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《XX酒店集團銷售考核政策指導標準》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、XX酒店銷售考核政策指導標準銷售考核政策是基于酒店市場調(diào)研及定位報告、酒店年度市場營銷計劃、酒丿占年度預(yù)算的基礎(chǔ)上的銷售獎勵制度，其目的是為了更好地促進銷售和市場人員積極開拓客源市場，完成酒店的年度收入指標和市場指標。開元酒店銷售考核政策作為銷售管理的重要制度之一。隨著開元酒店委托管理酒店數(shù)量的增多以及在不同地域的擴張，為了提升銷售人員的工資競爭力，建立注重客房經(jīng)營、確保價格管理在收益經(jīng)理的管理控制下冇效運轉(zhuǎn)的市場機制，在開元酒丿占市場總監(jiān)考核體系的調(diào)整和開元新酒丿占市場部組織及職能架構(gòu)的調(diào)整的基礎(chǔ)上，管理公司特制定開元酒店銷售考核政策指導標準，供下屬酒店參照執(zhí)行
2、。開元新酒店市場部組織架構(gòu)：新開酒店必須按照此指導標準執(zhí)行考核體系的擬定，自營或在營酒店根據(jù)自身情況決定是否參照調(diào)整。為了使考核政策更為有效，酒店必須詳實、有效、準確地做好以下兒項工作:1、新開業(yè)酒丿占市場調(diào)研及定位報告/年度市場營銷計劃2、酒店年度收入預(yù)算3、銷售部月度收入指標4、酒店年度價格體系5、細分市場年度平均房價指標以及銷售部平均房價指標6、符合市場需求的銷售部人員編制和配備一、銷售人員崗位及薪酬規(guī)定1、銷售人員按崗位分為銷售代表、銷售經(jīng)理、高級銷售經(jīng)理三檔，不同級別的銷售人員享受對應(yīng)級別的工資待遇。職位職能簡述高級銷售經(jīng)理酒店主要客源市場（主要行業(yè)、政
3、府等）的開發(fā)和維護，擁有一定的客戶資源。銷售經(jīng)理某行業(yè)或某區(qū)威客源市場的開發(fā)維護。銷售代表（客戶經(jīng)理）初級銷售人員，一般負責內(nèi)勤工作或者是銷售協(xié)調(diào)員，前期在銷售經(jīng)理及以上人員的帶領(lǐng)下拜訪，可以負責內(nèi)部接待、部門協(xié)調(diào)以及應(yīng)收賬款的收取。2、新入職的銷售人員由市場部、人力資源部及總經(jīng)理根據(jù)銷售人員的工作經(jīng)驗等情況作相應(yīng)的評估，確定銷售人員的級別。一般新入行銷售的按銷售代表進行定級，有一定銷售經(jīng)驗、而且從事銷售工作在一年以上的可以按銷售經(jīng)理定級，成熟的銷售經(jīng)理并H有一定客戶基礎(chǔ)的銷售人員可以核定為高級銷售經(jīng)理。3、銷售人員工資級別指導標準職位工資級別高級銷售經(jīng)理銷售經(jīng)理
4、銷售代表（客戶經(jīng)理）主管B-A2（試用期參照銷售經(jīng)理）領(lǐng)班B-A3（試用期參照銷售代表）員工C-A1（試用期參照員工D/E）銷售代表（客戶經(jīng)理）基本工資起步檔為員工C,上限為員工A1；銷售經(jīng)理基木工資起步檔為領(lǐng)班B,上限為領(lǐng)班A3；高級銷售經(jīng)理基本工資起步檔為主管B級，上限為主管A2,銷售人員的工資調(diào)整根據(jù)集
5、才
6、崗位工資政策逐年調(diào)整。銷售員起檔工資，酒居可以根據(jù)銷售員在集團內(nèi)工作經(jīng)驗或英他酒居工作經(jīng)驗情況、客戶資源情況等綜合評估后擬定。4、新銷售人員入職后，前三個月發(fā)放基本工資外，外出促銷的交通差旅費用按實報銷，按照酒丿占月度任務(wù)指標考核提獎（提獎辦法同其他在職
7、銷售人員）；三個月內(nèi)酒店給予一定額度內(nèi)的酒店招待客戶簽單權(quán)，三個月后所有業(yè)務(wù)拓展經(jīng)費及簽單費用從銷售人員業(yè)績提獎留存部分開支。5、銷售人員的薪酬計算根據(jù)基本工資+考核提獎方式計算，銷售人員（包括新入職和在職）連續(xù)三個刀未完成業(yè)績指標，做降級或淘汰處理。6、銷售人員電話費參照《關(guān)于規(guī)范開元酒店銷售部移動電話使用的通知》執(zhí)行。二、銷售部人員編制根據(jù)《新開業(yè)酒店市場調(diào)研及定位報告》/《酒店年度營銷計劃書》，銷售部人員編制為銷售代表_名，銷售經(jīng)理—名，高級銷售經(jīng)理_名，文員1名,銷售部經(jīng)理1名。三、銷售收入范圍曲銷售預(yù)定或銷售員協(xié)議客戶產(chǎn)生的客房收入、餐飲收入、康樂及其他
8、收入。各種外包場點、酒店營銷活動（美食節(jié)促銷、月餅銷售、門票銷售等）、賠償費、電話費、禮儀費、飯店免費款待、集I才I內(nèi)酒店來店消費、代結(jié)款、桑拿費等不屬于銷售營銷收入。四、核定銷售部20XX年度銷售收入計劃根據(jù)年度由場營銷計劃及酒店年度預(yù)算，核定銷售部年度銷售指標萬元為酒丿占年營業(yè)收入預(yù)算總額%o具體各月銷售指標、平均房價指標分配如下：月份123456789101112合計酒店指標銷售指標平均房價指標備注:1、銷售指標由市場總監(jiān)結(jié)合年度市場營銷計劃，核定銷售部細分市場收入來確定。2、平均房價指標由市場總監(jiān)根據(jù)年度市場營銷計劃，核定銷售部主耍細分市場的平均房價，綜合
9、得出銷售部平均房價指標，此平均房價指標可以結(jié)合市場總監(jiān)年度考核的單房收益指標核定，主要考核對象為銷售部經(jīng)理，銷售經(jīng)理的平均房價指標由銷售部經(jīng)理核定，經(jīng)市場總監(jiān)批準執(zhí)行。3、年度銷售指標與平均房價指標必須在前一年的預(yù)算完成后，12月底前由市場總監(jiān)制定報總經(jīng)理批準執(zhí)行。五、考核方法1、客房收入月份123456789101112合計客房收入（1）市場總監(jiān)根據(jù)銷售部各類細分市場情況，基于年度市場營銷計劃和預(yù)算，核定每個月的銷售客房收入，由銷售部經(jīng)理分配月度銷售代表、銷售經(jīng)理、高級銷售經(jīng)理的客房收入指標，經(jīng)市場總監(jiān)批準后執(zhí)行。客房收入年度指標必須在前一年的12月底前完成并發(fā)
10、布，特殊情
