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1、1.人力資源管理的相關(guān)理論1.1人力資源管理的含義及模式1.1.1人力資源管理的含義人力資源管理這一概念是在德魯克1954年提出的，1958年懷特?巴克(WrightBakke)出版的《人力資源職能》一書中，首次將人力資源管理作為管理的普通職能加以論述。此后，隨著人力資源管理的理論和實踐的不斷發(fā)展，國內(nèi)外產(chǎn)生了人力資源管理的各種流派,他們從不同角度對人力資源管理的概念進行了闡釋。然而，從綜合的角度出發(fā)來解釋人力資源管理的含義更能揭示它的內(nèi)涵。我們認為，所謂人力資源管理，簡單地說就是現(xiàn)在的人事管理，它是指組織為了獲取、開發(fā)、保持和有效利用在生
2、產(chǎn)和經(jīng)營過程中所必不可少的人力資源，通過運用科學、系統(tǒng)的技術(shù)和方法所進行的各種相關(guān)的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的活動，以實現(xiàn)組織既定目標的管理過程。止確地理解人力資源管理的含義必須破除兩種錯課的看法：一種是將人力資源管理等同于傳統(tǒng)的人事管理，認為兩者是完全一樣的，只不過是換了一卜?名稱而已；另一種是將人力資源管理與人事管理徹底割裂開來，認為兩者是毫無關(guān)系的。其實人力資源管理和人事管理是一種繼承和發(fā)展的關(guān)系；一方面，人力資源管理是對人事管理的繼承，人力資源管理的發(fā)展的歷史告訴我們，它是從人事管理演變過來的，人力資源管理依然要履行人事管理的許多職能
3、；另一方面，人力資源管理又是對人事管理的發(fā)展，它的立場和角度又與人事管理明顯不同，可以說是一種全新視角卜?的人事管理，兩者的區(qū)別可用卜?表1?1概括。表1-1人力資源管理與人事管理的區(qū)別比較項口人事管理人力資源管理管理的視角視員工為負擔、成本視員工為第一資源管理的口的組織短期口標的實現(xiàn)組織和員工利益的共同實現(xiàn)管理的活動重使用、輕開發(fā)重視培訓開發(fā)管理的內(nèi)容簡單的事務(wù)管理非常豐富管理的地位執(zhí)行層戰(zhàn)略層部門的性質(zhì)單純的成本中心生產(chǎn)效益部門管理的模式以事為中心以人為中心管理的方式命令式、控制式強調(diào)民主、重參與管理的性質(zhì)戰(zhàn)術(shù)性、分散性戰(zhàn)略性、整體性1
4、.1.2人力資源管理的模式在一般意義上，人力資源管理的模式可以納入到管理的模式中去；但是曲于人力資源管理具冇自己的特殊性，因此它的具體模式會有所不同。米爾科維奇和布德羅(MilkOvich&Boudrean,1997)按照人力資源管理的發(fā)展歷程所提出的四種模式具冇一定的代表性：(1)工業(yè)(或產(chǎn)業(yè))模式(industrialmodel)20世紀50年代之前。隨著20年代人事部門的出現(xiàn)，人力資源管理的工業(yè)模式也誕生了。這一模式以勞動關(guān)系的協(xié)調(diào)為主,關(guān)注的問題主要包括工作規(guī)則的建立、職業(yè)晉升階梯和職業(yè)生涯設(shè)計、以資歷為基礎(chǔ)的報酬體系、雇傭關(guān)系、績
5、效評估等。(2)投資模式(investmentmodel)60…70年代。隨著60年代美國一系列關(guān)于雇傭和就業(yè)法令的頒布，對公平就業(yè)機會的關(guān)注成為焦點；同時出于白領(lǐng)勞動力的增加，很多依賴知識型員工的企業(yè)產(chǎn)生了大量的非工會員工，像IBM柯達等著名公司，對這些員工的管理與傳統(tǒng)的人事管理冇很大的差異，管理的重點從勞工關(guān)系轉(zhuǎn)移到員工培訓與開發(fā)方面，具體措施包括給員工更多的自主權(quán)、工作豐富化、培訓和長期薪酬。(3)參與模式(involvenmentmodel)80…90年代。進入80年代以后，隨著全球性的競爭加劇，對企業(yè)提出了新的、更高的要求，例如強
6、調(diào)團隊合作、相互信任、思想觀念的一致以及對組織的承諾等，因此管理的理念和方法也必須做出相應(yīng)的調(diào)整，而這些都迫使企業(yè)在人力資源管理過程中更多地采用民主、參與的方式。(4)高度靈活式(high?flexmodel)90年代以后。隨著科學技術(shù)的迅速發(fā)展，尤其是通訊技術(shù)和計算機技術(shù)的發(fā)展，人們的工作方式和生活方式發(fā)生了根本性的變化，沒冇任何一個組織能夠憑借一成不變的管理制度和方法保持長久的發(fā)展，人力資源的管理方式必須適應(yīng)多變的環(huán)境，采取靈活的模式。借助“外腦”、聘請顧問、人力資源管理外包、靈活的雇傭關(guān)系、多樣的報酬、權(quán)變的組織結(jié)構(gòu)等，都成為人力資源
7、管理的主要內(nèi)容。同樣需要強調(diào)的是，雖然這四種模式是按照出現(xiàn)的順序提出的，但并不意味著他，它們之間存在著一種取代關(guān)系。出于企業(yè)的性質(zhì)和發(fā)展階段不同，同一時間內(nèi)這四種模式會同時存在于不同的企業(yè)中；即使同一企業(yè)，也可能會出現(xiàn)多種模式的相互滲透和結(jié)合。實際上隨著人力資源管理理論和實踐的不斷發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)所運用的具體的人力資源管理的模式，往往是企業(yè)組織從所處的具體環(huán)境出發(fā)，根據(jù)經(jīng)驗，采取變通的手法，綜合運用多種模式的結(jié)果。1.2人力資源管理的功能和目標1.2.1人力資源管理的功能人力資源管理的功能指它自身應(yīng)具備或者發(fā)揮的作用，人力資源管理的職能則是指
8、它所要承擔或履行的一系列活動，人力資源管理的功能是通過它的職能來實現(xiàn)的。確切地說,人力資源管理的功能是指它自身所具備或應(yīng)具備的作用，這種作用并不相對于其他事物而言的，而是具有一定
