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1、物業(yè)保安部工作計劃書 一、完善企業(yè)機制強化基礎(chǔ)管理l綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理突出重點不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度物業(yè)保安部工作計劃對一些發(fā)生過事故的小區(qū)重點加強監(jiān)督檢查對管理處相關(guān)負責人組織學習分析原因嚴格執(zhí)行公司各項制度對存在的發(fā)出意見書落實整改強化小區(qū)責任評估工作推進力度使各管理處長效監(jiān)管機制健全l計財部肩負著調(diào)控公司各項費用的合理支出保證公司財務物資的安全的職責明年財政部實行的新的會計準則對財務人員提出了更高的要求很多賬務的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務實質(zhì)的基礎(chǔ)上進行判斷后才能進行所以計財部要加強內(nèi)外溝通特別是與管理處的聯(lián)動溝通在做好日常
2、會計核算的基礎(chǔ)上不斷學習提高團隊綜合能力積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動按照財政部會計準則和集團財務管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化做深、做細、做好日常財務管理工作l行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線著重在強化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務標準和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓內(nèi)容等方面做扎實有效工作強化辦公室的協(xié)調(diào)職能建立良好的工作氛圍與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系創(chuàng)造***的工作環(huán)境l市場部明年要進一步完善各項規(guī)章制度通過制度促使指標的落實對物業(yè)市場形勢進行調(diào)研提供詳細資料供公司參考對
3、標書制作做進一步細化嚴格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準則制定管理方案并對商務樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本形成范本人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況避免違規(guī)用工杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時想方設(shè)法規(guī)避人事風險降低人事成本利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策享受政府補貼為公司今后的規(guī)?；l(fā)展提供人力資源的保障 二、拓展市場空間保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇、適者生存是放之四海而皆準的基本法則也是市場競爭中顛撲不破的真理雖然物業(yè)管理行業(yè)當前由于物業(yè)市場的迅速擴大競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規(guī)律所決定的我們要充分地提高核心競爭能力
4、物業(yè)市場的迅速擴大更是難得為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺l實施成本控制戰(zhàn)略通過推行區(qū)域管理制度消除資源的浪費建立快速反應機制降低工作銜接成本提高工作效率提升服務品質(zhì)在降低成本的方案中最大限度節(jié)省人力資源全力拓展外部市場廣泛開展經(jīng)營活動l承接高端物業(yè)管理服務項目隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展物業(yè)市場迅速擴大依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益只有走出去參與到全面的、激烈的市場競爭之中經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮我們才能發(fā)展壯大而且才能在更大的范圍打造服務品牌l鍛造一支技術(shù)強、作風過硬的隊伍通過不斷學習新知
5、識、新技術(shù)為公司的日漸發(fā)展儲備人才公司的飛速發(fā)展人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求是擺在我們面前的課題公司在向一級資質(zhì)邁進的道路中除卻管理面積的要求必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人目前公司（含外聘）員工僅有10名人員距離還有很大差距所以要繼續(xù)加大培訓力度擴展服務思路由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客（業(yè)主）所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進入中介代理領(lǐng)域提供了前提利用豫園品牌優(yōu)勢商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域隨著社會分工的明確和細化物業(yè)的延伸必然會得到深遠的發(fā)展我們可以利用自身的
6、優(yōu)勢集思廣益思索物業(yè)延伸服務的可行性挖掘出新的經(jīng)濟增長點 三、應對物業(yè)公司目前存在的問題進行分析和今后的工作展望目前物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高如服務的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面但由于物業(yè)服務中硬件設(shè)施不到位致使部分服務部分達不到需求員工隊伍整體技術(shù)含量低在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進并通過培訓挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才公司目前處于發(fā)育階段與本市大型物業(yè)公司存在著差距在走向市場. 1、準備物業(yè)公司運行（特別是開盤期間）所需的辦公設(shè)施和辦公用品 2、去知名物業(yè)公司參
7、觀學習 3、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備 4、各崗位操作規(guī)程的制定部分裝裱上墻 5、為開盤招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人) 6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝； 7、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準備 8、擬定培訓計劃擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格請專業(yè)公司設(shè)計同和物業(yè)“LOGO” 9、擬定開盤物業(yè)配合方案、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時工作紀律 10、對保潔、保安、工程、辦公人員進行相關(guān)專業(yè)技能培訓和現(xiàn)場指導 11、擬定銷售期間物業(yè)管理服務統(tǒng)一說詞
