技術(shù)策略與技術(shù)資源管理系統(tǒng)

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1、技術(shù)策略與技術(shù)資源管理系統(tǒng)劉常勇壹、技術(shù)策略企業(yè)之技術(shù)策略本爲經(jīng)營策略屮的一部份，當技術(shù)成爲企業(yè)經(jīng)營與競爭屮重要且關(guān)鍵的要索，企業(yè)的技術(shù)策略規(guī)劃也成爲經(jīng)營策略屮的重要環(huán)節(jié)。在知識經(jīng)濟時代，技術(shù)已成爲企業(yè)競爭最重要的資源，而所謂高科技產(chǎn)業(yè)更是以技術(shù)資源與技術(shù)能力決定該產(chǎn)業(yè)競爭成敗的唯一主要因素,因此技術(shù)策略要居經(jīng)營策略的關(guān)鍵地位。今天探討企業(yè)之經(jīng)營策略，當無法忽視對於技術(shù)策略的硏擬與規(guī)劃。一、技術(shù)策略的構(gòu)面技術(shù)策略可以由構(gòu)面來說明其內(nèi)涵，以下10項主要構(gòu)面可做爲企業(yè)硏擬其技術(shù)策略的考慮：1.硏發(fā)投資水準：可以企業(yè)投入硏發(fā)活動經(jīng)費佔營業(yè)額之比重以及硏發(fā)投資比重在該產(chǎn)業(yè)平均水準的地位。一般而言，企

2、業(yè)之硏發(fā)投資越高，代表該企業(yè)越重視技術(shù)創(chuàng)新,因此技術(shù)策略在企業(yè)之經(jīng)營策略屮的地位也越重要。2.硏發(fā)人力資源：可以硏發(fā)人力佔企業(yè)總?cè)肆Φ谋壤约俺x發(fā)人力的素質(zhì)水準與對於提昇硏發(fā)人力索質(zhì)之教育訓練投入規(guī)模來衡量。由於硏發(fā)人力素質(zhì)水準可反應(yīng)企業(yè)之技術(shù)資源能力，因此硏發(fā)人力索質(zhì)可視爲技術(shù)策略的重要構(gòu)面之一。3.硏發(fā)重點：企業(yè)之硏發(fā)組合在基礎(chǔ)硏究、應(yīng)用硏究、產(chǎn)品開發(fā)、工程設(shè)計、製程創(chuàng)新上投入的比重，企業(yè)在策略上是重硏究或重發(fā)展、重創(chuàng)新或重模仿改進、重產(chǎn)品或重製程。4.硏發(fā)之組織政策：組織之硏發(fā)活動是集權(quán)或分權(quán)；硏發(fā)組織是結(jié)構(gòu)化、矩陣式、或彈性化；硏發(fā)績效評量著重有形短期或無形長期；5.技術(shù)的具體性：

3、企業(yè)之技術(shù)硏發(fā)成果是否具體可行，技術(shù)發(fā)展目標是否與商品化發(fā)展、產(chǎn)品行銷密切相結(jié)合。6.技術(shù)的完整性：企業(yè)是否完整掌握產(chǎn)品發(fā)展所需之各項配套技術(shù)，企業(yè)之技術(shù)硏發(fā)是否以追求技術(shù)完整性爲目標。7.技術(shù)的選擇：技術(shù)發(fā)展優(yōu)先程度之選擇，考量因素包括企業(yè)本身之資源能力、對於技術(shù)之預(yù)測、技術(shù)之SWOT分析、以及企業(yè)之競爭策略。8.技術(shù)能力水準：企業(yè)之技術(shù)能力水準在同業(yè)之間的地位，比較尖端技術(shù)水準的差距，以及核心技術(shù)能力的競爭力強度。9.技術(shù)取得來源：以內(nèi)部自主或外部購買來取得技術(shù)，方式包括自行硏發(fā)、合作硏究、委託硏究、技術(shù)授權(quán)、策略聯(lián)盟等，另外也包含對於知識流通網(wǎng)絡(luò)屮產(chǎn)、學、硏、國外之運用手段與重視程度。

4、10.進入時機：是指企業(yè)對於技術(shù)競爭地位上的考量，也是指企業(yè)對於硏發(fā)技術(shù)進入市場競爭的時機'態(tài)度上可區(qū)分爲主動或被動'類型上可區(qū)分爲扮演領(lǐng)先創(chuàng)新的技術(shù)驅(qū)動者、跟隨創(chuàng)新的市場驅(qū)動者、或追隨模仿的利益驅(qū)動者等角色。二、技術(shù)策略的類型技術(shù)策略是經(jīng)營策略屮的重要策略方針，因此對於企業(yè)的競爭策略與市埸地位帶來關(guān)鍵影響。我們可以由企業(yè)對於技術(shù)競爭的策略思考，而將技術(shù)策略加以分爲以下五類：1.領(lǐng)先創(chuàng)新型：企業(yè)採取技術(shù)領(lǐng)先與領(lǐng)導刖新的策略態(tài)度,企圖建立領(lǐng)導產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的地位與形象。採取領(lǐng)先刖新策略的廠商，將極爲重視技術(shù)硏發(fā),無論在資源的投入、人力的發(fā)展、風險承擔的意願、主動與自主硏發(fā)的態(tài)度、技術(shù)的完整性、以

5、及策略焦點的選擇均相對較高。2.發(fā)展防禦型：企業(yè)採取重視產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展，並極力維護其產(chǎn)品創(chuàng)新的市場領(lǐng)先地位的策略態(tài)度。採取發(fā)展防禦策略的廠商，也不吝於投入硏發(fā)資源，並保持技術(shù)的具體性與完整性'但硏發(fā)的目的是爲維持產(chǎn)品在市場的優(yōu)勢地位。因此這類策略的廠商，將會採取各種手段來保護其硏發(fā)成果，並以追求最大利益爲技術(shù)策略的目標。3.應(yīng)用改艮型：採取這類策略的企業(yè)並不在意技術(shù)或產(chǎn)品領(lǐng)先地位的建立，而重視是否有明確的產(chǎn)品市場與市場機會，硏發(fā)投資主要考量在產(chǎn)品應(yīng)用發(fā)展與功能提昇，並追求擴大產(chǎn)品的市場佔有率與重要的市場地位。應(yīng)用改艮型之技術(shù)策略對於硏發(fā)績效評估與技術(shù)的具體性均十分重視，硏發(fā)重點以產(chǎn)品改進、工程

6、設(shè)計、製程創(chuàng)新爲主。4.跟隨模仿型：採取這類策略的企業(yè)較不重視技術(shù)硏發(fā)功能，也不尋求建立技術(shù)領(lǐng)先或市場領(lǐng)先的地位，技術(shù)取得主要來自外部，技術(shù)策略上的考量以最低成本方式快速獲得立即可用的技術(shù)，本身技術(shù)能力建立也僅以移轉(zhuǎn)外部技術(shù)爲目的。許多後進地區(qū)屮小企業(yè)多採此類策略，風險雖小但市場獲益也極爲有限。5.機會主義型：採取這類策略的廠商完全沒有策略焦點，技術(shù)投入主要受市場機會驅(qū)動，只要有獲利機會，就設(shè)法取得所需之技術(shù)資源。因採短線之游擊戰(zhàn)略，因此在技術(shù)發(fā)展上毫無積累的動機，並將技術(shù)視爲一種可以立即交易的商品，購倂也經(jīng)常是這類廠商獲取技術(shù)的手段。貳、技術(shù)資源管理系統(tǒng)技術(shù)資源管理系統(tǒng)(Technolog

7、icalResourceManagementSystem,TRMS)的觀念爲MorinandRaffert(1989)所最初提出，經(jīng)劉常勇(1999)加以進一步完善，成爲企業(yè)爲發(fā)展核心技術(shù)能力創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，在技術(shù)策略指導下，所從事的內(nèi)部技術(shù)資源配置與應(yīng)用的管理作爲。所謂技術(shù)資源管理主要探討企業(yè)如何規(guī)劃、獲取、發(fā)展必要的技術(shù)資源，並使其適當?shù)膽?yīng)用發(fā)揮，以達成技術(shù)策略的目標。此系統(tǒng)內(nèi)涵活動包括對於核心技術(shù)的評估、