輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的成因及對策

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1、輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的成因及對策中圖分類號：G451文獻標識碼:A文章編號:1003-2738(2011)11-0021-02摘要：木文通過對輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠成因屮的工作性質(zhì)、工作制度、個人因素等方而進行闡述，并基于成因分析得出完善輔導(dǎo)員工作制度、改良高?？冃Э己酥贫?、加強心理輔導(dǎo)為豐富其業(yè)余生活能有效的降低輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠發(fā)生的概率。關(guān)鍵詞：職業(yè)倦??；輔導(dǎo)員；對策一、輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠職業(yè)倦怠(Jobburnout)又稱“職業(yè)衰竭”、“職業(yè)枯竭”。職業(yè)倦怠概念是美國心理學家弟魯頓們格(Freudenberger)

2、于1974年首次提出，用于描述那些服務(wù)于助人彳亍業(yè)的人們因工作時間過長、工作量過大、工作強度過高所經(jīng)歷的-種疲憊不堪的狀態(tài)。高校輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠主要表現(xiàn)為三種典型的心理和行為表現(xiàn)：第一，情緒倦??；處于職業(yè)倦怠狀態(tài)的輔導(dǎo)員常常表現(xiàn)出工作勞累、缺乏活力、煩躁易怒、敏感緊張等，對工作沒冇激情，得過H過；第二，人格解體；主要表現(xiàn)為以消極否定、麻木不仁的態(tài)度對待學生，厭倦輔導(dǎo)員工作，工作缺乏創(chuàng)新，逃避同事交往，拒絕合作，對工作環(huán)境和組織管理滿腹牢騷，較注重個人待遇。笫三，低成就感。對自己所從事的德育工作的意義與

3、價值的評價降低，認為思想政治工作缺乏意義，感覺口己無法也無力給學生帶來更大的變化，職業(yè)動機和熱情下降，缺乏職業(yè)自豪感，對自己工作滿意度降低。大學輔導(dǎo)員作為高等學校工作在第一線的、從事學生思想政治教育及LI常管理的專職教師，是開展人學生思想政治教冇的骨干力最，其素質(zhì)和狀態(tài)直接關(guān)系到所培養(yǎng)學生的素質(zhì)和水平，同時影響維穩(wěn)工作。二、輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的形成原因輔導(dǎo)員工作內(nèi)容靈活多變，日新月異，缺少明確的制度保障，同時現(xiàn)代人學生缺少信仰，捷至認同平庸的思想H益盛行等現(xiàn)象，都給輔導(dǎo)員工作帶來或多或少的影響，所以，輔導(dǎo)

4、員職業(yè)倦怠的形成是由多方面原因造成的。(一)工作性質(zhì)。輔導(dǎo)員是高校當屮相對比較特殊的群體,主要肩負著學生管理工作、學生思想教育及學生就業(yè)指導(dǎo)等事務(wù)，這就形成一個有界與-?般教師群體的工作性質(zhì)。首先，在工作內(nèi)容上，輔導(dǎo)員主要從事學生心理輔導(dǎo)、日常事務(wù)的管理、處理學生事件、就業(yè)輔導(dǎo)等工作，這些工作沒有明顯的界限，與普通教師相比工作更加瑣碎，更難有突出的成果，特殊的工作內(nèi)容讓輔導(dǎo)員缺少工作成就感，容易對工作產(chǎn)生厭倦；其次，工作時間上，外界認為輔導(dǎo)員朝九晚五，日子逍遙口在，但事實上輔導(dǎo)員工作時間基本都跟隨著學

5、生的生活時間運行，學生上課要管紀律，學生下課要管安全，幾乎都是24小時工作制，全天待命。長年累月的超時工作讓很多輔導(dǎo)員不能分配好自己工作、學習與生活的時間，造成過大的心理壓力，就容易產(chǎn)生對工作理想與初衷的懷疑，不能以良好的心態(tài)去應(yīng)對工作。再者，輔導(dǎo)員工作是一種周期性的重復(fù)，迎新生、學牛管理、心理輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、送老生，年年如此，就容易產(chǎn)牛常見的工作疲勞，其至簡單的遵循所謂的工作經(jīng)驗，讓部分工作者對社會、人牛、事業(yè)、理想形成漠視感，對什么事情都缺乏追求與創(chuàng)新的動力。(二)制度的缺失。近年來，學生問題的數(shù)

6、屋呈上升趨勢，高校學生工作也受到極大的關(guān)注，社會、國家、學校都在努力通過制定相應(yīng)規(guī)章制度來規(guī)范輔導(dǎo)員工作。但是由于不同地區(qū)的實情及對政策的執(zhí)行力度不同，造成很多高校仍然沒有完整的工作制度，學牛工作內(nèi)容想改就改，制度一天一個樣，浜至會因為事件個案而改變長期實行的工作原則，同時，很多悄況下在學?；緦W生事件責任最后都會落到輔導(dǎo)員身上。這樣，輔導(dǎo)員工作就基本沒有章程和保障，且工作考核基本實行“做得再好，出一個問題就全盤否定叩勺原則，所以大家都不希望口己能有多人的成就，但求自己的學生平平安安。在重視培養(yǎng)學生專

7、業(yè)知識的今天，人部分高校把人力、物力都用于加強專業(yè)教師建設(shè)，形成一種“重教輕德”的局面，輔導(dǎo)員把人部分時間精力都投入到學生管理中，很少吋間用于科研、論文等學術(shù)方面，這與高校的績效考核制度相沖突，造成輔導(dǎo)員常常在考核中被排除在外，影響到個人事業(yè)的上升，缺少必要的晉升途徑,嚴重打擊工作的積極性。（三）期望值?，F(xiàn)代高校在聘用輔導(dǎo)員的條件上通常會要求M聘者在學校曾擔任過主要學生干部，有學生管理經(jīng)驗,事實上大部分高校輔導(dǎo)員也是學牛干部出身,可以說大部分輔導(dǎo)員在學生時代曾是高校中的佼佼者，他們在入職前都是懷著對理

8、想的追求，希望在高校小能繼續(xù)展現(xiàn)自己過人的工作能力，得到應(yīng)冇的社會地位和學生的尊敬。但現(xiàn)在社會，甚至是高校內(nèi)部,大多都認為輔導(dǎo)員工作沒有技術(shù)含量，是一份誰都能勝任的工作，同時，信息時代的到來,學生能通過多方途徑獲取及傳播各種好的、壞的信息，造成學牛?盲目的通過這些媒介給髙校學生工作帶來壓力，大大降低了思想教育的地位，讓輔導(dǎo)員在學生心里也成為可冇可無的角色。這種入職前后，理想為現(xiàn)實的明顯對比止很多高校輔導(dǎo)員難以接受，容易在工作中貶低自身的價值，不能以正確的