學習型企業(yè)研究-南e網

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1、學習型企業(yè)研究壹、前言:隊學習、組織學習等三方面切入。建構企業(yè)學習型組織的在富裕社會、資訊社會、開放社會及開發(fā)社會來臨之後,世界上進步的國家紛紛邁向學習社會。建構企業(yè)學習型組織並沒有一套固定計畫或模式,但可從基本概念、導入方法、運作機制、行動步驟等四個構面著手?;靖拍钪饕校簡由顚訉W習、自我超越、改善心智模式、建立共同願景、團隊學習、系統思考、價值鏈創(chuàng)新等七項。導入方法可分別從塑造學習型環(huán)境、學習型領導、學習型文化等三個層面著手。運作機制似可從強化個人學習、成功關鍵在於將學習的概念付諸實際行動。目前學習型組織在國外受到很大的重視,而且方興未艾,但

2、在國內正在起步的階段。因此,要面對世界競爭和社會變遷的直接挑戰(zhàn),企業(yè)界必須體認學習的重要性,積極推動學習型組織,讓企業(yè)界藉著團隊學習的方式,促進員工不斷互動、反省與成長,厚植組織的韌性,進而開創(chuàng)組織美好的未來。尤其值得強調的是,在未來學習社會中,企業(yè)將會是教育的重要領導勢力,企業(yè)體可與學校建立夥伴關係,使學校教育擴展至企業(yè)內部,協助企業(yè)發(fā)展成為終生學習場所。唯有激發(fā)企業(yè)機構積極加入提供學習的行列,學習社會願景才有可能實現。貳、啟動企業(yè)學習之輪:1ST企業(yè)是一個開放系統,當外部環(huán)境有了變化,企業(yè)內部組織、活動也需要做調適。尤其在外貿依存度甚高的臺灣,如

3、何迎向國際化、制度化的挑戰(zhàn),這對如何革新、強化經營體質不僅有此必要,也是在既往優(yōu)勢的流逝中,如何突破發(fā)展瓶頸,再創(chuàng)佳績的生存之道。在過去五十多年來,我們習慣於政治、社會、和經濟上的穩(wěn)定情勢,所以對於前瞻、全盤的規(guī)劃和執(zhí)行並未感到迫切需要。而今時移勢轉,國際化、自由化的浪潮,新興國家的發(fā)展,技術層次提升,種種都要有長程的視野和承諾。系統思考是以開放觀點,分析環(huán)境與組織互動關係,整合了外在環(huán)境的因素考量,擴展了組織分析的視野,延伸了組織運作的範疇。受到系統理論的啟發(fā),企業(yè)經營與行政管理亦使用系統分析法,從整體性開放性回饋性互動性等觀點從事觀察與研究0第五

4、項修練仃hefifthdiscipline)的作者彼得.聖吉(PeterSenge)就將企業(yè)視為一個複雜系統,主張未來成功的企業(yè)應該成為學習型組織,像個具有生命的有機體,無論面對多大的混亂與變化,都能迎接變局,走出混亂,靈活自如,繼續(xù)成長。企業(yè)學習型組織涉及事業(yè)單位、職業(yè)訓練、學校教育的結合,為構成整個社會的一部分,尤其運作與發(fā)展的過程中,深受經濟發(fā)展、社會變遷、教育改革、科技創(chuàng)新外在環(huán)境因素之影響。而新經濟時代的現實就是:創(chuàng)新求變,隨時補充新知。以另一個角度來看,具有競爭力的組織就是學習速度比競爭對手更快的組織,因此,企業(yè)務必要鼓勵組織內的個人與團

5、隊將學習視為重點任務。這表示無論對於個人或是企業(yè)組織,未來新經濟所展現出的都是無限的契機,然而,也唯有不斷充實與不斷學習,才能將這些機會轉變?yōu)闊o限的生機。學習型組織的建構,並沒有一套大家可以共同依循的模式,每一個組織都有自己的願景與方法,因此學習型組織不是在發(fā)展一套固定的計畫,建構企業(yè)學習型組織,既非「術」,又非「模式」或「模型」,但可從人類思維面:概念、方法、機制、步驟等構面切入。建構企業(yè)學習型組織一樣沒有一套固定計畫或模式,但可從基本概念、導入方法、運作機制、行動步驟等四個構面著手:一、基本概念三、運作機制1?學習是組織生命力的源頭活水(啟1?強

6、化個人學習動深層學習)2?強化團隊學2?讓自己的生命盡情的發(fā)揮(自我超3?強化組織學越)3?拋棄自己認為理所當然的(改善心智模式)4?要有內心渴望實現的結果(建立共同願景)5?建立水乳交融的團體(隊學習)6?用新眼睛看世界(系統思考)7?環(huán)繞擁抱整個空間(價值鏈創(chuàng)新)行動步驟二、導入方法1?塑造學習型環(huán)境2?塑造學習型領導3?塑造學習型文化1?共識的形成與承諾2?描述個人與組織的願景3?省思企業(yè)組織架構4?建立組織整體的學習策略5?成立核心變革團隊6?孕育核心技術與專長7?建構企業(yè)知識網路系統8?在組織內推展行動學習9?重建評量與報酬系統企業(yè)推動學習

7、型組織之動機:臺灣企業(yè)推行學習型組織有三大動機,第一類為受到外部刺激,如因為教育部推動之學習型企業(yè)專案而引起其推行意願;第二類為企業(yè)需求,必須因應企業(yè)不斷的求新求變;第三類則沒有推動意願,只是為了推動學習型組織之名而推行,可見臺灣正在推行學習型組織之企業(yè)並非全然名副其實。而推行之目標主要是企業(yè)希望透過推行學習型組織凝聚共識,以讓企業(yè)能夠團結一致,朝向所建立之共同願景邁進;另一方面亦因應新世代的變遷而導入企業(yè)變革,尋求自我能力與思考模式的創(chuàng)新。其課程設計主要以讀書會、會議討論、內部與外部訓練及體驗學習等活動,並適當結合員工工作內容以增加工作效率。推行過

8、去許多公司均邀請外部顧問協助推動,為原有舊思維、舊文化的企業(yè)帶入新的氣象。而一般企業(yè)對於外部顧問對推動學習型

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