管理與管理學(xué)管理管學(xué)管理學(xué)管理與管理學(xué)與管理

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1、第一章管理與管理學(xué)1、教學(xué)目的要求：通過本章教學(xué)，使學(xué)生了解管理與管理學(xué)的含義、性質(zhì)及管理過程的基本職能，進(jìn)而掌握管理的基本原理和方法。2、教學(xué)重點(diǎn)：管理的含義及特征；管理的要索與職能；管理的基本問題；管理的基本原理。3、教學(xué)難點(diǎn)：管理的性質(zhì)；管理的基本原理。4、主要內(nèi)容第一節(jié)管理概述一、管理的必然性與重要性㈠管理是共同勞動(dòng)的產(chǎn)物1.共同勞動(dòng)是一種多人Z間的協(xié)作行為。2.群體協(xié)作需要協(xié)調(diào)與指揮——管理。3.共同勞動(dòng)的效率與效益取決于管理。㈡管理在社會(huì)化人生產(chǎn)條件卜?得到強(qiáng)化和發(fā)展生產(chǎn)社會(huì)化程度的提高，企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，資源配置越來

2、越復(fù)雜，牛產(chǎn)各環(huán)節(jié)相互依賴性越來越強(qiáng)，這些都要求更高水平和更大強(qiáng)度的管理。㈢管理是一切組織與事業(yè)成功的關(guān)鍵要索1.管理的核心是人，而人是一切組織與事業(yè)成功的決定性要素。2.管理是成就事業(yè)最重要的寶貴資源。特點(diǎn)：⑴潛在性，管理只有通過一定載體才能表現(xiàn)出來的；⑵廣泛性，無吋無處不在；⑶經(jīng)濟(jì)性，不要或少要投資就能帶來巨大的效益；⑷無限性，管理的潛力是取Z不盡，用Z不竭的。3.管理的關(guān)鍵作用已通過大量組織與事業(yè)的事例所證明。㈣管理是現(xiàn)代社會(huì)極為重耍的社會(huì)機(jī)能1.管理在社會(huì)化大生產(chǎn)條件下得到強(qiáng)化和發(fā)展。社會(huì)化大生產(chǎn)，關(guān)系復(fù)雜，協(xié)作緊密，管

3、理的重要性H益增強(qiáng)。2.管理廣泛適用于社會(huì)的一切領(lǐng)域。小到我們的班級(jí)和寢室，大到一個(gè)國家，都需要管理，并對(duì)其績(jī)效產(chǎn)生極為重要錯(cuò)的作用。例：寢室的管理。例：特色理論與富民政策。3.管理已成為現(xiàn)代社會(huì)極為重要的社會(huì)機(jī)能。二、管理的概念1.管理的含義泰羅：管理就是“確切地知道你要?jiǎng)e人去干什么，并使他用最好的方法去干”。法約爾：管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。西蒙:決策貫穿管理的全過程，管理就是決策。巴納徳：管理者的作用是協(xié)調(diào)人的活動(dòng)。周三多認(rèn)為，管理是社會(huì)組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。徳魯克：管理是把

4、一群烏合之眾變成一個(gè)有效率、有目的、有生產(chǎn)力的特殊過程。孔茨：管理是設(shè)計(jì)和維持一種良好的環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定日標(biāo)。羅賓斯：管理是指同別人一起，通過別人使活動(dòng)更有效地完成的過程。綜合各家Z說，管理都強(qiáng)調(diào)了過程及過程中的職能，又強(qiáng)調(diào)了效率。所以，管理是指一定組織中的管理者，通過實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與指揮、控制、創(chuàng)新等職能來優(yōu)化配置協(xié)調(diào)人、財(cái)、物、信息等資源，以有效實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過程。1.組織的含義組織是對(duì)為了完成某些特定目的的人們的系統(tǒng)性女排。如學(xué)院、學(xué)生會(huì)、足球隊(duì)、政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)等。組織的三個(gè)特征：一是每個(gè)組織都有一

5、個(gè)明確的目標(biāo)。二是都是由人組成，兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成。三都建立了一種系統(tǒng)性的結(jié)構(gòu)，用以規(guī)范和限制組織成員的行為。因此，組織是--種山人組成的、具有明確目的和系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)的實(shí)體。三.管理的特點(diǎn)（一）不確定性首先，管理客體具有不確定性。其次，管理運(yùn)行的時(shí)空具有不確定性。最厲，管理工具、手段和方法的不確定性。（二）目的性管理是人類一種冇意識(shí)、冇目的的活動(dòng)，因而冇明顯的目的性。（三）綜合性任何管理活動(dòng)都要受多種因素的綜合影響。（四）人本性人本性即以人為本。在管理中要以人為中心，把尊重人、理解人、調(diào)動(dòng)人的積極性放在首位，把人視為管理的重要

6、對(duì)象和組織的重要資源。（五）創(chuàng)新性指管理本身是一種不斷變革、不斷創(chuàng)新的社會(huì)活動(dòng)。（六）藝術(shù)性藝術(shù)性是指在掌握一處理論和方法的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用這些知識(shí)和技能的技巧和訣竅。要因地制宜地將管理知識(shí)與管理實(shí)踐相結(jié)合。管理的藝術(shù)性與管理的科學(xué)性不矛質(zhì)。管理需要科學(xué)的理論指導(dǎo)，沒育理論指導(dǎo)的實(shí)踐是肓H的實(shí)踐，肓H的實(shí)踐是要失敗的。但是管理理論是官僚實(shí)踐的概括與抽彖，具有較高的原則性，可每一項(xiàng)具體的管理活動(dòng)都是在特定條件下展開的，因此，要結(jié)合實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)造性的管理。（七）管理的經(jīng)濟(jì)性組織的配制資源需要成木，因此管理具有經(jīng)濟(jì)性。第二節(jié)管理的性質(zhì)和

7、職能一、管理的性質(zhì)任何社會(huì)生產(chǎn)都是在一定的生產(chǎn)關(guān)系下進(jìn)行的。管理，從最基本的意義來看，一是指揮勞動(dòng)；二是監(jiān)督勞動(dòng)。由于生產(chǎn)過程具冇兩重性一既是物質(zhì)資料的再生產(chǎn)，同時(shí)又是牛產(chǎn)關(guān)系的再牛產(chǎn)。因此，對(duì)牛產(chǎn)過程進(jìn)行的管理也就存在著兩重性：一種是與生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的管理自然屬性；一種是與生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系的管理社會(huì)局性。這就是管理的二重性（管理的性質(zhì)）。它是馬克思關(guān)于管理問題的基本觀點(diǎn)。1.口然屬性管理與生產(chǎn)力、社會(huì)化人生產(chǎn)相聯(lián)系而體現(xiàn)出的性質(zhì)。由共同勞動(dòng)的性質(zhì)所產(chǎn)生，是介理組織生產(chǎn)力的一般職能。2.社會(huì)屬性管理與牛產(chǎn)關(guān)系

8、、社會(huì)制度和聯(lián)系而體現(xiàn)出的性質(zhì)。由牛產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)和社會(huì)制度所決定，是維護(hù)和完善生產(chǎn)關(guān)系的職能。二.管理職能管理的職能是幫助組織充分利用其資源以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。1.計(jì)劃計(jì)劃就是對(duì)組織對(duì)未來的活動(dòng)以及為了的資源供給與使用進(jìn)行的一?種預(yù)先的籌劃。2.組織組織是管理者創(chuàng)