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1、組訓工作心得個險2016年總結-王強日出日落、春去冬來，轉眼做組訓工作已經滿一年了，回首走過的這一年，感覺成長與不足并存，收獲與失落相伴?，F將過去一年的個人工作總結匯報如下：個人成長方面通過初級組訓培訓班、組訓技能提升班、28天組訓特訓營這三次組訓培訓，自己系統(tǒng)學習了組訓應該具備的技能和知識。通過9月康寧停辦、12月大生產運動、10年開門紅、四五聯動等公司大型運動，自己收獲了寶貴的實戰(zhàn)經驗。一個人的成長一定是在伴隨著重大的經歷的，一次次的大型運動對我來說是重要的人生經歷，我的人生觀得到完善甚至可以說是重新樹立。人活
2、著是要干點事情的，不能碌碌**,活著需要工作，但工作不僅僅是為了活著。干事的出發(fā)點永遠是為了完成它，而不是自我設限，自認為它完不成。一年，三百六十五天，我收獲的不僅僅是一個月一個月的工資，更有實實在在的成長。一年，感覺自己適應了組訓工作，正逐步向勝任組訓工作前進。個人不足方面1、雖然參加了三次組訓培訓，獲取了知識；雖然經歷了幾次公司大規(guī)模的活動，收獲的經驗。但感覺自己理論與實踐結合不充分，沒實現無縫對接，化學反應不充分，沒實現利益最**。2、表達、溝通能力不足。表達能力不足主要體現在詞語的組織能力、邏輯性不強；語氣
3、、音調使用不準確，不具有感染力和煽動性。溝通能力不足主要體現在和伙伴及主管的交流上，不能把握話語的主動權。工作總結2016年，我擔任即墨市支公司收展組訓已經兩年多了，在支公司領導的正確領導下，在收展部全體員工的支持配合下，收展部的工作業(yè)績按照既定計劃全面完成，我個人在這一年多的實際工作中也取得一定的進步?，F將2016年個人工作總結如下：一、主要工作成績1、積極籌備組織各項會務的順利召開首先在做到每天及時掌握各主管和所轄團隊業(yè)績情況，對業(yè)務伙伴的訪量進行追蹤和記錄。收集各團隊好的做法和成功案例，利用會議時機進行宣講和
4、鼓勵，在團隊樹立標桿,既起到了表揚先進又起到了引導教育的作用。其次在早會中重點進行專題教育,氛圍營造及方案宣導。比如:區(qū)域拓展的開展中，前夕宣導、市場開發(fā)流程、拓展話術、拜訪技巧等，使伙伴們團隊協作意識增強，團隊凝聚力大大提升，使伙伴們看到了希望，對未來充滿了信心。另外重點追蹤團隊成員動態(tài)和每日活動安排。及時了解伙伴們的展業(yè)心態(tài)，遇到問題及時共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺團隊就是家，感受團隊溫暖。2、認真對待每次培訓任務員工的培訓是組訓崗位一個重要工作內容，良的教育訓練方法和課題，能對后期業(yè)務工作開展起到重要作用
5、。每次接到新的培訓任務時，我個人必須首先接受培訓，熟練掌握新險種的特點，對應的銷售群體以及賣點，還要分析不同險種之間的差異性，從中找準新險種銷售的切入點，并以此做好備課和課件講義，然后再組織開展本部門的技能培訓，業(yè)務伙伴反映基本認可，伙伴們的工作業(yè)績也凝聚著我的一份努力。3、做好表報管理及服務工作表報管理是部門工作業(yè)績質的體現，從各類報表上可以直觀反映同事的工作狀態(tài)，也能查找工作薄弱環(huán)節(jié)，同時協助業(yè)務伙伴及時錄入信息，完善保單也直接服務于業(yè)務伙伴，能有效的加強團結和促進團體意識。全年我能結合公司開展的各項階段竟賽方
6、案進行一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項競賽方案，針對不同階段的競賽重點，及時訂立目標，制表上報，制做每月伙伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊；做好方案宣導海報和業(yè)績追蹤海報，積極營造職場展業(yè)氛圍。二、個人工作心得通過一年來的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓，必須要有扎實的專業(yè)知識、良好的表達能力、精細的業(yè)務輔導能力、高超的業(yè)務推動能力、優(yōu)秀的人際溝通能力，只有具備了上述素質才能勝任這個崗位，所以在今后工作中，我還需要繼續(xù)全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心
7、，不斷提高自己的業(yè)務能力和治理能力。為做一個優(yōu)秀的壽險工作者而努力。三、工作中的不足雖然這一年來，我個人在工作中有一定收獲，但還是由于工作千頭萬緒，難免忙中出錯。在工作當中也存在很多的不足，主要表現在以下方面：1、有時服務不及時，出現統(tǒng)計數據偏差；有的時候不能及時地給伙伴們提供相應的服務。沒有把伙伴需求的最終解決當做我工作的重中之重，服務意識還有待加強。2、時常出現工作急躁情緒；職場中，面對眾多的伙伴的不同需求和不同個性，沒有設身處地的站在他們的立場思考問題，導致不能平和的面對每一個人，偶爾會情緒急躁，出現處理一些
8、工作關系時還不能得心應手，影響正常工作。3、個人業(yè)務相對較弱。作為團隊的一名組訓，我也還需要不斷加強自身學習和提高，個人的業(yè)務能力要及時跟上。四、下一步工作思路2016年已經接近年終，新的一年即將到來，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我1234下一頁將堅持不懈地努力
