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《圖書館為中小企業(yè)提供信息服務(wù)探析》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、書館為中小企業(yè)提供信息服務(wù)探析摘要：本文論述瞭圖書館為中小企業(yè)提供信息服務(wù)的優(yōu)勢、主要服務(wù)模式以及如何通過加強培訓(xùn)提高圖書館為中小企業(yè)信息服務(wù)的質(zhì)量關(guān)鍵詞：書館；中小企業(yè)；信息服務(wù)中圖分類號：G252.6文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B文章編號:1001-828X(2011)12-0306-02中小企業(yè)的信息優(yōu)勢是其取得市場競爭優(yōu)勢的一個重要因素。中小企業(yè)要在市場經(jīng)濟的激烈競爭中做到知己知彼，必須對競爭對手、競爭環(huán)境、競爭策略進(jìn)行研究。為此，隻有通過一定的、有效的途徑獲取並利用全面而相關(guān)的經(jīng)濟信息，洞悉法律、經(jīng)濟、市場、技術(shù)、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品研發(fā)等的變化
2、，不斷提高企業(yè)的應(yīng)變能力，才能規(guī)避風(fēng)險，減少損失，提高企業(yè)決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。學(xué)會利用圖書館，是中小企業(yè)獲取信息非常經(jīng)濟而有效的途徑一、圖書館為中小企業(yè)提供信息服務(wù)的優(yōu)勢1?圖書館具有為中小企業(yè)服務(wù)的良好基礎(chǔ)條件現(xiàn)有的企業(yè)尤其是一些中小企業(yè)，信息人才較缺乏，信息工作相對較薄弱，其信息組織、加工和服務(wù)能力與企業(yè)管理創(chuàng)新的要求還存在一定的差距，現(xiàn)有信息服務(wù)市場中的信息產(chǎn)品適應(yīng)企業(yè)的需要性差，圖書館為中小企業(yè)服務(wù)提供瞭市場機會。首先圖書館擁有豐富的、具有地區(qū)特色的文獻(xiàn)資源，這些資源能夠為發(fā)展地方經(jīng)濟提供依據(jù)。同時，收集、整理、加工、傳遞信
3、息是圖書館的基本職能，圖書館文獻(xiàn)資料的系統(tǒng)性、連續(xù)性、完整性是其他信息機構(gòu)所沒有的。其次，圖書館的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫以及區(qū)企業(yè)信息服務(wù)工作的開展提供瞭技術(shù)保證。第三，圖書館擁有一批信息專業(yè)人員隊伍，在長期的信息服務(wù)工作中，積累瞭豐富的技術(shù)和經(jīng)驗。第四，圖書館具有良好的社會信譽，在多年的服務(wù)中也鞏固瞭一批比較穩(wěn)定的讀者隊伍，其中包含有潛在的企業(yè)信息用戶[1]2?圖書館為中小企業(yè)提供信息服務(wù)具有很大潛力在市場經(jīng)濟體制下，信息成為企業(yè)創(chuàng)新的重要因素，圖書館通過加強社會經(jīng)濟、政策信息等方面數(shù)據(jù)庫和信息庫的建設(shè)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，學(xué)校專傢學(xué)者的資
4、源，對企業(yè)面臨的市場因素、競爭環(huán)境等進(jìn)行深層次的分析，提煉加工，形成具有高附加值的信息產(chǎn)品，供企業(yè)戰(zhàn)略決策使用。目前，絕大多數(shù)中小型企業(yè)不具備設(shè)立專門的信息中心的條件。所以，圖書館針對中小企業(yè)進(jìn)行信息服務(wù)的潛在市場非常大。圖書館為中小企業(yè)提供具有一定專業(yè)水準(zhǔn)的信息服務(wù)，是圖書館獲取更大社會效益和經(jīng)濟效益的主要途徑之一，圖書館不斷地為企業(yè)提供有價值的各類經(jīng)濟信息，增強企業(yè)的核心競爭力，可促使企業(yè)在國際化的市場競爭中保持優(yōu)勢圖書館為中小企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容很多，可概括為以下幾個方面：—是為當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)提供經(jīng)濟情報信息，使其瞭解產(chǎn)品的銷售情況和國
5、內(nèi)外市場價格，瞭解市場行情和銷售趨勢，以決定生產(chǎn)規(guī)模、銷售價格調(diào)整或增加談判法碼；二是為中小企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、上新項目提供全面的可行性論證資料；三是向當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)提供經(jīng)過深度加工的論證成果，幫助中小企業(yè)在發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面提供有價值的信息；四是利用先進(jìn)的信息搜索技術(shù)，幫助當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)尋求投資、合資、合作夥伴；五是密切註視國內(nèi)外新技術(shù)動向，敏銳地把握住時機，及時為當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)提供市場前景好的技術(shù)項目。針對上述服務(wù)內(nèi)容，圖書館可采取不同的服務(wù)方式1?圖書館單向為企業(yè)提供信息服務(wù)的模式1.1圖書館單向被動為企業(yè)提供信息服務(wù)的模式該種模
6、式主要是高校圖書館或公共圖書館根據(jù)中小企業(yè)的信息需求，而被動地針對企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品和新技術(shù)以及中小企業(yè)缺少文獻(xiàn)資料、信息渠道不暢等情況，由圖書館具有某類專業(yè)知識的人員與企業(yè)科技人員，進(jìn)行市場調(diào)查，信息搜集加工整理，提供專題與定制跟蹤服務(wù)。通過不斷的反饋、溝通，達(dá)到滿足企業(yè)需求的信息，而實現(xiàn)圖書館為中小企業(yè)服務(wù)的價值。這種模式一般是以定題服務(wù)的方式來表現(xiàn)。定題服務(wù)為解決企業(yè)提出的特定問題而提供的信息幫助。比較簡單的諸如為企業(yè)查找開發(fā)某產(chǎn)品的政策、法規(guī)信息等。比較復(fù)雜的專題信息，則要根據(jù)企業(yè)要求,信息人員廣泛收集相關(guān)信息後進(jìn)行分析、加工，有
7、時還需要請相關(guān)的專傢學(xué)者參與，能成為價值較高的信息。如企業(yè)某一項技術(shù)改造的可行性研究等1.2圖書館單向主動為企業(yè)提供信息服務(wù)的模式市場經(jīng)濟條件下，科技成果轉(zhuǎn)化是科學(xué)技術(shù)形成生產(chǎn)力的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。圖書館主動將科技成果信息資源以多種形式集聚起來，通過多種形式開發(fā)利用，為企業(yè)服務(wù)，提高經(jīng)濟效益。尤其是對那些投資規(guī)模小、技術(shù)成熟、風(fēng)險較小的技術(shù)項目，可以通過組織成果信息發(fā)佈會、成果展覽會、宣傳廣告等極力向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)中小企業(yè)推薦?？茖W(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭日益激烈,新技術(shù)、新產(chǎn)品等各種信息變幻莫測，圖書館信息服務(wù)人員可以通過介紹新技術(shù)、新產(chǎn)
8、品的最新信息，使企業(yè)的經(jīng)營人員瞭解各國、相關(guān)企業(yè)的技術(shù)水平及發(fā)展趨勢，正確制定本企業(yè)的發(fā)展計劃和投資方向，為企業(yè)研究部門提供有價值的信息，以改進(jìn)本企業(yè)產(chǎn)品的性能。這樣，既提高瞭企業(yè)競爭力，又使圖書館在推介過程中得到相應(yīng)的
