置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)手冊(cè)

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1、打造中國(guó)房地產(chǎn)專業(yè)營(yíng)銷第一品牌置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)手冊(cè)——德善房產(chǎn)人力資源部打造中國(guó)房地產(chǎn)專業(yè)營(yíng)銷第一品牌置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)試題法規(guī)政策1、通常說(shuō)的五證是哪五證？各自的取得條件是怎樣的？2、按我國(guó)現(xiàn)行的土地政策，土地使用權(quán)有哪些獲取方式？各種取得方式的含義是什么？現(xiàn)在市場(chǎng)條件下常用的方式用哪些？3、不同的土地用途有不同的使用年限，一共有哪幾種，請(qǐng)分別舉例進(jìn)行描述。4、土地使用年限到期后該如何處理？5、按開(kāi)發(fā)銷售與消費(fèi)過(guò)程特點(diǎn)可將房地產(chǎn)市場(chǎng)分為幾級(jí)？各級(jí)的含義是什么？6、按照國(guó)家的最新相關(guān)政策，新房交易有哪些稅目及稅率？7、在購(gòu)房中辦理個(gè)人住房公積金貸款需要購(gòu)房者提供哪些相關(guān)資料？8、什么叫交房后的一

2、證兩書(shū)？9、簡(jiǎn)述什么是交房驗(yàn)收中的登記備案制？10、現(xiàn)行的房屋交易制度中規(guī)定簽定完預(yù)售房合同后，多少天之內(nèi)必須送房交機(jī)關(guān)進(jìn)行合同登記并繳納相應(yīng)稅費(fèi)？房交機(jī)關(guān)在接件后又必須在多少個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)？11、現(xiàn)行土地政策中，開(kāi)發(fā)商獲取土地使用權(quán)幾年內(nèi)必須進(jìn)行開(kāi)發(fā)建設(shè)？12、按照國(guó)家的最新政策，二手房交易過(guò)程中稅目和稅率的規(guī)定？13、新房交易有哪些費(fèi)？各是多少？14、商業(yè)貸款可以轉(zhuǎn)為公積金貸款嗎？15、經(jīng)濟(jì)實(shí)用房與普通商品房的主要區(qū)別是什么？建筑設(shè)計(jì)1、請(qǐng)簡(jiǎn)述綠化率與綠地率的區(qū)別。2、容積率和建筑密度各是什么含義？在小區(qū)建設(shè)中通過(guò)這兩項(xiàng)指標(biāo)一般可以對(duì)項(xiàng)目的什么情況進(jìn)行大概的判定？3、普通單行機(jī)動(dòng)車

3、道寬度不應(yīng)小于4米，雙車道寬度是多少？4、住宅建筑超過(guò)多少層必須加電梯？打造中國(guó)房地產(chǎn)專業(yè)營(yíng)銷第一品牌5、住宅一般常見(jiàn)有哪些建筑結(jié)構(gòu)形式？各自的優(yōu)劣？（至少說(shuō)出兩種）6、套內(nèi)使用面積和套內(nèi)建筑面積的區(qū)別是什么？銷售面積應(yīng)按誰(shuí)來(lái)進(jìn)行計(jì)算？7、評(píng)判一個(gè)普通住宅戶型的優(yōu)劣應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行？8、一個(gè)普通住宅的主臥的開(kāi)間、進(jìn)深應(yīng)做到多大才能保證舒適？為什么？9、一般住宅的室內(nèi)房間門的門洞一般多寬？廚房門洞一般多寬？衛(wèi)生間門、生活陽(yáng)臺(tái)門洞一般多寬？10、一個(gè)落水口一字排列的主衛(wèi)達(dá)到比較舒適的尺度，一般需要多大尺度？為什么？11、按住宅設(shè)計(jì)規(guī)范要求，窗戶下沿離地面應(yīng)該達(dá)到多少毫米？如不足此高度應(yīng)采

4、取什么措施？12、為什么一大片窗戶都要分割成幾塊后再進(jìn)行選擇性的開(kāi)窗？13、鋁合金門窗和塑鋼門窗的區(qū)別體現(xiàn)在哪些方面？14、平開(kāi)窗和推拉窗之間的區(qū)別體現(xiàn)在哪些方面？15、室內(nèi)房間門洞一般多高？如果再做高或矮有什么利弊？16、讀工程圖，現(xiàn)場(chǎng)在施工圖上指出五個(gè)圖說(shuō)的具體含義？17、一般樓梯的踏步高和寬各是多少？18、兩根晾衣桿之間要留出多寬的空間才好使用？19、7層以下的住宅陽(yáng)臺(tái)欄桿要做到多高以上？7層及7層以上的住宅陽(yáng)臺(tái)欄桿要做到多高以上？20、墻體常見(jiàn)的有哪些厚度？21、一般來(lái)說(shuō)，什么樣寬度的廚房適合布置單面櫥柜？什么樣寬度適合布置L型櫥柜？多少寬度以上適合布置雙面的櫥柜？為什么？工程

5、做法1、七通一平指什么？三通一平指什么？2、衛(wèi)生間在建造時(shí)一般都會(huì)采用降板處理，為什么？一般各降多高？3、生活陽(yáng)臺(tái)一般需要做幾個(gè)地漏？為什么？各自接什么管？4、廚房做地漏好還是不做好？為什么？6、衛(wèi)生間一般需要做幾個(gè)地漏？為什么？5、一般住宅的陽(yáng)臺(tái)上能否覆土種植花木？為什么？6、住宅底層的防潮措施一般有哪些做法？打造中國(guó)房地產(chǎn)專業(yè)營(yíng)銷第一品牌1、請(qǐng)描繪購(gòu)地邊線、用地紅線、建筑紅線之間的關(guān)系？設(shè)備設(shè)施及用材用料1、當(dāng)前住宅戶內(nèi)一般需要哪些弱電進(jìn)戶線?2、普通住宅需不需要噴淋滅火噴頭？3、普通三室的家庭一般安裝多少安的電表？夠不夠用？為什么？4、什么情況下需要二次加壓供水？二次供水所增加的

6、費(fèi)用一般由哪些組成？5、請(qǐng)簡(jiǎn)述負(fù)壓式煙道的工作原理6、請(qǐng)描述在燃?xì)馐褂靡?guī)范中對(duì)燃?xì)庠O(shè)備的使用規(guī)定。名詞釋義：房地產(chǎn)相關(guān)概念知識(shí)1、房地產(chǎn)：2、地產(chǎn)業(yè)：3、房地產(chǎn)市場(chǎng)：4、房地產(chǎn)市場(chǎng)的特點(diǎn)：5、地產(chǎn)市場(chǎng)的分類：6、房地產(chǎn)市場(chǎng)的分級(jí)（按開(kāi)發(fā)銷售與消費(fèi)過(guò)程特點(diǎn)可分為）：7、開(kāi)發(fā)企業(yè)包括：8、房地產(chǎn)交易：9、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓：10、我國(guó)土地的所有制政策：11、土地使用權(quán)的出讓年限：12、土地的獲取方式：13、商品房的概念：14、商品房的物業(yè)類型：15、商品房的價(jià)格組成：名詞釋義：專業(yè)術(shù)語(yǔ)解釋1、單元式住宅：2、期房3、現(xiàn)房4、屋的開(kāi)間5、房屋的進(jìn)深打造中國(guó)房地產(chǎn)專業(yè)營(yíng)銷第一品牌6、房屋的層高7、房屋

7、的凈高8、商品房的起價(jià)9、商品房的均價(jià)10、TOWNHOUSE11、獨(dú)立式別墅營(yíng)銷部銷售組、客服組術(shù)語(yǔ)釋義：1、置業(yè)預(yù)算：2、置業(yè)登記：3、開(kāi)盤：4、可售房：5、清理房：6、轉(zhuǎn)讓房：7、銷控記錄：8、定房：9、凍結(jié)：10、戶位：11、戶型：12、銷售管理軟件：13、業(yè)主委托代理人：14、銷售道具：15、銷售許可證：16、預(yù)售許可證：17、合同附圖：18、合同配置：19、物業(yè)管理協(xié)議：20、物業(yè)管理公約：21、合同填列單：22、交房通知書(shū)：打造中