工作態(tài)度與心態(tài)

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1、態(tài)度決定一切!ATTITUDEISEVERYTHING!OWNER:???????什么是態(tài)度？態(tài)度是由感情（AFFECT）、行為意向成分（BEHAVIOURTENDENCY）和認(rèn)知（COGNITION）三種成分組成情感成分：情感因素就是指?jìng)€(gè)人對(duì)態(tài)度對(duì)象的情感體驗(yàn)，如尊敬——蔑視，同情——冷漠，喜歡——厭惡等行為意向成分：意向因素就是指?jìng)€(gè)人對(duì)態(tài)度對(duì)象的反應(yīng)傾向或行為的準(zhǔn)備狀態(tài)，也就是個(gè)體準(zhǔn)備對(duì)態(tài)度對(duì)象做出何種反映。認(rèn)知成分：認(rèn)知因素就是指?jìng)€(gè)人對(duì)態(tài)度對(duì)象帶有評(píng)價(jià)意義的敘述。敘述的內(nèi)容包括個(gè)人對(duì)態(tài)度對(duì)象的認(rèn)識(shí)、理解、相信、懷疑以及贊成或反對(duì)等我們應(yīng)該以什么

2、工作態(tài)度去工作？什么是工作態(tài)度？工作態(tài)度是對(duì)工作所持有的評(píng)價(jià)與行為傾向，包括工作的認(rèn)真度、責(zé)任度、努力程度等。由于這些因素較為抽象，因此通常只能通過(guò)主觀性評(píng)價(jià)來(lái)考評(píng)。首先我們來(lái)看幾個(gè)小故事：故事一：小結(jié)：故事二：小結(jié)：故事三：小結(jié)：故事四：古時(shí)候有個(gè)佛學(xué)造詣很深的人，聽(tīng)說(shuō)某個(gè)寺廟里有個(gè)德高望重的老禪師，便去拜訪。老禪師的徒弟接待他時(shí)，他態(tài)度傲慢，心想：我是個(gè)佛學(xué)造詣很深的人，你算老幾？后來(lái)老禪師十分恭敬的接待了他，并為他沏茶?？稍诘顾畷r(shí)，明明杯子已經(jīng)滿了，禪師還在不停地倒。他不解地問(wèn)：“大師，為什么杯子已經(jīng)滿了，還要往里面到？”大師說(shuō)：“是啊，既然已

3、滿了,干嘛還倒呢？”小結(jié):上面那個(gè)故事老禪師的那句話的意思是,既然你很有學(xué)問(wèn)了,干嗎還要到我這里還求教?這就是“空杯心態(tài)”的起源,象征的意義是,做事的前提是有良好的心態(tài)。如果想學(xué)到更多的學(xué)問(wèn),先要把自己想象成“空著的杯子”,而不是驕傲自滿。有企業(yè)花錢培訓(xùn)員工,有的員工學(xué)到了東西,而有的員工則抱怨沒(méi)的學(xué)。其實(shí),有的學(xué)沒(méi)的學(xué),關(guān)鍵在于自己想不想學(xué),有沒(méi)有“空杯心態(tài)”。在職場(chǎng)上真正經(jīng)得起風(fēng)雨的人,是那些有真才實(shí)學(xué)的人,有“空杯心態(tài)”的人。自從神奇教練米盧登陸中國(guó)后，“態(tài)度決定一切”這句話就常常出現(xiàn)在我們的耳邊。不錯(cuò)，態(tài)度真的決定一切，可是什么樣的態(tài)度將決定

4、什么樣的一切。態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力，不同的態(tài)度將決定產(chǎn)生不同的驅(qū)動(dòng)作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到好的結(jié)果，而不好的態(tài)度也會(huì)產(chǎn)生不好的驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到不好的結(jié)果。同時(shí)，對(duì)待任何事物不是單純的一種態(tài)度，而是各種不同心態(tài)的綜合。作為龐大軍團(tuán)的生產(chǎn)隊(duì)伍，又應(yīng)該有什么樣的心態(tài)呢？去非洲推銷皮鞋我不行了，我還是退消極者…縮吧！積極者…我要！我能！一定有辦法！我們應(yīng)該以什么心態(tài)去工作？1：空杯人無(wú)完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對(duì)較弱的地方。也許你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是你對(duì)于新的企業(yè)，對(duì)于新的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于新

5、的工作，你仍然是你，沒(méi)有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化，有企業(yè)發(fā)展的思路，有自身管理的方法，只要是正確的，合理的，我們就必須去領(lǐng)悟，去感受。把自己融入到企業(yè)之中，融入到團(tuán)隊(duì)之中，否則，你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人。2：積極首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是吧好的，正確的方面擴(kuò)張開(kāi)來(lái)，同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去。積極的人，象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮，消極的人，象月亮，初一十五不一樣。想法決定我們的生活，有什么樣的想法，就有什么樣的未來(lái)。3：主動(dòng)主動(dòng)是什么？主動(dòng)就是沒(méi)有人告訴你二你正在做

6、著恰當(dāng)?shù)氖虑椤Ｔ诟?jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代，被動(dòng)就會(huì)挨打，主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。我們的事業(yè)，我們的人生不是上天安排的，是我們主動(dòng)爭(zhēng)取的。在企業(yè)中，有很多的事情也許沒(méi)有人安排你去做，但如果你主動(dòng)的行動(dòng)起來(lái)，你不但鍛煉了自己，同時(shí)也自己爭(zhēng)取了機(jī)會(huì)。4：雙贏殺頭的事情有人干，但虧本的買賣沒(méi)人作，這是商業(yè)規(guī)則。你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒(méi)有大家哪有小家？企業(yè)首先是一個(gè)利潤(rùn)中心，企業(yè)都沒(méi)有了利益，你也肯定沒(méi)有利益。消費(fèi)者滿足自己的需求，而企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品價(jià)值，這同樣也是一個(gè)雙贏，任何一方的利益受到損壞都會(huì)

7、付出代價(jià)。5：包容作為生產(chǎn)員工，你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風(fēng)格，但大家都是為公司做事，你也應(yīng)該去包容。水至清則無(wú)魚(yú)，海納百川有容乃大。我們需要鍛煉同理心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異，包容是世界上最昂貴的奢侈品。6：自信自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力，沒(méi)有了自信就沒(méi)有行動(dòng)。我們對(duì)自己服務(wù)的企業(yè)米旗充滿自信，對(duì)我們的產(chǎn)品充滿自信，對(duì)自己的能力充滿自信，對(duì)同事充滿自信，對(duì)未來(lái)充滿自信。自己是把優(yōu)良的產(chǎn)品奉獻(xiàn)給我們的消費(fèi)者去滿足他們的需求，我們的一切活動(dòng)都是有價(jià)值的。如果你充滿了自信，你也就會(huì)充滿了干勁，你開(kāi)始感覺(jué)到這些事情是我們可以完成

8、的，是我們應(yīng)該完成的。7：行動(dòng)行動(dòng)是最有說(shuō)服力的。千百句美麗的雄辯勝不過(guò)真實(shí)的行動(dòng)。我們需要用行動(dòng)去證明自己