前臺(tái)經(jīng)理職務(wù)英語(yǔ)面試問(wèn)題與指導(dǎo)

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1、前臺(tái)經(jīng)理職務(wù)英語(yǔ)面試問(wèn)題與指導(dǎo)前臺(tái)經(jīng)理職務(wù)英語(yǔ)面試問(wèn)題與指導(dǎo)2016-09-15瀏覽：分享人:高思美手機(jī)版KeySentences（重點(diǎn)句子）areyouleavingyourpresentjob?你為何要離開(kāi)現(xiàn)職呢？rmdesiroustoleavemypresentemploymentsothatIcanimprovemypositionandhavemoreresponsibilities.我希望離開(kāi)現(xiàn)職就是為了提高我的職位和獲得更多的責(zé)任。"dlikeyoutotellmesomeofwhatyou'vebeendo

2、ingrecently.我想請(qǐng)你告訴我你最近一直在做什么？dayIgotoworkontimetoguaranteetheproperoperationofthefrontdesk.我每天按時(shí)上班，以保證前臺(tái)工作的順利進(jìn)行。acceptbooking，tellaboutroomrates,findouthowthebillwillbepaidandhelpthegueststocheckinandchecksomeguestswanttohavecancellations,changeroomsorextendareserv

3、ation,weshouldalwaysofferourhelpwithcourtesy.我們接受訂房、解釋房?jī)r(jià)、看顧客以什么方式結(jié)算，幫助顧客入住及結(jié)賬。如果有顧客要求取消預(yù)訂、換房間或延長(zhǎng)住宿時(shí)間，我們總是給予周到服務(wù)。whatwaydomostdientscheckout?多數(shù)顧客以什么方式結(jié)賬？dientscheckoutbycreditcard,travellerfschequesorMasterhoteldoesn'tacceptpersonalcheques?多數(shù)顧客用信用卡、旅行支票或萬(wàn)事達(dá)卡結(jié)賬。我們不接受

4、個(gè)人支票。doyoudealwithareservationmix-up?你們?nèi)绾翁幚碛喎砍霈F(xiàn)的差錯(cuò)？wearebookedsolid,IwouldfirstofallapologizetotheclientsforthisIf11askthemtorestonthechairswhileIcontactanotherhotelforthem.如果所有房間都已訂完，我先向顧客道歉，然后請(qǐng)他們坐下休息，我為他們另外聯(lián)系一個(gè)賓館。wouldyoudoiftheguest'stotalbillexceedsthecreditlim

5、it?如果顧客的賬單超過(guò)信用卡限額怎么辦？wou1daskiftheguestiswillingtopaythedifferencebynot,I'lltrytogetpermissionfromtheofficewhichsetthelimittoextendcreditoverthatamount?我先征求顧客意見(jiàn)，看他是否愿意用現(xiàn)金支付差價(jià)。如果不愿意的話(huà)，我就和發(fā)卡機(jī)關(guān)聯(lián)系，看能不能擴(kuò)大限額度。areyouinterestedinworkingwithourhotel?你為何對(duì)到我們賓館工作感興趣？pastworke

6、xperienceiscloselyrelatedtothisamconfidentofdoingthejobIamdesiroustogetthispost?我過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)同這份工作密切相關(guān)，我有信心把它做好。因此我很想得到這一職位。!tyoulikethework?你不喜歡那份工作嗎？likedthework.However,thehotelistoosmallformetowidenmyexperienee.我喜歡那份工作，但那家賓館太小了，難以增長(zhǎng)我的工作經(jīng)驗(yàn)。arenotmanyforeignguestsinthea

7、nEng-lishmajor,I'dliketotakeamorechallenging'sthereasonwhyIwanttocomehereforajob?我們那家賓館沒(méi)有多少外國(guó)客人，作為一名英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我想做一些更具挑戰(zhàn)性的工作。這就是我為什么要來(lái)此應(yīng)聘的原因。longhaveyoubeenworkingthere?你在那兒干多長(zhǎng)時(shí)間了？1vebeenworkingtheresince1996.我從1996年起就在那家賓館工作。DialogueA（1=Interviewer主試人A=Applicant申請(qǐng)人）A

8、：Excuseme?MayIseeMr?JohnWatt,themanager?I：It'sme.WhatcanIdoforyou?A：Ihavecomeatyourinvitationforantomeetyou,MrWatt.I:Nicetomeetyou,sitdown.A：Than