電子商務(wù)安全與支付 11 電子交易與支付

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1、第11章電子交易與支付11.1電子交易11.2支付活動(dòng)極其發(fā)展11.3電子商務(wù)支付系統(tǒng)11.4電子支付系統(tǒng)應(yīng)用11.1電子交易11.1.1電子交易模式11.1.2電子商務(wù)流程11.1.3電子商務(wù)平臺(tái)介紹1．網(wǎng)絡(luò)商品直銷的交易模式：網(wǎng)絡(luò)商品直銷，是指消費(fèi)者和廠家或者需求方和供應(yīng)方，直接利用網(wǎng)絡(luò)形式所開(kāi)展的商品或服務(wù)買賣活動(dòng)。①BtoC型電子商務(wù)大多數(shù)屬于網(wǎng)絡(luò)商品直銷的范疇。②企業(yè)與企業(yè)間基于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的直接交易，屬于BtoB電子商務(wù)，也可看作網(wǎng)絡(luò)商品直銷的交易模式。③網(wǎng)絡(luò)商品直銷的缺點(diǎn)。11.1.1電子交易模式2．網(wǎng)絡(luò)商品中介交易的交易模式：指交易

2、實(shí)體即賣方與買方通過(guò)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商品交易中心，即通過(guò)虛擬網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)進(jìn)行的商品交易，而非交易雙方直接溝通的交易。案例：A1ibaba（阿里巴巴）；美國(guó)的eBay；國(guó)內(nèi)的Sina商城與Sohu商城。網(wǎng)絡(luò)商品中介交易為買賣雙方展現(xiàn)一個(gè)巨大的世界市場(chǎng)?？梢杂行У亟鉀Q傳統(tǒng)交易中“拿錢不給貨”和“拿貨不給錢”的兩大難題，降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。支付結(jié)算方式。存在的問(wèn)題。商務(wù)流程是指具體從事一個(gè)商貿(mào)交易過(guò)程中的實(shí)際操作步驟和處理過(guò)程。商品流通過(guò)程是以物流（商品的實(shí)物流動(dòng)）為物質(zhì)基礎(chǔ)，信息流（商品相關(guān)信息的流動(dòng)）貫穿始終，引導(dǎo)資金流（貨幣流動(dòng)）正向流動(dòng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。1．

3、交易前的準(zhǔn)備；2．交易磋商和簽訂合同；3．交易合同的履行和索賠。11.1.2電子商務(wù)流程以首都電子商城首信易支付（www．beijing．com．cn）為例。1．簡(jiǎn)介：創(chuàng)建于1999年3月。現(xiàn)支持全國(guó)范圍23家銀行發(fā)行的銀行卡及全球范圍4種國(guó)際信用卡在線支付，并擁有國(guó)內(nèi)外800余家企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體的龐大客戶群。1998年11月12日，由北京市政府與中國(guó)人民銀行、信息產(chǎn)業(yè)部、國(guó)家內(nèi)貿(mào)局等中央部委共同發(fā)起的首都電子商務(wù)工程正式啟動(dòng)，確定首都電子商城為網(wǎng)上交易與支付中介的示范平臺(tái)。11.1.3電子商務(wù)平臺(tái)介紹2．特色（1）公正。通過(guò)獨(dú)具

4、特色的二次結(jié)算模式，最大限度的避免了拒付和欺詐行為的發(fā)生；（2）安全。從網(wǎng)絡(luò)層、系統(tǒng)層、應(yīng)用層三個(gè)層次提供交易安全保障；（3）便捷。接入簡(jiǎn)便，升級(jí)保障，自動(dòng)化程度高；（4）開(kāi)放。多銀行，多卡種，多終端支付方式；（5）專業(yè)。經(jīng)驗(yàn)+技術(shù)+實(shí)力+開(kāi)拓進(jìn)取；專業(yè)化的隊(duì)伍，專業(yè)化的企業(yè)，專業(yè)化的產(chǎn)品。3．組成：分為三個(gè)層次，即：電子商場(chǎng)、電子商廈和電子商城。電子商場(chǎng)是商戶或企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)作的虛擬空間或Web站點(diǎn)，配置在電子商廈中。電子商廈相當(dāng)于虛擬的“電子一條街”，配置在電子商城中。首都電子商城是依托首都公用信息平臺(tái)建立的一個(gè)具有綜合功能、配套設(shè)施，

5、實(shí)行會(huì)員制組織而又面向全社會(huì)的虛擬商貿(mào)空間。在建設(shè)以網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上交易等電子商務(wù)核心設(shè)施的同時(shí)，建設(shè)了一批中介、管理和服務(wù)機(jī)構(gòu)，以及一系列共享、配套、輔助和增值設(shè)施。4．業(yè)務(wù)模式首都電子商城不僅在BtoC率先提出了多卡種的支付模式，而且還開(kāi)發(fā)了BtoB企業(yè)大額在線支付平臺(tái)，以及物流配送支付平臺(tái)。同時(shí)，信息在網(wǎng)上傳遞過(guò)程中，實(shí)施數(shù)字認(rèn)證，為企業(yè)在線支付提供了安全保障。四種業(yè)務(wù)模式：①BtoB方式；②BtoC方式；③網(wǎng)上檢索、導(dǎo)購(gòu)、撮合、促銷活動(dòng)（電子商務(wù)初、中級(jí)活動(dòng)）；④企業(yè)或商戶（含分支機(jī)構(gòu)、連鎖店、配送中心等）財(cái)務(wù)或供應(yīng)鏈（可擴(kuò)大到含協(xié)作企業(yè)

6、）等網(wǎng)上企業(yè)管理。11.2支付活動(dòng)及其發(fā)展11.2.1電子支付基本模式11.2.2電子支付基本流程11.2.3國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展情況11.2.1電子支付基本模式①預(yù)支付:先付款，然后才能購(gòu)買到產(chǎn)品或服務(wù)。預(yù)支付系統(tǒng)基本上是通過(guò)將電子貨幣保存到硬盤(pán)或一張智能卡上的方式來(lái)工作的。②即時(shí)支付:在交易發(fā)生的同時(shí)，錢從銀行賬戶中轉(zhuǎn)入賣方。③后支付:允許用戶購(gòu)買一件商品或服務(wù)之后再支付。信用卡是一種最普遍的后支付系統(tǒng)。作為電子支付的一個(gè)重要條件就是必須允許將電子貨幣從一個(gè)系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)系統(tǒng)。支付等級(jí)的劃分①微支付：價(jià)值大約少于5美元的業(yè)務(wù)。②消費(fèi)者級(jí)支付

7、：價(jià)值大約在5－1000美元之間的業(yè)務(wù)。③商業(yè)級(jí)支付：價(jià)值大于1000美元的業(yè)務(wù)。一般來(lái)說(shuō)，銀行間、銀行與企業(yè)間、企業(yè)與企業(yè)間、證券公司與銀行間等發(fā)生的支付金額較大，安全可靠性要求高，這些支付屬于中大額支付系統(tǒng)處理的業(yè)務(wù)。常見(jiàn)的商業(yè)級(jí)支付方式主要有金融電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，電子匯兌系統(tǒng)，電子支票，企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)等。11.2.2電子支付基本流程客戶計(jì)算機(jī)瀏覽器商家服務(wù)器支付網(wǎng)關(guān)銀行專用網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)器內(nèi)部網(wǎng)關(guān)銀行服務(wù)器商務(wù)管理安全保障支付管理協(xié)議轉(zhuǎn)換鑒別管理安全保障信用卡電子支票電子現(xiàn)金等支付授權(quán)基于Internet平臺(tái)的電子支付的一般流程打開(kāi)備注

8、網(wǎng)絡(luò)支付的基本流程只是對(duì)目前各種網(wǎng)絡(luò)支付結(jié)算方式的應(yīng)用流程的簡(jiǎn)單歸納，并不表示各種網(wǎng)絡(luò)支付方式的應(yīng)用流程與上述的一樣。信用卡、電子現(xiàn)金、網(wǎng)絡(luò)銀行賬號(hào)的