【管理制度】保安管理制度

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1、保安管理制度一、總則第一條、為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。第二條、認(rèn)真做好保安管理工作，自覺服從上級管理人員的工作安排、主動提供配合，做好交接班記錄。第三條、保安人員代表木公司執(zhí)行各項(xiàng)廠規(guī)廠紀(jì)以及規(guī)章制度，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。第四條、公司保安勤務(wù)應(yīng)毎日24小時執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時間，由保安隊(duì)長進(jìn)行合理安排。第五條、執(zhí)勤中應(yīng)吋刻提高警覺，遇有重大災(zāi)變吋，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)Z處理，并立即報(bào)告上級。

2、第六條、保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時與相關(guān)管理者聯(lián)系，對糾紛事件、保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展、并對當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻、以制止事態(tài)的擴(kuò)大。第七條、對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進(jìn)行杳問，情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。二、錄用及編制（-）公司保安人員的錄用需具備下列條件：1、男性，年齡40歲以下，身高165公分以上；身體健康，五官端正，有良好的精神面貌。2、秉公守法，正直向上。3、退役軍人優(yōu)先。（-）編制公司保安隊(duì)歸屬行政部，由行政部經(jīng)理或經(jīng)理指定行政人員對保安隊(duì)長

3、實(shí)施直接管理，保安隊(duì)長下設(shè)保安員9人。三、職責(zé)(-)責(zé)任范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域。(―)主要職責(zé)1.貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針、政策和冇關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)保安工作制度，對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。2.依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。(三)崗位職責(zé)1.保安隊(duì)長職責(zé)1、負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與和關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。2、制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。3、建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)口標(biāo)，做到點(diǎn)、面結(jié)合。4、

4、根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對保安人員落實(shí)24小時值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。5、密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進(jìn)行指導(dǎo)。6、完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施，檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。7、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為，有無違反廠規(guī)廠紀(jì)的行為，并及時進(jìn)行糾正，提岀處理意見、跟進(jìn)處理結(jié)果。8、協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，提高工作效率。9、接待員

5、工的投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。10、做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì)、業(yè)績考核等管理工作。11、掌握保安人員的思想動態(tài)，定期召開隊(duì)務(wù)會議，做好思想溝通工作。12、定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。13、做好保安隊(duì)各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類案例處理的書面報(bào)告。14、以身作則、親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。2.保安員職責(zé)1、維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。2、維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。3、加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的治安防

6、范，加強(qiáng)防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。4、監(jiān)督員工遵守安全守則、廠規(guī)廠紀(jì)。5、加強(qiáng)防火活動，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。6、對違反治安條例的行為，查清事實(shí)，收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。7、配合領(lǐng)導(dǎo)做好卜?班后值班工作，檢查公司辦公場所安全狀況及宿舍留宿情況。8、支持、I■辦助相關(guān)單位門衛(wèi)履行工作職責(zé)。9、妥善保管配發(fā)的安保器械，不得丟失和擅口使用。10、做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時提出相關(guān)工作報(bào)告。11、安保人員應(yīng)做到:①服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，遇事

7、及時請示、報(bào)告。②堅(jiān)守崗位、恪盡職守,③明辨是非，保持警惕,④遵守制度，堅(jiān)持原則,⑤儀態(tài)端正，著裝整潔,不脫離睡吊崗、不閑聊、不做與工作無關(guān)的事。遇到復(fù)雜問題，多思多想，對周邊情況仔細(xì)觀察。機(jī)智靈活，注意工作方式方法。精神飽滿，態(tài)度和氣，言語文明，處事公平合理。⑥工作效率高，達(dá)到“四快一圓滿”，即發(fā)現(xiàn)快、反應(yīng)快、到位快、展開快、完成任務(wù)I員I滿。四、行為準(zhǔn)則(-)個人儀表1.值班人員須著裝整潔大方，佩戴工作卡，上崗前在警容鏡前整理好儀容。執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲備齊全，以

8、應(yīng)不時之需。2.站姿正確，坐姿端正。3.對講機(jī)及保安器械要按統(tǒng)-耍求佩戴。(-)禮貌服務(wù)1.崗位值班人員回答或詢問客戶時，需使用文明用語。2.熱誠對待客戶，耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。3.執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報(bào)、聽收錄音機(jī)、睡覺等失職情事。4.平時應(yīng)謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行職務(wù)時態(tài)度和藹嚴(yán)正，不亢不卑。5.當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。五、安全保衛(wèi)制度(-)治安安全管理1.車輛出入管理(1)管制出入公司的車輛，除公