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1、支付寶產(chǎn)品篇Bymartin田2009.03支付贏天下支付行業(yè)支付寶支付寶產(chǎn)品支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司變化客戶企業(yè)環(huán)境產(chǎn)業(yè)為什么要構(gòu)建企業(yè)在線交易平臺(tái)10萬(wàn)億中國(guó)國(guó)民消費(fèi)總額2008年為截止7月數(shù)據(jù)美國(guó)14.4%日本16.2%香港12.5%中國(guó)1%網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)占比天時(shí)地利人和中國(guó)擁有2.93億的網(wǎng)民,躍居世界第一中國(guó)網(wǎng)購(gòu)人群的不斷增長(zhǎng),截止目前擁有1.3億的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民,且月均網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)力高達(dá)73元天時(shí)地利人和支付寶注冊(cè)用戶突破1.4億支付寶單日交易最高7.1億每日交易比數(shù)高達(dá)320萬(wàn)筆支持支付寶的網(wǎng)站46萬(wàn)家中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易額快速增長(zhǎng),201
2、1年有望達(dá)到5690億2007年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易額比上年增長(zhǎng)117.4%,達(dá)561億元。未來(lái)2-3年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)將步入快速上升期,預(yù)計(jì)2011年將達(dá)到5690億。用戶規(guī)模的擴(kuò)大是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易額增長(zhǎng)的推動(dòng)力之一從C2C和B2C的用戶規(guī)模分析,保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),07年用戶規(guī)模達(dá)4800萬(wàn)和2750萬(wàn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的增長(zhǎng)源于支付方式的普及、交易商品種類的增長(zhǎng)及用戶規(guī)模的擴(kuò)大。10.4%11.6%76.2%32.5%支付寶信用卡其他支付工具網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)民使用各種電子支付的比例2008年6月份中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的調(diào)研結(jié)果顯示,目
3、前用戶數(shù)量最多的電子支付是支付寶,支付寶最早與淘寶網(wǎng)共同發(fā)展,在淘寶網(wǎng)占據(jù)C2C市場(chǎng)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位的同時(shí),支付寶也壓倒其他第三方支付平臺(tái),躍升至網(wǎng)上支付市場(chǎng)的老大地位。網(wǎng)銀如何搭建企業(yè)在線銷售平臺(tái)企業(yè)關(guān)注點(diǎn)客戶關(guān)注點(diǎn)建立企業(yè)在線交易平臺(tái)流程支付寶Alipay能做什么……關(guān)于支付寶亞洲最大獨(dú)立第三方支付平臺(tái)阿里巴巴集團(tuán)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈支付寶是亞洲最大的獨(dú)立第三方支付平臺(tái),由阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)辦。支付寶致力于為中國(guó)電子商務(wù)提供“簡(jiǎn)單、安全、快速”的在線支付解決方案。支付寶——人人都用支付寶支付寶將最大程度的達(dá)成支付平臺(tái)、商家、用戶三方之間的彼此信任。你敢用
4、我敢賠機(jī)制用戶商家信任商家機(jī)制擔(dān)保交易信任支付寶用戶覆蓋了整個(gè)C2C、B2C、以及B2B領(lǐng)域。支付寶始終以“信任”作為產(chǎn)品和服務(wù)的核心。全面支付寶——資金流入支付網(wǎng)上銀行支付寶為商戶提供專業(yè)的資金流解決方案:現(xiàn)金卡通網(wǎng)匯e線上線下支付寶網(wǎng)銀合作銀行強(qiáng)大支付寶——深入合作支付寶在電子支付領(lǐng)域穩(wěn)健的作風(fēng)、先進(jìn)的技術(shù)、敏銳的市場(chǎng)預(yù)見能力及極大的社會(huì)責(zé)任感贏得銀行等合作伙伴的認(rèn)同。目前工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、上海浦發(fā)銀行等各大商業(yè)銀行以及中國(guó)郵政、VISA國(guó)際組織等各大機(jī)構(gòu)均和支付寶建立了深入的戰(zhàn)略合作。支付寶卡通合作銀行雙強(qiáng)聯(lián)手,工行
5、-阿里巴巴共推電子商務(wù)發(fā)展中國(guó)工商銀行總行在2006.6月正式為支付寶出具首份《客戶交易保證金托管報(bào)告》,這是中國(guó)銀行界第一次為第三方支付平臺(tái)做資金托管的審核報(bào)告,也是第三方支付平臺(tái)第一次獲得銀行的托管審核。資金安全保障國(guó)內(nèi)唯一一家委托金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行資金托管的第三方支付公司支付寶網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃(1)平臺(tái)搭建支付寶企業(yè)商城系統(tǒng)域名+主機(jī)+空間=全部搞定支付寶企業(yè)商城系統(tǒng)支付寶企業(yè)商城系統(tǒng)(2)會(huì)員引入支付寶會(huì)員信任登陸支付寶開放龐大會(huì)員群引入將為企業(yè)商城網(wǎng)站帶來(lái)大量有消費(fèi)能力、成熟高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體注冊(cè)用戶1.4億的注冊(cè)會(huì)員,并以30萬(wàn)/天的速度在
6、增長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物3000萬(wàn)具有網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣活躍會(huì)員品牌公信力:“支付寶特約商家”認(rèn)證標(biāo)志植入商家主頁(yè)面,在第一時(shí)間會(huì)向買家傳遞信任、安全的感覺。讓買家在購(gòu)物過(guò)程中放心暢快的付款。品牌美譽(yù)度:每一位在商家消費(fèi)的買家,都可以在購(gòu)物流程結(jié)束后實(shí)時(shí)給出客觀的評(píng)價(jià)。此舉可以讓商家快速積累起網(wǎng)站的美譽(yù)度,讓更多的買家信賴,并且在同行業(yè)內(nèi)形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘。企業(yè)信用信任登陸會(huì)員共享的價(jià)值支付寶的會(huì)員共享服務(wù)將推動(dòng)企業(yè)商城快速發(fā)展。企業(yè)無(wú)需花費(fèi)高額成本培育會(huì)員消費(fèi)支付習(xí)慣!針對(duì)成熟購(gòu)物群體建立重復(fù)營(yíng)銷體系!支付寶支持擔(dān)保交易和即時(shí)到帳兩種模式擔(dān)保交易:安全、快速。由支付
7、寶做資金擔(dān)保,物品到買家手中后,貨款到商戶帳戶。本模式提升買家初次下單的成功率,讓他們付款更放心,更快捷。即時(shí)到帳:簡(jiǎn)單。貨款在買家支付的同時(shí)到達(dá)商戶帳戶,商戶資金回收更快。本模式適用于對(duì)現(xiàn)金周轉(zhuǎn)速度高的商家(3)產(chǎn)品銷售商家推廣平臺(tái)支付寶社區(qū)——優(yōu)惠券、促銷活動(dòng)專區(qū)一站式企業(yè)營(yíng)銷交易平臺(tái)支付體系信用體系會(huì)員體系營(yíng)銷體系強(qiáng)大支付寶-2008年截止2008年10月,支付寶注冊(cè)用戶突破1.4億!支付寶穩(wěn)居中國(guó)電子支付公司注冊(cè)用戶數(shù)首位。每天仍有超過(guò)30萬(wàn)人,成為新的支付寶用戶。支付寶注冊(cè)會(huì)員數(shù)2005200620072008800330066001
8、2000單位:萬(wàn)人支付寶注冊(cè)會(huì)員數(shù)支付寶日均交易量已經(jīng)突破7億元,經(jīng)過(guò)支付寶的安全交易總額超過(guò)100,000,000,000元支付寶日穩(wěn)定的處理交易筆