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《物業(yè)管理手冊員工手冊1》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、長沙市濱江物業(yè)管理有限公司員工手冊濱江物業(yè)辦公室編制第一章前言第二章總經(jīng)理致詞第三章人事宗旨第四章第五章勞動條例第六章員工福利第七章公司規(guī)章第八章第九章第十章安全守則第十一章冃us員工手冊旨在為您在長沙市濱江物業(yè)管理有限公司工作期間內(nèi)提供有效的指導(dǎo)，幫助您了解本物業(yè)以及有關(guān)的政策，包括人事政策、程序、規(guī)章制度等，以及您在任職期間享有的福利和應(yīng)盡的職責(zé)。隨著工作及環(huán)境的變遷，我們也在不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，所以物業(yè)公司將有必要制定新的政策及規(guī)章制度，更新或修正甚至撤消某些目前的規(guī)定，這將是我們在不斷進(jìn)步發(fā)展的情況下產(chǎn)生的變動。本“員工手冊”按中華人民共和國有關(guān)勞動、人事法律、法規(guī)
2、、條例及物業(yè)公司的實(shí)際情況而制訂。手冊中未包括的內(nèi)容，將參照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。物業(yè)公司希望通過“員工手冊”能使每位員工認(rèn)識、了解物業(yè)公司的各項(xiàng)人事政策及規(guī)章制度;通過互相了解及合作的精神，共同推動物業(yè)公司發(fā)展。員工如要進(jìn)一步了解手冊內(nèi)容，可向綜合管理部查詢。員T是我們的寶貴財(cái)富。我們必須在物業(yè)公司的總體精神、總政策及規(guī)章制度統(tǒng)一規(guī)范下，團(tuán)結(jié)合作，達(dá)到盡善盡美。我們的指導(dǎo)思想是：員工無論從事何種工作，對物業(yè)公司而言是同等重要的。每位員工的人格都是平等的，都應(yīng)該受到同等的尊重。物業(yè)公司將根據(jù)盈利情況向員工支付合理的工資，提供良好的工作條件。物業(yè)公司將努力為員工提供發(fā)展機(jī)會，
3、并通過培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)技能，為員工不斷發(fā)展創(chuàng)造條件，努力減少開支,降低成本，在T作中嚴(yán)以律己，幫助本物業(yè)不斷提高公眾形象。向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們工作的基本原則，因此我們必須牢記：“業(yè)主的滿意是我們的追求”的服務(wù)宗旨。我們應(yīng)當(dāng)以誠實(shí)守信的態(tài)度，向業(yè)主、住戶提供第一流的服務(wù)。本《員工手冊》的解釋權(quán)和修改權(quán)歸長沙市濱江物業(yè)管理有限公司所有?？偨?jīng)理致詞各位同事：歡迎人家加入長沙市濱江物業(yè)管理有限公司工作。物業(yè)管理是一項(xiàng)新興的行業(yè)，與其他服務(wù)性行業(yè)?樣，是為各位業(yè)主、住戶提供細(xì)致而周到的全而服務(wù)。以業(yè)主、住戶至上的服務(wù)態(tài)度及業(yè)主、住戶第一的思維方式，是為實(shí)現(xiàn)上
4、述宗旨的重要因素。由于所服務(wù)的對象是以人為主，對于各位業(yè)主、住戶及其訪客，應(yīng)不論其職位與身份，以服務(wù)至上為宗旨，給他們留下深刻的印象。請牢記,完善的物業(yè)管理是靠全體物業(yè)員工的共同努力及其愛崗、敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神，方能提供高水平的服務(wù)。本人希望在各位真誠的合作和支持下,使木公司的物業(yè)管理能夠成為木市物業(yè)管理的楷模。編制本手冊的目的，是使各位在任職期間，清楚的了解本物業(yè)概況及目標(biāo)，知道您的職責(zé)、義務(wù)、福利及規(guī)則。請各位熟知本手冊的內(nèi)容，嚴(yán)格遵守勞動合同條款、守則及規(guī)定。如有疑問，請向您所屬部門經(jīng)理及綜合管理部查詢。長沙市濱江物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理謹(jǐn)啟人事宗旨長沙市濱江物業(yè)管理有
5、限公司的冃標(biāo)是使其成為一個關(guān)心員工，不斷向前發(fā)展的企業(yè)。員工是物業(yè)公司的“重要財(cái)富”，是為物業(yè)公司辛勤工作，具有良好的素質(zhì)，富有青春活力和創(chuàng)造力的企業(yè)主體。物業(yè)公司的員工都是經(jīng)過認(rèn)真篩選，量才錄用，并安排在與其能力相適應(yīng)的工作崗位上。物業(yè)公司為員工提供與其工作崗位相適應(yīng)的報(bào)酬和補(bǔ)貼，同時為員工提供各種崗位的專業(yè)培訓(xùn)和個人的專業(yè)發(fā)展機(jī)會，為員工提供良好的工作環(huán)境，根據(jù)工作表現(xiàn)給予員工獎勵或處罰。物業(yè)公司為全體員工提供一個能夠促使員工努力工作，提高工作效率的環(huán)境;我們鼓勵團(tuán)結(jié)合作，參與管理，相互溝通；激發(fā)個人和集體信念，以實(shí)現(xiàn)大的市場營銷冃標(biāo)和利潤指標(biāo);我們培養(yǎng)員工對工作的
6、高度自覺性以及為物業(yè)公司工作而感到自豪的榮譽(yù)感。每個在物業(yè)公司工作的員工，人格都會受到尊重，我們自覺地維護(hù)每個員工的尊嚴(yán)，每個員工的人生價值都會得到體現(xiàn)。第四章一、遵守國家的法律、法規(guī)和政策法令，遵守長沙市市民行為道德規(guī)范，遵守本公司所有規(guī)章制度。二、按本公司人事部門要求如實(shí)填寫各類表格，提供有效證件，不得有隱瞞或造假。如發(fā)現(xiàn)有以上行為公司隨時解雇處理。三、按照本公司有關(guān)培訓(xùn)制度的要求接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核。四、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助，按時按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。五、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，按本公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)耍求開展工作。六、講究社會公徳和職業(yè)道徳，嚴(yán)守公司
7、機(jī)密，廉潔奉公，維護(hù)集體利益和公司聲譽(yù)。七、愛護(hù)公物及公用設(shè)施，自覺維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。八、勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。九、衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。十、關(guān)心企業(yè)，主動提出合理化建議，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，為企業(yè)作貢獻(xiàn)。第五章勞動條例第一條錄用本公司遵循“任人唯賢，量才而用”的原則，按規(guī)定的程序嚴(yán)格審核,選用崗位適用的人才。第二條試用期1、員工均須經(jīng)過為期一至三個月的試用期。試用期內(nèi)若員工的工作能力及工作表現(xiàn)未能符合公司要求，公司可延長試用期接受再培訓(xùn)；員工辭職后又重新受聘的按新招聘人員對待，試用期期間按試用期工資
