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1、惠普臺(tái)式打印機(jī)案例分析07物流3班第二小組組員:劉振波(07319033)倪佳蔚(07319066)陳浩斌(07319115)李政強(qiáng)(07319127)張國(guó)龍(07319021)吳澤鵬(07319081)惠普打印機(jī)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)示意圖美國(guó)集成電路企業(yè)Tensilica集成電路制造商:安捷倫科技有限公司打印電路板制造商:Flextronics公司MFS科技有限公司惠普打印機(jī)北京天意豪業(yè)科技中心歐洲代理商:Compaq計(jì)算機(jī)公司EpsonEuropeElectronicsGm公司美洲經(jīng)銷商:康柏電腦亞洲
2、經(jīng)銷商:蘇州訊怡科技有限公司Danka公司深圳市彩陽(yáng)數(shù)碼科技有限公司經(jīng)銷商:湯姆森三家公司經(jīng)銷商:重慶凱麗公司用戶惠普打印機(jī)特點(diǎn)與構(gòu)建的供應(yīng)鏈類型:特點(diǎn):滿足客戶的基本需求、變化很少、具有穩(wěn)定可預(yù)測(cè)的需求和較長(zhǎng)的壽命周期(大約為超過(guò)兩年)。所以為功能型產(chǎn)品。供應(yīng)鏈類型:效率型供應(yīng)鏈因?yàn)樯a(chǎn)功能型產(chǎn)品的企業(yè)主要的目的是盡量減少成本,而效率型供應(yīng)鏈體現(xiàn)了供應(yīng)鏈的物理功能,以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、產(chǎn)品,以及在供應(yīng)鏈中的運(yùn)輸?shù)然萜展?yīng)鏈優(yōu)化前的突出問(wèn)題:㈠分銷中心安全庫(kù)存過(guò)多采用備貨生產(chǎn)的
3、模式以保證對(duì)分銷商供貨準(zhǔn)時(shí)的高可靠性,導(dǎo)致分銷中心有大量安全庫(kù)存。㈡供應(yīng)鏈反應(yīng)慢,組織混亂,服務(wù)質(zhì)量低不能及時(shí)補(bǔ)充分銷中心的庫(kù)存,需求的不確定性導(dǎo)致庫(kù)存堆積或者分銷中心的重復(fù)定貨。需要用大約一個(gè)月的時(shí)間將產(chǎn)品海運(yùn)到歐洲和亞太分銷中心,這么長(zhǎng)的提前期導(dǎo)致分銷中心沒(méi)有足夠的時(shí)間去對(duì)快速變化的市場(chǎng)需求作出反應(yīng),而且歐洲和亞太地區(qū)就只能以大量的安全庫(kù)存來(lái)保證對(duì)用戶需求的滿足。㈢占用大量資金若某一地區(qū)產(chǎn)品缺貨,為了應(yīng)急,可能會(huì)將原來(lái)為其他地區(qū)準(zhǔn)備的產(chǎn)品拆開(kāi)重新包裝,造成更大浪費(fèi)。問(wèn)題的關(guān)鍵因素:長(zhǎng)鞭效應(yīng)不確定
4、性是引起長(zhǎng)鞭效應(yīng)的主要原因之一,來(lái)源于三個(gè)方面:需求的不確定性、制造的不確定性和供應(yīng)的不確定性。案例中惠普需求的不確定性導(dǎo)致了它不得不使用備貨生產(chǎn),使得分銷中心成為有大量安全庫(kù)存的庫(kù)存點(diǎn)。在三個(gè)不確定性中最難控制的正是需求的不確定性。方案一:快速反應(yīng)策略(QR)QR是對(duì)客戶需求做出快速反應(yīng),通過(guò)提高供應(yīng)鏈整體運(yùn)作效率減少供應(yīng)鏈總體反應(yīng)時(shí)間,以減少庫(kù)存降低成本。為此惠普必須改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)意識(shí)和組織結(jié)構(gòu),開(kāi)發(fā)和應(yīng)用現(xiàn)代信息處理技術(shù),與供應(yīng)鏈成員建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,充分的信息共享。而供應(yīng)商必須
5、降低生產(chǎn)周期、降低商品庫(kù)存。優(yōu)點(diǎn):提高銷售額。降低管理費(fèi)用、減少損失及流通費(fèi),提高客戶服務(wù)水平。更好地計(jì)劃生產(chǎn),加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)。缺點(diǎn):供應(yīng)商和零售商都受到了新的貿(mào)易方式的威脅。方案二:有效客戶反應(yīng)策略(ECR)ECR是在食品雜貨分銷系統(tǒng)中,分銷商和供應(yīng)商為消除系統(tǒng)中不必要的成本和費(fèi)用,給客戶帶來(lái)更大效益而進(jìn)行密集合作的一種供應(yīng)鏈管理策略。優(yōu)點(diǎn):①節(jié)約直接成本②節(jié)約財(cái)務(wù)成本(惠普若實(shí)施ECR后,預(yù)期銷售額增加5.3%,制造費(fèi)用減少2.3%,銷售費(fèi)用減少11%,貨倉(cāng)費(fèi)用減少13%,總盈利增加5.5%。而其
6、供應(yīng)商及分銷商銷售額增加5%,毛利增加3%。缺點(diǎn):此策略適合食品企業(yè),對(duì)于惠普并不適應(yīng)。方案三:基于CPFR流程的訂單預(yù)測(cè)它強(qiáng)調(diào)利用協(xié)同合作所獲得的實(shí)時(shí)信息來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè),減少不少確定性因素影響,提升預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性,以降低不必要的庫(kù)存成本。優(yōu)點(diǎn):惠普可以針對(duì)不同的需求來(lái)有效分配產(chǎn)能,并降低安全庫(kù)存。買(mǎi)方可通過(guò)訂單預(yù)測(cè)來(lái)調(diào)整庫(kù)存策略與采購(gòu)的數(shù)量。缺點(diǎn):實(shí)施CPFR并不是單獨(dú)一家企業(yè)的事,而是該企業(yè)與其供貨商或是其顧客共同的問(wèn)題。當(dāng)企業(yè)之間要進(jìn)行協(xié)同合作活動(dòng)時(shí),難免會(huì)因?yàn)樯婕袄娑t遲無(wú)法取得共識(shí),即是在利益
7、分配或是績(jī)效衡量指針上取得共識(shí),也可能因?yàn)閰f(xié)同合作活動(dòng)需要改變自身的規(guī)劃,預(yù)測(cè),制造或補(bǔ)貨等流程?;萜詹扇〉牟呗裕貉舆t策略延遲策略即將形式和特征的變化盡可能向后推遲。案例中,惠普在溫哥華生產(chǎn)通用打印機(jī),通用打印機(jī)運(yùn)輸?shù)綒W洲和亞洲后,再由當(dāng)?shù)胤咒N中心或代理商加上與地區(qū)需求一致的變壓器、電源插頭和用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言寫(xiě)成的說(shuō)明書(shū),完成整機(jī)包裝后由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商送到消費(fèi)者手中。惠普通過(guò)此策略實(shí)現(xiàn)了根據(jù)不同用戶需求生產(chǎn)不同型號(hào)產(chǎn)品的目的。此外,惠普在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上做出了一定變化,電源等客戶化需求的部件設(shè)計(jì)成了即插即用的組件,
8、從而改變了以前由溫哥華的總機(jī)裝配廠生產(chǎn)不同型號(hào)的產(chǎn)品,保持大量的庫(kù)存以滿足不同需求的情況。同時(shí),打印機(jī)總裝廠對(duì)分銷中心實(shí)施JIT供應(yīng),以使分銷中心保持目標(biāo)庫(kù)存量。通過(guò)供應(yīng)鏈管理,惠普公司實(shí)現(xiàn)了降低打印機(jī)庫(kù)存量的目標(biāo),提高服務(wù)水平。美國(guó)集成電路企業(yè)Tensilica集成電路制造商:安捷倫科技有限公司打印電路板制造商:Flextronics公司MFS科技有限公司惠普打印機(jī)北京天意豪業(yè)科技中心歐洲代理商:Compaq計(jì)算機(jī)公司EpsonEuropeElectronicsGm