管理外文翻譯

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1、“不創(chuàng)新，則滅亡”。這句話日益成為現(xiàn)代管理者的一大呼聲。在全球競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)態(tài)環(huán)境中，組織要成功地開展競(jìng)爭(zhēng)，就必須創(chuàng)造出新的產(chǎn)品或服務(wù)，并采用最先進(jìn)的技術(shù)。杜邦、夏普、依士曼化工公司和3M公司等大多數(shù)組織都在努力尋找創(chuàng)新的模式。其中3M公司就達(dá)到了許多組織力爭(zhēng)達(dá)到的創(chuàng)新水平。它為口己樹立了能長時(shí)間地激發(fā)創(chuàng)新的良好聲譽(yù)。其經(jīng)營目標(biāo)屮有一項(xiàng)就是，每個(gè)分部利潤的1/4來自投放市場(chǎng)不到5年的新產(chǎn)品。這實(shí)現(xiàn)這一口標(biāo)，該公司一般每年開發(fā)出200多種新產(chǎn)品。在最近5年時(shí)間內(nèi)，3M公司130億美元收入中有30%來自前5年推出的產(chǎn)品收。3M公司成功的秘訣是什么？假如確有一些措施的

2、話，其他組織的管理者可以做些什么，使其組織更富有創(chuàng)新性？下面這一部分，我們?cè)噲D從創(chuàng)新后面潛存的因素的討論中回答這些問題。創(chuàng)造與創(chuàng)新通常而言，創(chuàng)造(Creativity)是指以獨(dú)特的方式綜合各種思想或在各種思想之間建立起獨(dú)特的聯(lián)系這樣一種能力。能激發(fā)創(chuàng)造力的組織，可以不斷地開發(fā)出做事的新方式以及解決問題的新辦法。創(chuàng)新(Innovation)則是指形成一種創(chuàng)造性思想并將其轉(zhuǎn)換為有用的產(chǎn)品、服務(wù)或作業(yè)方法的過程。也即，富有創(chuàng)新力的組織能夠不斷地將創(chuàng)造性思想轉(zhuǎn)變?yōu)槟撤N有用的結(jié)果。當(dāng)管理者說到要將組織變革成更富有創(chuàng)造性的時(shí)候，他們通常指的就是要激發(fā)創(chuàng)新。我們可以貼切

3、地指導(dǎo)3M公司看作是富有創(chuàng)新力的組織，因?yàn)樗墚a(chǎn)生新穎的思想并轉(zhuǎn)換成盈利的產(chǎn)品，如玻璃紙帶、防刮保護(hù)涂料、不干膠紙貼和帶有松緊的一次性來布等。同樣，取得輝煌成功的計(jì)算機(jī)芯片制造商英特爾公司也是這種組織，它在芯片微型化方面領(lǐng)先于所有的制造商。奔騰II和奔騰III的開發(fā)成功，使該公司占有了與IBM兼容的個(gè)人計(jì)算機(jī)微處理器市場(chǎng)的75%份額。以50億美元的年銷售收入作為支撐，該公司每年投入12億美元用于廠房和設(shè)備，8億美元用于研究開發(fā)，從而保證有新的、更有力的產(chǎn)品源源推出，使公司保持競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)先地位。促進(jìn)創(chuàng)新的因素有三類因素可用來激發(fā)組織的創(chuàng)新力。它們就是組織的結(jié)構(gòu)

4、、文化和人力資源實(shí)踐。促進(jìn)創(chuàng)新的結(jié)構(gòu)因素根據(jù)大量的研究，我們可以總結(jié)出有關(guān)結(jié)構(gòu)因素對(duì)創(chuàng)新作用的三個(gè)結(jié)論：(1)有機(jī)式結(jié)構(gòu)對(duì)創(chuàng)新有正面的影響。因?yàn)槠淇v向變異、正規(guī)化和集權(quán)化程度低，有機(jī)式結(jié)構(gòu)可以提高組織的靈活性、應(yīng)變力和跨職能工作能力，從而使創(chuàng)新更易于得到采納。(2)擁有富足的資源為創(chuàng)新提供另一重要的基石。組織資源充裕。(3)單位間密切的溝通有利于克服創(chuàng)新的潛在障礙。像委員會(huì)、任務(wù)小組及其他這類機(jī)制都可促進(jìn)部門Z間的和互交流，從而得到創(chuàng)新成功組織的廣泛采用。例如，3M就是高度分權(quán)化的、擁有小型右機(jī)式組織的大部分特征。這家公司還有一個(gè)“大口袋”，用以支持其鼓勵(lì)

5、科學(xué)家和工程人員將15%以上的時(shí)間用于他們自己選擇的開發(fā)項(xiàng)口的政策。促進(jìn)創(chuàng)新的文化因素富有創(chuàng)新力的組織，通常具冇某種共同的文化，他們鼓勵(lì)試驗(yàn)，贊賞失敗，不論成功述是失敗都給予獎(jiǎng)勵(lì)，等等。充滿創(chuàng)新精神的組織文化通常有如下的七個(gè)特征：1.接受模棱兩可。過于強(qiáng)調(diào)目的性和專一性會(huì)限制人的創(chuàng)造性。2.容忍不切實(shí)際。組織不抑制員工對(duì)“如果……就……”這樣的問題作出不切實(shí)際的、甚至是愚奩的回答。乍看起來似乎是不可行的，但往往可能帶問題的創(chuàng)新性解決。3.外部控制少。組織將規(guī)則、條例、政策這類的控制減少到最低限度。4.接受風(fēng)險(xiǎn)。組織鼓勵(lì)員工大膽試驗(yàn)，不用擔(dān)心可能失敗的后果。

6、錯(cuò)誤衩看用能提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。5.容忍沖突。組織鼓勵(lì)不同的意見。個(gè)人或單位之間的一致和認(rèn)同并不意味看能實(shí)現(xiàn)很高的經(jīng)營績(jī)效。6?注重結(jié)果甚于手段。提出明確的冃標(biāo)以后，個(gè)人被鼓勵(lì)積極探索實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種可行途徑。注重結(jié)果意味著，對(duì)丁?任一給定的問題，可能存在若干種正確的解決辦法。7.強(qiáng)調(diào)開放系統(tǒng)。組織時(shí)刻監(jiān)控環(huán)境的變化并隨時(shí)作出快速的反應(yīng)。促進(jìn)創(chuàng)新的人力資源因素在人力資源這一類因素屮，我們發(fā)現(xiàn)冇創(chuàng)造力的組織的積極地對(duì)其員工開展培訓(xùn)和發(fā)展，以使其保持知識(shí)的更新。同時(shí)，它們還給員工提供高工作保障，以減少他們擔(dān)心因犯錯(cuò)誤而遭解雇的顧慮。組織也鼓勵(lì)員工成為革新能手。一旦產(chǎn)

7、生新思想，革新能手們會(huì)主動(dòng)而熱情地將思想予以深化、提供支持并克服阻力，以確保創(chuàng)新得到推行。最愛有項(xiàng)研究表明，革新能手們有一種共同的個(gè)性特征：高度自信、有持久力、精力旺盛、敢干冒險(xiǎn)。革新能手們也顯示出與動(dòng)態(tài)式領(lǐng)導(dǎo)相似的特征。如他們會(huì)以其對(duì)創(chuàng)新成功的潛在可能的認(rèn)識(shí)，以及他們個(gè)人對(duì)其使命的堅(jiān)信不移來激勵(lì)和鞭策他人，并善于從他人處爭(zhēng)取支持的力量。另外，創(chuàng)新能手們一般擁有提供相當(dāng)大決策自主權(quán)的職位，這使得他們能在組織屮引入并推行所提倡的創(chuàng)新。[譯自]:StephenP.Robbins,DavidA.DeCen/o.FundamentalsofManagement,t

8、hirdedition[M].美國：PrenticeHall出版社