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1、【最佳稿件】解密四川成功密碼撰稿人:成都分部王榮【本文是以一成都家電圈觀察者的身份(如資深媒體記者)采寫的的形式體現(xiàn),可以捉高文章的可讀性和公信力,同時能更加“客觀”的分析競爭對手的不足,凸顯美的的優(yōu)勢】近年來,美的以其迅猛的成長態(tài)勢,引起了市場各方的廣泛關(guān)注。套用一句比較流行的表達(dá)是:你看,或者不看,成績就在那里,只增不減。確實,美的的兇猛的腳步不容小覷。筆者作為一個混跡于蓉城家電圈的正宗“老汕條”,可以說是親眼目睹了美的高樓拔地而起的輝煌:從小家電起家,再進(jìn)軍空調(diào)領(lǐng)域,通過強勢切入變頻空調(diào)市場,實現(xiàn)自身的完美超車;再以大筆并購為跳板,成功殺入冰箱、洗衣機領(lǐng)域;隨后整合渠道資源,實
2、現(xiàn)人口電戰(zhàn)略的完美轉(zhuǎn)美的所到Z處,江湖風(fēng)波四起;但美的卻乂總能縱橫扌卑闔,如入無人之境。2010年美的集團銷售收入突破1100億,美的變頻空調(diào)以35%的山?場份額穩(wěn)居榜首;美的冰箱、美的系洗衣機也以瑕快的升幅占據(jù)行業(yè)前二;美的中央空調(diào)更是銷售額75%高速增長遙遙領(lǐng)先國內(nèi)其它品牌。可以說,美的己在大口電領(lǐng)域全而發(fā)力并確立了領(lǐng)先地位,重新刷新了行業(yè)格局。而在天府之國,雖有古語“少不入川”,然有人卻偏偏不信這個邪,他就是2010年8月起入川的四川美的公司掌門人的王連鋒。作為四川家電業(yè)界最年輕的少帥,離開做得風(fēng)生水起的滄州市場,王連鋒以他獨右的思路清晰、反映迅速、塌實勤干、敢于創(chuàng)新的作風(fēng),短
3、時間內(nèi)帶領(lǐng)美的在四川實現(xiàn)了高速的增長。因工作Z便,筆者與王總有過多次交流,彼此相談甚篤,這也讓我確信了“什么樣的領(lǐng)導(dǎo)造就什么樣的企業(yè)”。也止是這樣一個“另類”的企業(yè)家的感染,促使了我去了解四川美的這個企業(yè)成功背后的密碼,越是了解,越是覺得應(yīng)該讓更多的人知道個中秘密。若有人能從屮得其一二,豈不妙哉?品牌制勝:強化社會責(zé)任,刷新品牌之美這是一個品牌縱橫的時代。隨著全球經(jīng)濟一體化的到來,世界市場也口趨白熱化,企業(yè)間的競爭逐漸由產(chǎn)需、技術(shù)、規(guī)模實力的競爭轉(zhuǎn)向了銷售手段、服務(wù)和品牌的競爭,世界的消費市場已經(jīng)從“商品消費”進(jìn)入“品牌消費”。而一個品牌Z所以成為品牌,本質(zhì)上是通過對這個品牌的耕神和
4、文化的滲透,與消費者建立起深厚的情感、體驗和經(jīng)濟關(guān)系,正是這種客商之間文化認(rèn)同的張力,維持和促進(jìn)了一個品牌的強大。然而要做好這一切,的確不是一件容易的事情。找個電視、電臺,打個廣告,搞個冠名,算不算品牌建設(shè)、品牌滲透?搞個營銷活動,靠產(chǎn)品銷售拉動消費者眼球,是不是品牌宣傳?是。但是這些手段都是最基礎(chǔ),最普通的品牌宣傳手段,而H多少都會因為廣告或營銷活動本身的質(zhì)量而大打折扣。對此土連鋒曾說過這樣的話:“一個人的品牌,應(yīng)該是最自然的擴張。是潤物無聲的滲透,是無所不在,也是無孔不入。我們美的,不僅著力于線上的高端宣傳,同時在線下的活動中,特別是公益事件的參與中,積極扌I!負(fù)企業(yè)的社會責(zé)任,
5、讓消費者能感受到美的的愛和關(guān)心,從而訃美的年輕、愛心、有活力的品牌形彖,深深的刻在他們心里。”據(jù)了解,汶川特大地震發(fā)牛后,美的集團及員工累積向災(zāi)區(qū)捐款超過1500力-元。在震后三年來,四川美的公司作為以川的一份子,肩負(fù)起了更多的責(zé)任感與使命感,從震后捐款、物資捐贈、愛心運輸隊的成立,到綿竹泥石流后第吋I'可捐款描物,繼而向綿竹、北川等災(zāi)區(qū)捐贈大批洗衣機,都是美的心系災(zāi)區(qū)群眾的表現(xiàn)。四川美的公司還針對困難群眾發(fā)起的員工一對一愛心幫扶,以及全程獨家支持“第三屆四川依然美麗”大型公益活動,四川美的立足于“腳踏實地”地去做公益。就像王連鋒口己所說的:“或許有些事情看起來很不起眼,但我們也在堅
6、持去做。我們也將持Z以恒的堅持將這份愛傳遞下去。因為我們相信,愛的力量一旦匯聚起來一定會越發(fā)洶涌,四川一定會更加美的!”通過這樣的“情感紐帶”,美的建立了和消費者之間的深度溝通,美的所透露出來的年輕、愛心、有活力的甜牌內(nèi)涵,提升了企業(yè)的整體形象,更是對美的品牌的刷新和升級,。產(chǎn)品制勝:科技牽引,品質(zhì)為王銷售之戰(zhàn),本質(zhì)是產(chǎn)品之戰(zhàn),認(rèn)知之戰(zhàn)。要成為世界級品牌,其基礎(chǔ)就是要有壯界級品質(zhì)。作為一個純粹的銷售類企業(yè),可以說,以川美的制冷基本上是以美的官方的獨家代理商的形象進(jìn)行區(qū)域內(nèi)的美的產(chǎn)品分銷等動作,所以產(chǎn)殆的優(yōu)劣與否直接決定了這個企業(yè)的命坯。幸運的是,美的集團在科技研發(fā)和品質(zhì)管理上早早的就
7、做好布局。早在1999年,美的就開始導(dǎo)入六西格瑪管理的理念,隨后搭建了完善的六西格瑪品質(zhì)控制系統(tǒng)。2004年,美的出臺了家電業(yè)首個“質(zhì)量憲法”一一《美的質(zhì)量大綱》,2006年乂出臺了“制造憲法”——《梢益制造大綱》,并提出了“以品質(zhì)為導(dǎo)向的價值創(chuàng)新”的產(chǎn)品管理理念,使得質(zhì)量管理活動有了「I標(biāo)可尋、有了章法可依。在科技研發(fā)上美的的投入更是不遺余力,2010年,僅制冷集I才I科技投入就超過5億元,加大對全球白色家電先進(jìn)性技術(shù)、前瞻性技術(shù)和基礎(chǔ)技術(shù)進(jìn)行研究和開發(fā)