資源描述：
《醫(yī)院績(jī)效考核及薪酬分配的難點(diǎn)與對(duì)策》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、主講講師：朱思祥2009.04.11醫(yī)院績(jī)效考核及薪酬分配的 難點(diǎn)與對(duì)策相互認(rèn)識(shí)一下朱思祥電話:13125031569/13659861135郵箱:simonzhu917@163.com－國(guó)際注冊(cè)高級(jí)人力資源管理師、美國(guó)PDP人才測(cè)評(píng)資深分析師－香港國(guó)際商學(xué)院EMBA－曾就職于德國(guó)BDF中國(guó)公司、華為公司等大中型企業(yè)的人力資源管理高級(jí)職位，10年人力資源管理專業(yè)經(jīng)驗(yàn)?！吨袊?guó)醫(yī)院》雜志社特聘專家，已出版中國(guó)第一部醫(yī)院人力資源管理變革咨詢實(shí)戰(zhàn)指南專著——《現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理變革咨詢實(shí)戰(zhàn)解碼》。專長(zhǎng)于醫(yī)院/企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、組織管控
2、模式設(shè)計(jì)、績(jī)效提升研究、全面薪酬規(guī)劃、員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃、PDP人才測(cè)評(píng)、流程再造等方面的專業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)。－現(xiàn)為國(guó)內(nèi)某知名管理咨詢公司高級(jí)合伙人，時(shí)代光華、中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)、中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)、淘課網(wǎng)、中華培訓(xùn)網(wǎng)等知名網(wǎng)站簽約講師。－曾為廣東醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、武漢協(xié)和醫(yī)院、武漢同濟(jì)醫(yī)院、云浮市人民醫(yī)院、柳州市第三人民醫(yī)院、廣西民族醫(yī)院等大型三甲醫(yī)院提供專業(yè)培訓(xùn)咨詢服務(wù)。目錄第一講什么是醫(yī)院績(jī)效考核第二講為什么要進(jìn)行績(jī)效考核第三講如何實(shí)施醫(yī)院績(jī)效考核第四講醫(yī)院績(jī)效考核應(yīng)注意的問(wèn)題第一講什么是醫(yī)院績(jī)效考核績(jī)效的概念醫(yī)院績(jī)效管
3、理的涵義績(jī)效的概念績(jī)效是指具有一定素質(zhì)的員工圍繞職位的應(yīng)付責(zé)任所達(dá)到的階段性結(jié)果以及在達(dá)到過(guò)程中的行為價(jià)值?？?jī)效行為是員工的所作所為，而績(jī)效是員工所作所為創(chuàng)造的價(jià)值＝行為結(jié)果＋通過(guò)對(duì)醫(yī)院戰(zhàn)略的建立、目標(biāo)分解、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，并將績(jī)效成績(jī)用于醫(yī)院日常管理活動(dòng)中，以激勵(lì)員工業(yè)績(jī)持續(xù)改進(jìn)并最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略以及目標(biāo)的一種循環(huán)管理活動(dòng)?？?jī)效管理是上下級(jí)的溝通過(guò)程：績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)跟蹤與反饋，績(jī)效管理體系的核心思想是績(jī)效持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院績(jī)效管理的涵義醫(yī)院戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系的構(gòu)成績(jī)效管理組織與責(zé)任體系績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)醫(yī)院戰(zhàn)略重點(diǎn)與KPI部門戰(zhàn)略重點(diǎn)與K
4、PI職位戰(zhàn)略重點(diǎn)與KPI醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)績(jī)效計(jì)劃績(jī)效輔導(dǎo)績(jī)效考核績(jī)效回報(bào)績(jī)效管理VS績(jī)效考核績(jī)效管理績(jī)效考核完整的管理過(guò)程局部環(huán)節(jié)和手段側(cè)重于信息溝通與績(jī)效提升側(cè)重于判斷和考核伴隨管理活動(dòng)的全過(guò)程只出現(xiàn)在特定的時(shí)期事先的溝通與承諾事后的考核績(jī)效管理VS經(jīng)濟(jì)責(zé)任制經(jīng)濟(jì)責(zé)任制績(jī)效管理共同點(diǎn)都有績(jī)效承諾，結(jié)果都會(huì)與經(jīng)濟(jì)掛鉤不同點(diǎn)內(nèi)在本質(zhì)單一管理手段循環(huán)管理系統(tǒng)上級(jí)角色裁判/法官教練/績(jī)效伙伴關(guān)注重心事后/結(jié)果事前/中/后全過(guò)程短期/局部長(zhǎng)期/全局結(jié)果運(yùn)用經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為主多種管理手段綜合根本目的醫(yī)院績(jī)效提升醫(yī)院績(jī)效提升與員工能力發(fā)展有效績(jī)效
5、管理的六項(xiàng)特征基于工作而非工作者盡可能具體而且可衡量通過(guò)努力可以達(dá)到的由上至下，由下至上而制定的有時(shí)間限制可以動(dòng)態(tài)調(diào)整第二講為什么要進(jìn)行績(jī)效考核實(shí)踐表明：國(guó)外80%的成功組織都做績(jī)效管理。實(shí)施績(jī)效管理可以使股東賺更多的錢，提高股東回報(bào)率。實(shí)施績(jī)效管理可以把組織的工作壓力層層傳遞到每一個(gè)人，叫做千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)。獵人和獵狗的故事為什么要進(jìn)行績(jī)效考核對(duì)組織的好處闡述組織期望，明確組織戰(zhàn)略弘揚(yáng)組織文化，開(kāi)發(fā)員工技能人力充足供應(yīng)，績(jī)效持續(xù)改進(jìn)對(duì)主管的好處傳遞上級(jí)期望，了解下屬反饋提供有效建議，建立伙伴關(guān)系發(fā)現(xiàn)工作問(wèn)題，
6、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)持續(xù)改進(jìn)工作，打造高效團(tuán)隊(duì)為什么要進(jìn)行績(jī)效考核對(duì)員工的好處明確目標(biāo)了解標(biāo)準(zhǔn)平等參與直接反饋合理回報(bào)自我規(guī)劃這次提拔為什么沒(méi)有我？我知道問(wèn)題癥結(jié)，清楚未來(lái)目標(biāo)行動(dòng)后行動(dòng)前為什么要進(jìn)行績(jī)效考核從醫(yī)院自身經(jīng)營(yíng)角度來(lái)分析經(jīng)營(yíng)病人醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展病人滿意與忠誠(chéng)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益提升為病人健康帶來(lái)利益優(yōu)異的服務(wù)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展醫(yī)院人力資源產(chǎn)品服務(wù)提供員工需求滿足個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)員工滿意員工生產(chǎn)率與素質(zhì)經(jīng)營(yíng)人才醫(yī)院經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈為什么要進(jìn)行績(jī)效考核從績(jī)效管理體系與醫(yī)院價(jià)值鏈的關(guān)系來(lái)分析價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值評(píng)價(jià)價(jià)值分配創(chuàng)造價(jià)值的要素定位＊誰(shuí)創(chuàng)造了醫(yī)
7、院的價(jià)值,價(jià)值創(chuàng)造理念的整合*知識(shí)創(chuàng)新者和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)是醫(yī)院價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素*依據(jù)戰(zhàn)略要求對(duì)價(jià)值貢獻(xiàn)排序評(píng)價(jià)機(jī)制與工具*以素質(zhì)模型為核心的潛能評(píng)價(jià)體系*以任職資格標(biāo)準(zhǔn)為核心的職業(yè)化行為評(píng)價(jià)體系*以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的KPI為核心的績(jī)效改進(jìn)體系*以提高管理者人力資源管理責(zé)任為中心的績(jī)效管理循環(huán)體系分配機(jī)制與形式*多種價(jià)值分配形式;機(jī)會(huì).職權(quán).工資.股權(quán).學(xué)習(xí)等.*分權(quán)的機(jī)制與分權(quán)手冊(cè)*報(bào)酬的內(nèi)在結(jié)構(gòu)與差異*富有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)酬水平確定*核心是組織權(quán)力與經(jīng)濟(jì)利益分享(價(jià)值實(shí)現(xiàn)與價(jià)值增值)績(jī)效管理能解決醫(yī)院管理中的問(wèn)題醫(yī)院存在的問(wèn)題績(jī)效管理對(duì)醫(yī)
8、院的益處獎(jiǎng)罰沒(méi)有客觀依據(jù)，晉升有失公允考核結(jié)果提供依據(jù)缺乏足夠有效的專業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)日常工作監(jiān)督與指導(dǎo)重負(fù)面批評(píng)與懲罰，輕正面鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，沒(méi)有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新技能績(jī)效面談，確定改進(jìn)方向和改進(jìn)措施缺乏有效授權(quán)業(yè)績(jī)目標(biāo)合同，有效授權(quán)缺乏完成工作所需要的資源做什么和為什么這樣做，提高日常決策能力為什么要
