企業(yè)管理精致版

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1、企業(yè)管理學(xué)科管理層?管理層是經(jīng)濟(jì)器官，是企業(yè)所獨有的經(jīng)濟(jì)器官。?管理層的每一個行動、每一項決策和每一個考慮，都必須以經(jīng)濟(jì)作為尺度。?企業(yè)首要職能：經(jīng)濟(jì)績效。管理者只能以所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)成果來證明H己存在的價值和權(quán)威。?管理層的百要職能是管理企業(yè)。?管理管理者?管理員工和工作?每個管理問題、管理決策和行動屮還有一個共同要索，這個是額外的尺度，那就是時間。管理者必須將目前的現(xiàn)況和長遠(yuǎn)的未來都一并納入考慮。第一章緒論§1.1企業(yè)概論§1.2企業(yè)經(jīng)營管理的研究對象與研究任務(wù)§1.3經(jīng)營管理概述§1.4首代企業(yè)經(jīng)營管

2、理發(fā)展的新趨勢1.1企業(yè)概論一、企業(yè)的概念及其特征?企業(yè)是指商品經(jīng)濟(jì)屮以贏利為目的，獨立從事商品生產(chǎn)、流通或服務(wù)性經(jīng)營活動的獨立核算、口負(fù)盈虧的社會組織。?企業(yè)的特征：(一)贏利性(二)經(jīng)營性(三)獨立性二、企業(yè)的社會責(zé)任?(1)企業(yè)要對資本所有者和員工負(fù)責(zé)。?(2)企業(yè)對顧客負(fù)有社會責(zé)任。?(3)企業(yè)對債權(quán)人負(fù)有社會責(zé)任。?(4)企業(yè)對政府負(fù)有社會責(zé)任。?(5)社會是人們生活的場所，也是企業(yè)的一個責(zé)任點。三、企業(yè)的種類?劃分的目的：根據(jù)不同的企業(yè)可以采用不同的管理模式。?企業(yè)種類的劃分按照不同的劃分標(biāo)

3、準(zhǔn)有不同的結(jié)果。比如：按不同的企業(yè)制度可以把企業(yè)劃分為個人業(yè)主制企業(yè)、合伙制企業(yè)和公司制企業(yè)等。1.2研究對象與研究任務(wù)?研究對象是企業(yè)高層次的戰(zhàn)略性決策和整體性管理。?研究任務(wù)是揭示企業(yè)經(jīng)營管理的規(guī)律，提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。?1.3經(jīng)營管理概述?一、經(jīng)營管理的內(nèi)涵?經(jīng)營是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，是一種具有長期性、方向性、戰(zhàn)略性和決策性的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。?經(jīng)營管理是對企業(yè)經(jīng)營活動的管理。二、經(jīng)營與管理的區(qū)別與聯(lián)系?區(qū)別：(1)管理適用于一切組織，經(jīng)營適用于企業(yè)。(2)管理是勞動社會化的產(chǎn)物；經(jīng)營是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)Q(3

4、)管理旨在提高效率，經(jīng)營以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。?聯(lián)系經(jīng)營是管理的延伸和發(fā)展，二者是不可分割的整體。三、企業(yè)經(jīng)營管理的職能?企業(yè)經(jīng)營管理的職能(1)計劃職能(2)組織職能1、企業(yè)組織設(shè)計2、企業(yè)組織聯(lián)系3、企業(yè)各項規(guī)章制度的制訂(3)控制職能四、企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)容?1、制定經(jīng)營戰(zhàn)略與決策。?2、企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)計。?3、企業(yè)人力資源管理。?4、企業(yè)資金經(jīng)營管理。?5、企業(yè)營銷管理?6、企業(yè)文化與企業(yè)形象管理。五、經(jīng)營科學(xué)與經(jīng)營藝術(shù)?經(jīng)營科學(xué)包括科學(xué)程序、科學(xué)方法和科學(xué)信息，涉及企業(yè)生存發(fā)展的重大決策必須建立

5、在科學(xué)性的基礎(chǔ)上。?經(jīng)營藝術(shù)的實質(zhì)是創(chuàng)造性和靈活性。處理日常出現(xiàn)的各種復(fù)雜的問題，經(jīng)營藝術(shù)比經(jīng)營科學(xué)有更大的應(yīng)用價值。?在企業(yè)經(jīng)營管理活動中要保持經(jīng)營科學(xué)與經(jīng)營藝術(shù)的相互統(tǒng)一。第二章經(jīng)營管理原理2.1經(jīng)營思想與經(jīng)營方針?一、經(jīng)營思想的含義?經(jīng)營思想，是指貫穿企業(yè)經(jīng)營活動全過程的指導(dǎo)思想，它是由一系列觀念或觀點構(gòu)成的對經(jīng)營過程中發(fā)生的各種關(guān)系的認(rèn)識和態(tài)度的總和。?企業(yè)的功能：是商品生產(chǎn)和商品交換。就是將有限的資源轉(zhuǎn)換為有用的商品和服務(wù)，滿足社會的某種需要。?企業(yè)的使命：服務(wù)社會、發(fā)展自己。?現(xiàn)代企業(yè)的價值

6、觀：服務(wù)至上,追求卓越。二、經(jīng)營思想的六種觀念*?1.市場觀念。市場是企業(yè)實現(xiàn)商品價值的場所。樹立市場觀念，就是要以市場為導(dǎo)向，面向市場、適應(yīng)市場;創(chuàng)造需求、培育市場。?2.用戶觀念。樹立顧客至上，用戶第一的服務(wù)觀念。?3.競爭觀念。?4.創(chuàng)新觀念。?5.開發(fā)觀念。?6.效益觀念。三、經(jīng)營哲學(xué)?經(jīng)營哲學(xué)，是指經(jīng)營者對經(jīng)營過程中發(fā)生的各種關(guān)系發(fā)展變化的規(guī)律性認(rèn)識和樹立的信念。經(jīng)營哲學(xué)的核心是價四、材營方針的含義?經(jīng)營方針，是指導(dǎo)某個時期經(jīng)營活動的行動綱領(lǐng)，是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營思想，為了達(dá)到經(jīng)營目標(biāo)或某種重要的

7、經(jīng)營活動應(yīng)遵循的基本準(zhǔn)則。(P17)?經(jīng)營方針的制定依據(jù)：1、企業(yè)所處的環(huán)境2、企業(yè)自身特點3、經(jīng)營目標(biāo)五、經(jīng)營方針的內(nèi)容?1、經(jīng)營方向企業(yè)在一定時期將從事何種經(jīng)營活動而涉及的何種市場。?2、企業(yè)經(jīng)營重點?3、技術(shù)發(fā)展?4、產(chǎn)品市場2.2經(jīng)營目標(biāo)與經(jīng)營組織?一、經(jīng)營目標(biāo)?即企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動在一定時期內(nèi)預(yù)期達(dá)到的經(jīng)營成果。?企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，按其重要性來說，可分為戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。八、經(jīng)營組織概述?1、組織是法人組織或非法人組織。?2、經(jīng)營組織是穩(wěn)定的組織形態(tài)。(1)財產(chǎn)組織形態(tài)。(2)組織機構(gòu)形態(tài)。a、

8、企業(yè)名稱。b、企業(yè)地址。c、法定代表人。d、組織管理機構(gòu)。e、企業(yè)章程。九、公司制企業(yè)的構(gòu)成?1、股東會。?2董事仝'(1)養(yǎng)事。(機關(guān)或個人)(2)董事長。(法人代表)(3)董事會。(股東大會期間執(zhí)行職權(quán)的機關(guān)，公司對外業(yè)務(wù)的全權(quán)代表)?3、經(jīng)理。?4、監(jiān)事會。十一、企業(yè)外部組織?1、母公司和子公司?特征(雙方有控制關(guān)系；子公司受母公司實際控制；雙方為獨立法人。)?2、總公司和分公司?分公司不具有獨立的法人資格，其資產(chǎn)來自總公司，其活動后