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1、梁豐幼兒園網站管理應急預案第一章總則第一條為規(guī)范網站應急處理的程序，提咼應急處理能力，完善應急機制，確保網站安全，穩(wěn)定運作，經研究，制定天津科技大學網站管理應急預案。第二條網站管理應急處理應堅持“積極預防，嚴格控制，防控并重”的原則。在認真做好日常管理和監(jiān)控的基礎上，充分做好緊急情況下網站運作管理的應急準備，健全防控措施，完善處理機制，加強應急演練,確保在應急情況下做出反應迅速，處置果斷，保障到位。第三條當出現以下所列情況之一時，確認已達到應急情況標準，就迅速啟動相應的應急處理程序。1、校網絡服務器遭受病毒大面
2、積攻擊而癱瘓。2、校網絡服務器控制權限被接管。3、校網站內容被惡意篡改。4、上級確定的其他緊急情況。第二章應急處理機構及職責第四條為保證應急情況下應急機制的迅速啟動和指揮順暢，應急組織設立指揮組、行動組。（一）指揮組指揮組組長由園分管領導擔任，在信息化建設與管理辦公室建立指揮組，應急預案啟動后，負責應急行動工作的總體組織指揮工作。行動組在指揮組的統(tǒng)一領導下開展工作。主要職責：1、研究布置應急行動有關具體事宜。2、應急行動期間的總體組織指揮。3、向上級匯報應急行動的進展情況和向有關部門通報相關情況。4、負責與有關
3、部門進行重大事項的工作協(xié)調。5、負責應急彳亍動其它的有關組織領導工作。（二）行動組行動組由園網站具體負責人員組成，組長由信息化建設與管理辦公室主任擔任。展開行動后，行動組根據指揮組的指揮開展相應的應急行動。主要職責：1、執(zhí)行指揮組下達的應急指令。2、負責應急行動物資器材的準備。3、負責處理現場…切故障現象。4、隨時向指揮組匯報應急工作的進展情況。5、負責聯系相關廠商和技術人員，獲取技術支持。第三章應急行動的基本程序和主要內容第五條當出現本預案中所列應急標準中任一情況時，啟動天津科技大學網站運作管理應急行動程序，
4、第一受領人應立即通知指揮組組長，并采取初步的應急處理措施。組長接到通知后5分鐘內通知所有成員，并同時上報校領導。所有成員接到通知后，立即趕赴信息化建設與管理辦公室。第六條指揮組根據事故現象，給行動組所有人員分配具體的應急工作。第七條行動組根據任務需要準備相應的設備、物資、器材等。第八條準備工作就緒后，應急小組應立即展開行動，根據任務需要在相應位置開展工作，通過合作，力求以最快的速度解決問題。（一）遇到校網絡服務器遭受病毒大面積攻擊而癱瘓的情況。行動組應參照以下程序來解決：1、切斷服務器的網絡連接。2、如還可進入
5、系統(tǒng)的，可嘗試用最新版的殺毒軟件進行病毒查殺；如無法進入系統(tǒng)的，就嘗試用DOS版殺毒工具嘗試查殺。3、如經病毒查殺后仍無法恢復的，則需進行系統(tǒng)的恢復工作，先清空硬盤數據，再恢復操作系統(tǒng)，然后導入之前備份的服務器數據。4、為新系統(tǒng)打上最新的補丁程序和安裝殺毒軟件并更新病毒庫。5、為新系統(tǒng)設置訪問策略及相關安全措施，更新管理密碼。6、重新恢復服務器網絡連接。7、如仍無法解決的，聯系相關技術人員協(xié)助解決。8、做好相關記錄，并通報相關部門。（二）遇到校網絡服務器控制權限被接管的情況。行動組應參照以下程序來解決：1、切斷
6、服務器的網絡連接。2、更改服務器管理權限和密碼。3、對系統(tǒng)進行全面殺毒，查殺木馬及遠程控制類程序。4、安裝最新的系統(tǒng)補丁并重新配置防火墻，檢查關閉所有不需要的網絡服務端口。5、查看網絡訪問日志，分析事件發(fā)生原因、源IP地址和操作時間，并做好記錄通報有關部門。6、重新恢復服務器網絡連接。7、如仍無法解決的，聯系相關技術人員，請求技術支持，協(xié)助解決。8、向保衛(wèi)處備案，如造成重大損失的,通知司法機關尋求法律途徑解決。（三）遇到校網站內容被惡意篡改的情況。行動組應參照以下程序來解決:1、切斷服務器的網絡連接。2、保留系
7、統(tǒng)日志等相關證據。3、從備份數據中恢復正確的數據。4、檢查網站源碼漏洞，安裝網站源碼的最新補丁。5、安裝最新的系統(tǒng)補丁并重新配置防火墻，修改管理員密碼。6、查看網絡訪問日志，分析事件發(fā)生原因、源IP地址和操作時間，并做好記錄通報有關部門。7、重新恢復服務器網絡連接。8、如仍無法解決的，聯系相關技術人員，請求技術支持，協(xié)助解決。9、向保衛(wèi)處備案，如造成重大損失或影響惡劣的，通知司法機關尋求法律途徑解決。第九條應急行動結束應由指揮組組長根據上級指示和任務完成情況確定，行動結束后，行動組應上報行動的書面報告。第四章應
8、急行動的基本制度第十條應急程序啟動后，指揮組應安排相關人員進行24小時值班。第十一條應急程序實施期間，所有成員在遇有重大情況和自身不能處理的事項應立即向上級領導請示匯報。第十二條為保證應急行動的能力，應定期組織應急行動演練，日常情況下每年至少組織一次應急行動的綜合演練，遇有可預見的應急情況，應在事前組織演練，以提咼處理應急事件的能力，檢驗物資器材的完好情況。第五章應急保障第十三條應急行
