團 隊 的 智 慧

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1、團隊的智慧張志團隊的智慧1、團隊的定義：團隊就是由少數(shù)有互補技能，愿意為了共同的目的，業(yè)績目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé)任的人們組成的群體。團隊的智慧2、團隊的三大作用：團隊是創(chuàng)造業(yè)績的最佳單位團隊是應(yīng)變能力最強的單位團隊是學(xué)習(xí)與個人成長的最佳單位團隊的智慧業(yè)績成果個人成長團隊工作產(chǎn)品具體目標(biāo)共同方法共同目的責(zé)任感團隊模型技能信任相互的少數(shù)人個人職能決策人際團隊領(lǐng)袖團隊的智慧3、團隊的七大基本要素（1）─人數(shù)夠少實際上，大多數(shù)的團隊成員大都在2-25人之間；人數(shù)少相互間容易配合，易達(dá)成共識；人數(shù)少容易找到聚會的空間并且可以長時間相聚；人數(shù)少不大容易出現(xiàn)“隨大

2、流”或“扎堆”的行為；規(guī)模大的組可以作為延伸了的團隊發(fā)揮作用。團隊的智慧團隊的七大基本要素（2）—互補的技能技術(shù)性或職能性的專家意見；解決問題的技能和決策的技能；人際關(guān)系的技能。團隊的智慧團隊的七大基本要素（3）—共同的目的共同的、有意義的目的能確定基調(diào)和方向；團隊的目的是共同創(chuàng)造的產(chǎn)物；團隊的目的為成員的行為提供了指導(dǎo)；團隊的目的賦予團隊一種高于團隊成員個人總和的認(rèn)同感；具體的業(yè)績目標(biāo)是這個目的一個部分。團隊的智慧團隊的七大基本要素（4）—業(yè)績目標(biāo)把廣泛的方向性原則轉(zhuǎn)變?yōu)榭珊饬康木唧w目標(biāo)；具體目標(biāo)規(guī)定了一種團隊工作產(chǎn)品；具體目標(biāo)有助于團隊內(nèi)明確溝通

3、和建設(shè)性沖突；具體目標(biāo)的可實現(xiàn)性有助于團隊集中精力達(dá)成目標(biāo)；具體目標(biāo)有指導(dǎo)團隊行為的杠桿效應(yīng)。團隊的智慧目的和目標(biāo)兩者的關(guān)系：兩者是相互依存的關(guān)系，每一方都需要依賴對方才能站得住腳，才能保持活力；團隊的目的中廣泛的甚至高尚的理想能提供既有意義又有感情的動力；具體的業(yè)績目標(biāo)幫助團隊記錄進步并保持自信。團隊的智慧團隊的七大基本要素（5）—使用共同的方法他們該如何一起工作才能達(dá)到他們的目的；怎樣把團隊的所有人力資源用于一個共同的目的；這是一個需要長時間多次反復(fù)地、困難地互相影響的過程。團隊的智慧團隊的七大基本要素（6）—相互承擔(dān)責(zé)任承擔(dān)責(zé)任乃是我們對自己和

4、他人做出的嚴(yán)肅承諾；個人主義的影響；相互的保證和責(zé)任只能由人們自己相互建立，無法強制實現(xiàn)；在確定團隊的目的的反復(fù)討論中，責(zé)任感會被加深；當(dāng)人們?yōu)榱斯餐哪康囊黄鸸ぷ鲿r，信任和信心也會隨之增強；團隊的具體業(yè)績目標(biāo)也為承擔(dān)責(zé)任提供了明確的標(biāo)準(zhǔn)。團隊的智慧團隊的七大基本要素（7）—團隊的領(lǐng)袖質(zhì)量夠大愿意發(fā)光團隊的智慧4、團隊的五大生命特征（團隊文化）主題和認(rèn)同感熱情和能量水平由事件構(gòu)成的歷史個人責(zé)任感業(yè)績成果團隊的智慧5、團隊建設(shè)的四個關(guān)鍵業(yè)績是主要目標(biāo)，團隊是手段，不是目的；組織領(lǐng)導(dǎo)人擁有強烈的業(yè)績觀；不能讓個人主義妨礙團隊的業(yè)績；約束是創(chuàng)造團隊業(yè)績的條

5、件，包括團隊內(nèi)約束和組織內(nèi)的約束。團隊的智慧6、團隊建設(shè)的三大障礙人們因?qū)F隊的誤解而對團隊缺乏信心；個人不適和風(fēng)險；薄弱的組織業(yè)績觀念。團隊的智慧連接工作組和潛在團隊的點線表示選擇團隊必須有觀念上的飛躍；連接真正團隊和績優(yōu)團隊的點線表示最佳業(yè)績所要求的異常高的個人責(zé)任感。業(yè)績影響團隊效用偽團隊潛在團隊績優(yōu)團隊真正團隊7、團隊的業(yè)績曲線工作組團隊的智慧工作組這是在沒有重大業(yè)績增量要求或機會，使之成為團隊的情況下的團體；沒有實際的或真正符合理想的、要求團隊方法或相互負(fù)責(zé)的“群體”的共同目的，增量業(yè)績目標(biāo)或共同的生產(chǎn)產(chǎn)品；杰出的工作組具有良好的業(yè)績能力。

6、團隊的智慧偽團隊這是個或許有重大的業(yè)績增量要求或機會，卻沒有把重點放在集體業(yè)績上，也并不真的想實現(xiàn)集體業(yè)績的群體；對形成共同目的或是建立共同的業(yè)績目標(biāo)不感興趣，成員間的相互影響抵消了每個成員的個人業(yè)績。團隊的智慧潛在團隊這是個有著重大的業(yè)績增量要求，而且也確實想改善其業(yè)績成果的群體；它通常只要求比較明確的目的、目標(biāo)或工作產(chǎn)品，也要求更多的約束，以形成共同的工作方法，它還沒有建立起集體責(zé)任感。團隊的智慧真正的團隊由少數(shù)有互補技能，為了共同的目的和業(yè)績目標(biāo)，運用共同的工作方法，彼此負(fù)責(zé)的人們組成的群體；真正的團隊是創(chuàng)造業(yè)績的基本單位。團隊的智慧績優(yōu)團隊這

7、是個能滿足真正的團隊的所有條件，又能使其成員對彼此的個人成長或成功給予極大支持的群體；他們的業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出一般的團隊，甚至超出他們自己的想象。團隊的智慧8、選擇工作組還是選擇團隊？工作組和團隊的根本區(qū)別在于業(yè)績；工作組和團隊的第二個區(qū)別是相互責(zé)任感不同；工作組和團隊的第三個區(qū)別是成就與風(fēng)險不同。團隊的智慧9、如何使團隊沿著團隊業(yè)績曲線攀升？確定迫切的重點和方向根據(jù)技能和學(xué)習(xí)技能的潛力選擇成員，而不是根據(jù)個性選擇特別關(guān)注最初的會見和行動建立一些明確的行為規(guī)則提出和抓信幾個有立竿見影效果的、注重業(yè)績成果的工作和目標(biāo)經(jīng)常用新事物和信息向隊員挑戰(zhàn)多花時間在一起

8、開拓積極反饋、認(rèn)同和獎勵等方面的能力團隊的智慧建立一些明確的行為規(guī)則不許打斷會議去打/聽電話一次一個人發(fā)言，