三方鑒證人，接受并按規(guī)定使用CFCA發(fā)出的單位數(shù)字安全證

2、書及密碼，以保證網(wǎng)上交易的真實(shí)、安全、完整、保密和不可抵賴性，并認(rèn)可由CFCA承擔(dān)相應(yīng)的舉證責(zé)任。第一條定義下列用語在本協(xié)議屮的含義為：網(wǎng)上銀行：是指通過網(wǎng)絡(luò)和電子終端為客戶提供的自助金融服務(wù)。單位數(shù)字安全證書：指用于存放客戶身份標(biāo)識(shí)，并對(duì)客戶發(fā)送的網(wǎng)上銀行交易信息進(jìn)行數(shù)字簽名的電子文件。企業(yè)（集團(tuán)）客戶：指在我行開立賬戶的機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)及其他單位。集團(tuán)企業(yè)的附屬企業(yè)：是指乙方在財(cái)務(wù)上能有效控制、支配或管理的，在甲方開立有相應(yīng)賬戶的分公司、子公司、辦事處、銷售網(wǎng)點(diǎn)、代表處或其他相關(guān)機(jī)構(gòu)。網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)指令：指客戶以客戶編號(hào)、單位數(shù)字安全證書以及相應(yīng)密碼，通過網(wǎng)絡(luò)向銀行發(fā)出的查詢

3、、轉(zhuǎn)賬等要求。賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬授權(quán)書：是乙方的附屬企業(yè)（和關(guān)機(jī)構(gòu)）授權(quán)甲方為乙方提供其賬戶信息，或同時(shí)授權(quán)甲方按照乙方的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)指令從其賬戶中劃轉(zhuǎn)資金的書面證明文件。第二條甲方的權(quán)利和義務(wù)一、甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的申請(qǐng)資料和賬戶信息資料等保密，但國家法律法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的除外。二、甲方同意乙方申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)將單位數(shù)字安全證書及密碼交付給乙方，并保證在交付之前該證書和密碼均處于安全狀態(tài)。甲方應(yīng)協(xié)助網(wǎng)上銀行軟硬件的安裝、調(diào)試和H常維護(hù)，使乙方能順利地使用單位數(shù)字安全證書。三、甲方有義務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確的執(zhí)行乙方發(fā)送的電子付款指令，在網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和資金匯劃清算系統(tǒng)等正常運(yùn)行的情況下，甲方為乙

4、方提供下列服務(wù)：1、為乙方提供365天24小吋網(wǎng)上查詢服務(wù)；2、對(duì)乙方發(fā)出的行內(nèi)同城支付指令即時(shí)處理，實(shí)時(shí)入帳；3、對(duì)乙方發(fā)岀的跨行同城/異地支付指令，按人民銀行有關(guān)規(guī)定處理。四、如乙方發(fā)現(xiàn)甲方執(zhí)行其電子支付指令確有錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)在其知道或應(yīng)當(dāng)知道錯(cuò)誤發(fā)生Z口起2口內(nèi)以書面形式通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知ZEI起的5個(gè)銀行工作H內(nèi)告知乙方調(diào)查結(jié)果。如錯(cuò)誤確系甲方原因，甲方應(yīng)告知乙方調(diào)查結(jié)果并作出改正。五、甲方因以下情況未能執(zhí)行或未能正確執(zhí)行乙方指令的，甲方可不承擔(dān)任何責(zé)任：1、甲方接收到的電子支付指令信息不明、存在亂碼、不完整或有其他錯(cuò)誤；2、乙方帳戶存款余額不足或信用額度不足；3、

5、乙方帳戶內(nèi)資金被依法凍結(jié)或扣劃；4、不可抗力或其他不可歸因于甲方的情況。六、在乙方使用網(wǎng)上銀行的過程中，若乙方不遵守本協(xié)議、“單位數(shù)字安全證書申請(qǐng)責(zé)任書”（附件三），或未能按照“柳州市商業(yè)銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶系統(tǒng)操作手冊(cè)”進(jìn)行操作，甲方有權(quán)隨時(shí)終止本協(xié)議并取消乙方使用網(wǎng)上銀行服務(wù)資格。七、若乙方的資信情況、資金運(yùn)作情況及財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行情況等不能達(dá)到甲方的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)取消乙方使用網(wǎng)上銀行服務(wù)的資格。第三條乙方的權(quán)利和義務(wù)乙方在簽署本協(xié)議時(shí)已收到、閱讀并理解“柳州市商業(yè)銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行服務(wù)協(xié)議書”、“單位數(shù)字安全證書中請(qǐng)責(zé)任書”內(nèi)容和含義，乙方保證遵守上述文件并按照“柳州市商業(yè)

6、銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶服務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè)”（附十、十一、十二）的要求進(jìn)行操作。乙方及其分支機(jī)構(gòu)加入甲方網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的各帳戶仍可在柳州市商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)營業(yè)柜臺(tái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，其帳戶原有性質(zhì)不變。一、乙方應(yīng)按照甲方提供的《柳州市商業(yè)銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行開戶中請(qǐng)書》據(jù)實(shí)填寫并提供有關(guān)申請(qǐng)資料。如申請(qǐng)資料中的乙方所提供的信息發(fā)生變化，乙方應(yīng)及時(shí)書而通知甲方，并按甲方的要求辦理有關(guān)手續(xù)，否則由此引起的損失和風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。二、“賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬授權(quán)書”是本協(xié)議不可分割的部分。乙方應(yīng)保證其在《柳州市商業(yè)銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行開戶中請(qǐng)表》中所列示的全部分支機(jī)構(gòu)均應(yīng)簽署“賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬授權(quán)書”。三、乙方應(yīng)按照

7、甲方提供的《單位數(shù)字安全證書申請(qǐng)表》止確填寫并提供有關(guān)資料。乙方應(yīng)保證所填寫的單位數(shù)字安全證書申請(qǐng)表和所提供的資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。四、乙方必須建立完善的財(cái)務(wù)管理制度，指定有相應(yīng)資格的管理人員（不少于兩人）進(jìn)行指導(dǎo)檢查，在柳州市商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)進(jìn)行交易吋必須雙人會(huì)同、實(shí)行換人復(fù)核制度，否則由此引起的損失和風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。五、乙方不得在甲方網(wǎng)上銀行系統(tǒng)內(nèi)發(fā)送與網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)無關(guān)或破壞性的信息，否則，由此造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失由乙方承擔(dān)。六、乙方在使用網(wǎng)上銀行服務(wù)過程中，若必須增加、注銷、補(bǔ)發(fā)、掛失