《管理思維突破-MTP管理技能提升》(張耀升)

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1、JiangShU.org《管理思維突破》MTP管理技能訓(xùn)練課程介紹：金業(yè)經(jīng)營成果的好與壞，關(guān)鍵是兩點，第一，戰(zhàn)略對頭；第二，管理得法；戰(zhàn)略制定是重點，方向?qū)α似髽I(yè)發(fā)展才冇希望，而管理是實現(xiàn)戰(zhàn)略冃標(biāo)的重要保證。企業(yè)的運營過程中，高層管理者經(jīng)常感慨企業(yè)執(zhí)行力A弱，效率低下，無法實現(xiàn)組織戰(zhàn)略，錯失企業(yè)發(fā)展的良機(jī)。其實，我們應(yīng)該明白，管理者做好管理工作是需要具備一定的管理知識與技能，我們很多企業(yè)采取“做而優(yōu)則管”即提拔優(yōu)秀員工做管理者的選拔制度，而忽視了從事管理工作必要的能力培養(yǎng)與技能訓(xùn)練，管理者們?nèi)珣{其自己對管理的認(rèn)識與感悟來行使管理職責(zé)，造成很多時候，企業(yè)是失去了一個好員工而多了一個平庸的

2、管理者！我們要認(rèn)識到管理技能不是毎個人天牛就貝備的，從事管理工作必需接受管理技能的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)他們管人、理事、帶團(tuán)隊、激勵下屬的能力，可以快速地提髙組織工作效率與企業(yè)效益，進(jìn)而為企業(yè)贏得市場競爭的優(yōu)勢。MTP（ManagementTrainingProgram管理能力訓(xùn)練計劃）是美國企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與世界10余家著名跨國公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高金業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套訓(xùn)練課程。它融合了深厚的管理學(xué)、心理學(xué)和行為學(xué)，針對管理者在工作屮的職責(zé)與任務(wù)而設(shè)計的能力培訓(xùn)體系。MTP訓(xùn)練課程目前是產(chǎn)業(yè)界最普及的管理訓(xùn)練課程，接受過訓(xùn)練的管理干部超出百萬人次，對提升企業(yè)管理的水準(zhǔn)、促

3、進(jìn)企業(yè)牛產(chǎn)力人的提高、強(qiáng)化金業(yè)國際竟?fàn)幠芰Γ兄豢蓙琢康耐苿幼饔?。JiangShU.orgMTP訓(xùn)練課程引進(jìn)國內(nèi)后，在保持原有理論體系的基礎(chǔ)上，我們針對屮國本土的人文特色，借鑒歐美金業(yè)培訓(xùn)方式，作了一些調(diào)整，在這些改變中，我們認(rèn)為最重要的是課程是以現(xiàn)階段小國的文化傳承和時代現(xiàn)狀為背呆，講師與學(xué)員是在同一個語境屮溝通。授課對象：企業(yè)中高層管理人員課程時間：兩天（12小時）授課形式：公開課，內(nèi)訓(xùn)授課老師：張耀升課程大綱：第一部分：管理者的自我管理一、管理者角色認(rèn)知與定位?透徹認(rèn)知管理?掌握管理職能?管理者的角色?中層管理者的作用?管理者常犯錯誤二、管理者心態(tài)調(diào)整?積極主動使事發(fā)生?發(fā)揮影

4、響力?中層管理者所應(yīng)具備的良好心態(tài)三、管理者的情緒，狀態(tài)與壓力管理?不良情緒的危害?認(rèn)識情緒與情商?情商可以開發(fā)與訓(xùn)練?控制情緒的有效方法四、管理者的時間管理?時間管理的本質(zhì)?時間資源的特性?時間管理原則?吋間管理方法第二部分：管理者的團(tuán)隊管理五、領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊建設(shè)管理?權(quán)利來源，建立影響力?四種領(lǐng)導(dǎo)方式：指揮型、教練型、支持型、授權(quán)型?團(tuán)隊的價值?團(tuán)隊的七個特征六、人際關(guān)系與沖突化解?人際關(guān)系原理?建立適合的人際關(guān)系?團(tuán)隊沖突認(rèn)識?如何處理團(tuán)隊沖突?如何提高團(tuán)隊凝聚力七、高品質(zhì)有效溝通?為什么溝而不通?溝通的五個環(huán)節(jié)四個原則?有效溝通環(huán)節(jié)表達(dá)、傾聽、反饋?與上司溝通?經(jīng)理之間的溝通?與

5、下屬溝通八、合理授權(quán)?可以授權(quán)嗎？?授權(quán)是什么、授權(quán)不是什么？?授權(quán)的障礙?授權(quán)步驟?授權(quán)禁忌九、教練下屬，教育心態(tài)，訓(xùn)練能力?如何訓(xùn)練自己與下屬?教練的基本理念?教練：如何塑造行為?反饋與輔導(dǎo)十、團(tuán)隊激勵?激勵木質(zhì)?激勵原理與原則?核心激勵?金錢激勵問題?非制度性激勵第三部分：管理者的實務(wù)管理十一、目標(biāo)與計劃管理?績效目標(biāo)的確定?績效計劃績效追蹤?績效溝通與改進(jìn)十二、執(zhí)行?良好執(zhí)行力的重要性?執(zhí)行不力的原因?提升執(zhí)行力的冇效策略?制定進(jìn)度計劃?檢查的技巧