淺論護(hù)士與良好情緒的培養(yǎng)(論文)

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1、淺論護(hù)士與良好情緒的培養(yǎng)隨著護(hù)理管理模式與國(guó)際接軌，我們護(hù)士面臨著越來(lái)越多擁有不同文化背景、不同宗教信仰、不同生活習(xí)慣的服務(wù)對(duì)象，由此而產(chǎn)生的壓力也是空前的。因此，護(hù)士應(yīng)如何積極應(yīng)對(duì)、調(diào)節(jié)自我、保持良好情緒狀態(tài)，是一個(gè)值得探討的課題。一、保持良好情緒的臨床意義1、情緒，是人對(duì)客觀世界的一種特殊反映形式，即人對(duì)客觀事物是否符合自己需要的態(tài)度的內(nèi)心表現(xiàn)。而實(shí)際上，職業(yè)道德要求護(hù)士轉(zhuǎn)化自身情感于工作，處處設(shè)身處地為患者著想，以良好的工作狀態(tài)服務(wù)于患者，這就要求護(hù)士不斷提高自身修養(yǎng)，保持良好的情緒狀態(tài)。2、保持良好的情緒是預(yù)防差錯(cuò)事故的有效措

2、施。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，人們的世界觀、價(jià)值觀、婚姻觀在不斷地變化，超前的消費(fèi)理念、不確定的坐標(biāo)取向以及不和諧的家庭關(guān)系、社會(huì)關(guān)系所帶經(jīng)人們的壓力也是空前的。當(dāng)我們護(hù)士面臨巨大的社會(huì)壓力、工作壓力、生活壓力：如供房、沒(méi)完沒(méi)了的夜班、婚變、孩子生病、讀書(shū)等等諸多壓力時(shí)，我們的情緒會(huì)怎樣？其一、情緒低落。表現(xiàn)為壓抑、不滿(mǎn)、抱怨現(xiàn)實(shí)的殘酷及上蒼不平，就帶著不良情緒上班，勢(shì)必使工作注意力不集中，影響服務(wù)態(tài)度,接錯(cuò)瓶、發(fā)錯(cuò)藥、沖病人發(fā)火，當(dāng)病人提問(wèn)時(shí)，態(tài)度表現(xiàn)為冷漠、不耐煩，甚至輕蔑的表情，由此遭至病人家屬的圍攻摳打。這種惡性事件在我們護(hù)士

3、身邊也時(shí)常上演。其二，若護(hù)士具有良好的情緒能力，表現(xiàn)為樂(lè)觀、豁達(dá)。就能正確處理情緒與工作的關(guān)系；及時(shí)調(diào)整自我，保持正常工作情緒；杜絕護(hù)患糾紛與危機(jī)發(fā)生；促進(jìn)工作生活正常發(fā)展，營(yíng)造良好的工作氛圍;為患者提供有利康復(fù)的和諧的人文環(huán)境。二、保持良好情緒的素質(zhì)要求1、良好的職業(yè)道德素質(zhì)：作為一名護(hù)士，除了愛(ài)國(guó)愛(ài)民以外，還必須熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)，具有救死扶傷的革命人道主義精神和高尚的護(hù)理道德修養(yǎng)及獻(xiàn)身精神。2、嫻熟的護(hù)理操作技能：輕、穩(wěn)、敏捷、準(zhǔn)確、嫻熟的操作技能不但能減輕病人的病苦，還能給患者以安全感。3、豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu)：當(dāng)代護(hù)士除了加強(qiáng)護(hù)理學(xué)知識(shí)

4、和技能培訓(xùn)外，還要進(jìn)行臨床心理學(xué)、倫理學(xué)、法律知識(shí)和現(xiàn)代電子技術(shù)等方面學(xué)科知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)士的自身素質(zhì)不斷提高，更好地勝任工作。4、心理素質(zhì)：護(hù)士必須具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、社交能力和做思想工作的能力。俗話(huà)說(shuō)：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”。護(hù)士的語(yǔ)言能力直接影響病人的情緒和心理狀態(tài)及護(hù)患關(guān)系。因此護(hù)士要懂得語(yǔ)言的技能和藝術(shù)，包括安慰、聆聽(tīng)、同情、體貼、尊重病人的精神信仰。根據(jù)臨床觀察和一些學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)患者不喜歡沉默寡言，性格于內(nèi)向的護(hù)士。樂(lè)觀、開(kāi)朗、活潑、豁達(dá)的則容易取得病人的好感和信任。因?yàn)榇蠖鄶?shù)病人不喜歡在自己本己

5、抑郁、痛苦、悲傷的心境再有沉重的感覺(jué)，而喜歡護(hù)士有意無(wú)意地把他們當(dāng)成朋友知己，帶到輕松愉快氛圍中去，在某種程度上還可以起到藥物所不能起到的作用。5、身體素質(zhì)：護(hù)理工作是腦力和體力相結(jié)合的工作，勞動(dòng)強(qiáng)度大，要求我們護(hù)士必須有充沛的精力和高雅的儀態(tài)素質(zhì)，衣著整潔得體、舉止文雅大方、態(tài)度和藹可親，給病人感覺(jué)是充滿(mǎn)朝氣和活力，以及尊重、踏實(shí)、信任感。三、保持良好情緒的措施1、正確認(rèn)知自身和患者的情緒當(dāng)自身情緒不好時(shí)，我們可通過(guò)自我剖析，做到“自知自明”來(lái)增強(qiáng)情緒能力。并通過(guò)真誠(chéng)有效的溝通，去正確地認(rèn)知患者的情緒，建立護(hù)患情感交流的橋梁。通過(guò)細(xì)

6、心觀察，設(shè)身處地去感受患者的處境，才能了解患者的處境和感受，對(duì)患者的悲觀、憂(yōu)慮等負(fù)面情緒作出積極敏銳的反應(yīng)。2、適時(shí)調(diào)節(jié)自身情緒、保持健康心理狀態(tài)對(duì)自身的不良情緒可采用自我暗示的方法加以調(diào)整或就事論事、消除起因，根據(jù)不同起因有針對(duì)性采取相應(yīng)措施；對(duì)于積極的情緒，要善于啟發(fā)、引導(dǎo)、培植；保持積極向上的精神面貌和理性認(rèn)識(shí)；有利于樹(shù)立積極的自我觀念，恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)同他人和積極面對(duì)，接受現(xiàn)實(shí)。3、建立和維系良好的護(hù)患關(guān)系以應(yīng)有的工作情感投入工作，并善于激勵(lì)患者。若能滿(mǎn)足和理解患者情感上的需求，則可引發(fā)他產(chǎn)生滿(mǎn)足、愉悅、認(rèn)同的情感，積極參與護(hù)理程序的

7、制定，最終實(shí)現(xiàn)護(hù)理目標(biāo)。