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1、移動支付的風險及防范措施摘要:本文側重分析移動支付在我國的當前現狀,目的在于通過分析使人家對移動支付有一個更為全面的了解,同時指出所存在的風險與問題,并對相關具體問題進行分析,提出解決措施。關鍵詞:移動支付;風險;解決措施一、移動支付國內發(fā)展現狀分析在傳統(tǒng)的電子商務研究領域中,移動支付作為新興的支付手段之一,一直是不容忽視的一大貿易環(huán)節(jié)。近幾年隨著互聯網的蓬勃發(fā)展,無疑對電商時代的邁進又打了一劑強心針,各大電子商務平臺的涌現背后,我們不難發(fā)現支撐莫迅猛發(fā)展的因素之一便是移動支付的出現與普及。移動支付,就是允許消費者應用移動終端的支付能力對所消費的產品進行銀行
2、轉賬、繳費以及購物等,也恰恰是因為其具有“短、平、快”的特點,在過去的幾年里迅速壯大了自己的市場,伸手廣大消費者的歡迎。(一)移動支付的形式1、運營商計費:運營商計費的移動支付模式是指支付的整個過程由運營商承包,用戶只需發(fā)送短信授權即可,之后運營商便為用戶處理整個支付過程,但也要向用戶抽取一部分利潤;2、NFC支付:NFC移動支付模式可以讓用戶脫離POS機,直接通過手機或者NFC設備近距離完成整個支付過程。例如,部分城市的公交IC卡C開始使用這種新興技術;3、刷卡支付:刷卡支付是指用戶利用移動讀卡器,再加上個人的智能終端設備,可以在任何網絡狀態(tài)下(例如3G或
3、WIFI),通過應用程序匹配刷卡消費。該種支付方式相比上述兩種支付方式,在當今市場屮已經趨于成熟與完善,也是最為常見的支付方式;4、應用支付:應用支付也稱為APP支付,一般做法是,在應用內用戶通過掃描商品的二維碼即可及時完成對商品的支付;上述幾種支付模式的優(yōu)劣在相關網站上都可找尋,加之本文側重研究的是移動支付的風險與預防措施,在此就不一一贅述了。(二)移動支付的特點1、交易成本低廉:對于此處的交易成本我們的理解應該是趨于宏觀的,不單單是交易費用,更多的體現是時間成本。當今時代,廣大用戶不可能時時刻刻面對PC設備處理各種交易事項,但是手機因其輕便小巧的特點是我
4、們隨時隨地都可以利用的資源,利用其進行轉賬、結算既省時也省力;2、交易的安全性:移動設備不同于傳統(tǒng)PC設備,傳統(tǒng)PC設備我們在進行交易時很有可能遭遇木馬、盜號等威脅,尤其是當交易發(fā)生在公用設備上時,個人賬戶與賬戶資金難以得到很好的保障,但移動設備因為其高度的隱私性與其內部的智能卡芯片都能高效冇力的保護個人賬戶安全;3、交易的便利性:用戶可以隨時隨地利用移動設備進行轉賬交易,也可以時時查詢當前賬戶余額、過往交易記錄,如果是遠程交易(例如:網購等等),還可以及時查詢物流信息。二、移動支付存在的風險立足長遠角度,移動支付的發(fā)展前景是十分可觀的,但就我國日前網絡發(fā)展
5、、信息技術等現狀來看,也不難發(fā)現目前移動支付過程中也存在著種種隱患,主要在支付流程已經面對支付對象時,冇如下隱患:1、用戶信息的機密性:用戶在各人電子商務平臺上選購商品時,交易信息被記錄下來,一旦被不法人員加以利用,很有可能對個人財產、人生安全產生很大的隱患;2、支付手段的安全性:即使移動設備相比較公用PC設備等具備一定的隱私性,但究其終究是在聯網的條件下進行操作,網上支付產牛的個人賬戶信息、密碼等等也很有可能被窺探、監(jiān)控。個人賬戶金額被盜刷爭件屢屢發(fā)生的背后,我們不得不反思電子交易中移動設備是不是在不經意間出賣了我們的個人重要信息;3、支付過程沒有相關法律
6、保障:個人認為這是亟待解決的一大問題,因為沒冇相關法律條例的管制與制約,不法機構才會肆無忌憚地鉆空竊取數億移動支付用戶的個人信息,用戶個人信息安全也就得不到其切實保障。跳出個人用戶范圍,如果是商戶對商戶,企業(yè)對企業(yè)Z間的移動交易再這方面就顯得更為謹慎與仔細,這也是為何當今很多企業(yè)在對外進行貿易談判時往往不愿意采取移動支付而是采取傳統(tǒng)支付模式的原因所在,上述我們枚舉移動支付的種種優(yōu)點,但是其交易過程屮冇諸多安全隱患,又沒有切實的法律機制對其進行保障,許多企業(yè)在進行交易時往往不會選用這種模式。但是,其實企業(yè)才是交易平臺應該爭収吸引住的重要客戶4、支付行為難以追蹤
7、:移動支付屬于無紙化支付,不同于傳統(tǒng)支付模式的透明度高一一留下憑證,對于支付行為難以記錄與管理。5、支付環(huán)境欠佳:由于移動支付主耍還是依賴于網絡平臺,用戶信息的真實性也是難以追蹤與證實的,我們往往發(fā)現并不是每個消費者都是本著單純的購物心態(tài)去采取交易行為的,冇些不法人上披著廣大“消費者”的外衣,對同行進行惡意交易等打壓,實則商戶在這種情況下也是受害方。這一情況其實不單單是移動支付所面臨的環(huán)境問題,這是整個網絡大環(huán)境下,所有用戶都會面臨的問題。三、解決措施1、技術層面一一移動支付安全保障技術:針對以上1、2兩點,希望相關研究機構與運營商們能夠攜手共同開發(fā)出切實保
8、護相關用戶的移動支付安全保障技術,這是技術層面需要攻