淺談如何持續(xù)提升企業(yè)軟實(shí)力

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1、淺談如何持續(xù)提升企業(yè)軟實(shí)力　　在煙草行業(yè)改革發(fā)展的關(guān)鍵階段，煙草企業(yè)應(yīng)把增強(qiáng)軟實(shí)力作為今后一個(gè)時(shí)期的重要課題，以軟實(shí)力提升整體競爭力，推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展?！　√嵘泴?shí)力是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。當(dāng)前，煙草企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)必須堅(jiān)持在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，著眼于基礎(chǔ)、機(jī)制、文化、隊(duì)伍等層面，牢牢抓住硬實(shí)力與軟實(shí)力協(xié)調(diào)發(fā)展這條主線。要堅(jiān)持以行業(yè)共同價(jià)值觀為引領(lǐng)，以完善體制機(jī)制為基礎(chǔ)，以管理創(chuàng)新為動(dòng)力，以文化建設(shè)為依托，以干部員工隊(duì)伍素質(zhì)提升為支撐，以發(fā)展環(huán)境優(yōu)化為保障，努力形成硬實(shí)力與軟實(shí)力并駕齊驅(qū)的發(fā)展格局。　　塑造價(jià)值體系，增強(qiáng)原動(dòng)力。提升軟實(shí)力，要從意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域入手。對煙草

2、企業(yè)而言，塑造核心價(jià)值體系，就是要牢固樹立和踐行“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀。為此，企業(yè)一是要抓好行業(yè)共同價(jià)值觀的宣傳貫徹工作，深入開展各種討論和主題實(shí)踐活動(dòng)；二要完善評價(jià)體系，從思想認(rèn)識(shí)、行為規(guī)范、作風(fēng)建設(shè)、工作成效、外部評價(jià)等方面入手，科學(xué)建立指標(biāo)體系，合理確定指標(biāo)內(nèi)容，定期評估踐行情況；三是要建立長效機(jī)制，完善責(zé)任體系、考評體系和監(jiān)督體系，真正使“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀深入人心，為企業(yè)改革發(fā)展提供原動(dòng)力。　　完善體制機(jī)制，增強(qiáng)內(nèi)驅(qū)力。在宏觀層面，要繼續(xù)推進(jìn)以市場為取向的改革，深化按客戶訂單組織貨源和工商協(xié)同營銷工作，注重發(fā)揮市場機(jī)制在資源配置方面的基礎(chǔ)性作用，提

3、升企業(yè)服務(wù)水平；在中觀層面，要著力完善市縣兩級管理體系，通過明確職能、適度授權(quán)、有效激勵(lì)，構(gòu)建起運(yùn)行順暢的管控體系，并突出抓好對標(biāo)工作，實(shí)施標(biāo)桿管理，探索建立虛擬競爭環(huán)境，不斷提升競爭力；在微觀層面，要抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，打牢發(fā)展基礎(chǔ)?！　⊥七M(jìn)管理創(chuàng)新，增強(qiáng)管控力。企業(yè)要不斷推動(dòng)管理創(chuàng)新：一是要繼續(xù)開展貫標(biāo)工作，以質(zhì)量管理體系為抓手，以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)，優(yōu)化管理流程，細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)管理方式，不斷提升管理水平；二是要加強(qiáng)預(yù)算管理，深入分析業(yè)務(wù)價(jià)值鏈，運(yùn)用先進(jìn)的管理方法，發(fā)揮預(yù)算的硬約束作用，不斷優(yōu)化資源配置，降本增效；三是要加強(qiáng)信息化建設(shè)，把信息化貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的

4、全過程，整合資源，優(yōu)化流程，提升集中管理能力；四是要加強(qiáng)基層建設(shè)，抓好“創(chuàng)優(yōu)”工作，打牢發(fā)展的基礎(chǔ)?！　〖訌?qiáng)文化建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力。企業(yè)加強(qiáng)文化建設(shè)，一是要建立企業(yè)文化的總體框架，認(rèn)真按照“兼容并蓄、統(tǒng)分有度”的原則，構(gòu)建具有自身特色的文化體系；二是要規(guī)范企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)，將企業(yè)文化廣泛傳播，增強(qiáng)相關(guān)利益方對企業(yè)的認(rèn)同感；三是要加強(qiáng)服務(wù)品牌建設(shè)，要把服務(wù)文化作為商業(yè)企業(yè)文化的根本；四是要完善企業(yè)文化評價(jià)體系，加大文化創(chuàng)新力度，保持企業(yè)文化的先進(jìn)性和生命力。　　狠抓隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)競爭力。企業(yè)要狠抓隊(duì)伍建設(shè)：一是要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，不斷提高隊(duì)伍的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)

5、；二是要深化人事改革，建立正確的用人機(jī)制，形成干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍；三是要營造良性的競爭環(huán)境，通過實(shí)行崗位動(dòng)態(tài)調(diào)整和易崗交流制度，建立優(yōu)勝劣汰的機(jī)制，鞏固“四定”改革成果；四是要加大人才引進(jìn)力度，不斷補(bǔ)充新鮮血液。另外，還要突出抓好各級領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的選配、使用和管理，使其樹立正確的政績觀，增強(qiáng)對行業(yè)各項(xiàng)方針政策和工作部署的理解力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力?！　?yōu)化發(fā)展環(huán)境，增強(qiáng)吸引力。一是要營造良好的市場環(huán)境。要繼續(xù)以打假破網(wǎng)為重點(diǎn)，深入開展卷煙打假打私工作，加強(qiáng)市場監(jiān)管，打擊違法經(jīng)營。同時(shí)，還要加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管，把好發(fā)展方向，構(gòu)建良好的卷煙市場秩序。二是要營造良好的品牌成

6、長環(huán)境。要為工業(yè)企業(yè)提供公平競爭的平臺(tái)，營造開放的市場環(huán)境。三是要營造良好的服務(wù)環(huán)境。要牢固樹立“與客戶共創(chuàng)成功”的服務(wù)理念，滿足客戶的服務(wù)需求，維護(hù)零售客戶的合理利益。四是要營造良好的人文環(huán)境。要始終堅(jiān)持以人為本，在思想上引領(lǐng)員工、在能力上培養(yǎng)員工、在精神上激勵(lì)員工、在生活上關(guān)愛員工，提升員工對企業(yè)的忠誠度。　　樹立企業(yè)形象，增強(qiáng)影響力。良好的社會(huì)形象對企業(yè)發(fā)展能起到關(guān)鍵性的助推作用。企業(yè)要在抓好內(nèi)部各項(xiàng)工作的同時(shí)，把履行社會(huì)責(zé)任作為重要任務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)與社會(huì)的良性互動(dòng)。要把企業(yè)發(fā)展放在社會(huì)發(fā)展的全局中來把握，妥善處理各種利益矛盾，兼顧經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，協(xié)調(diào)好社會(huì)、

7、企業(yè)、員工之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)好環(huán)境、客戶、伙伴之間的關(guān)系，增強(qiáng)社會(huì)認(rèn)同，提升企業(yè)影響力。　　作者單位：江蘇省常州市煙草專賣局【