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1、渝強門業(yè)有限公司文件編號YQ-QMC-01版本A訂單管理規(guī)定頁次1/2制訂日期2014年3月161.0目的準確理解客戶的要求，對公司銷售合同、訂單/口頭訂單進行評審，確保具有完全執(zhí)行合同、訂單/口頭訂單的能力，保障客戶和公司的利益。2.0適用范圍適用于本公司所有銷售合同、訂單/口頭訂單的接受、評審、修改、批準及保管。3.0定義無4.0職責4.1市場部負責接受合同、訂單/口頭訂單，對合同進行編號，保管合同、訂單/口頭訂單，監(jiān)督合同的執(zhí)行情況。4.2市場部訂單評審規(guī)定如下：4.2.1市場部負責組織有關評審。4.2.2廠部負
2、責對合同、訂單/口頭訂單中特殊技術要求的評審。4.2.3采購部負責對合同、訂單/口頭訂單中材料供應商的供貨能力進行評審。4.2.4倉庫人員負責對合同、訂單/口頭訂單中需外協(xié)的供貨能力進行評審。4.2.5生產部負責人負責對合同、訂單/口頭訂單中生產能力及交貨期限進行評審。4.2.6對于外協(xié)1萬元以上（含1萬元）的訂單或生產部難以解決的訂單則由總經理進行決定。4.3業(yè)務部訂單評審如下：4.3.1壓縮機零件訂單評審程序，由業(yè)務部按美芝公司、松下?萬寶公司下達訂單進行作成，壓縮機部部長進行產量審核簽名，業(yè)務部部長批準作為評審依
3、據(jù)。5.0內容5.1銷售合同的接受及初審5.1.1常規(guī)合同5.1.1.1對于此類合同、訂單：只存在交貨期的問題，當業(yè)務人員確定公司的交貨期沒有問題時，則由業(yè)務人員在合同或訂單上或生產任務單上簽名確認。對于口頭訂單由業(yè)務人員予以記錄并與客戶進行確認。業(yè)務部因長期與美芝公司、松下?萬寶公司等合作，其對于質量、技術等要求均已與對方簽訂加工協(xié)議，故只存在交貨期的問題，則按4.3.1執(zhí)行訂單評審。5.1.2特殊合同5.1.2.1對于此類合同、訂單/口頭訂單：由業(yè)務部或銷售部組織相關人員進行評審，并填寫《訂單評估確認表》。5.1.
4、3評審5.1.3.1有合同批準權限的人員對單價、付款方式進行評審。5.1.3.2技術部負責合同、訂單/口頭訂單中技術要求的評審。編制審核批準渝強門業(yè)有限公司文件編號YQ-QMC-00版本A訂單管理規(guī)定頁次2/2制訂日期2014年3月日5.1.3.3生產部負責人或壓縮機部負責人負責對合同、訂單/口頭訂單中生產能力及交貨期限的評審。5.1.3.4在評審中如發(fā)現(xiàn)不能完全滿足客戶要求時，由業(yè)務部或銷售部協(xié)調解決。5.2合同的批準權限5.2.1在合同評審過后，合同由總經理或其授權人在《訂單評估確認表》或《來料明細表》上簽字批準并
5、在合同上簽字并簽署日期。5.3合同、訂單/口頭訂單的執(zhí)行5.3.1合同評審完畢，由生產部或壓縮機部安排工藝，出具相應工藝指導書交由生產車間安排生產。5.3.2業(yè)務部或銷售部負責檢查、監(jiān)督合同的執(zhí)行情況。5.4合同、訂單/口頭訂單的修改5.4.1合同、訂單/口頭訂單得到批準后，客戶需修改合同、訂單/口頭訂單時由業(yè)務部或銷售部填寫《訂單評估確認表》或由業(yè)務部下達更改指令并對更改進行協(xié)調，如本公司不能按合同數(shù)量交貨時，由業(yè)務部或銷售部與客戶溝通，并取得客戶確認。5.4.2當合同、訂單/口頭訂單更改得到批準后，由業(yè)務部或銷售部
6、協(xié)調更改執(zhí)行。5.5記錄管理5.5.1《合同》、《訂單評估確認表》、《來料明細表》由業(yè)務部或銷售部保管。5.5.2業(yè)務部或銷售部文員每月將合同訂單歸檔，并將已完成合同分類保存。將更改前后的合同、訂單裝訂在一起。6.0相關文件YC-CX-01《文件控制程序》YC-ZY-11《客戶投訴管理規(guī)定》7.0相關表單YC-JL-030《訂單評估確認表》編制審核批準
