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《度假酒店康樂產(chǎn)品設(shè)計研究》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、摘耍11度假酒店及康樂產(chǎn)品的定義、研究目的意義和發(fā)展情況11.1度假酒店、康樂產(chǎn)品定義11.2康樂酒店發(fā)展概況及康樂產(chǎn)品在康樂酒店中發(fā)展的意義12研究目前度假酒店中康樂產(chǎn)品的現(xiàn)狀及問題12.1度假酒店中康樂產(chǎn)品的現(xiàn)狀12.2度假型酒店中康樂項目經(jīng)營存在的問題22.2.1服務(wù)沒有以人為本22.2.2缺乏特色康樂項目經(jīng)營33.1度假酒店康樂產(chǎn)品的設(shè)計理念33.1.1“以人為本”的總設(shè)計理念33.1.2突出休閑化和舒適化33.1.3體現(xiàn)綠色化和健康化43.2康樂產(chǎn)品項目設(shè)計43.2.1康樂產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計43.2.2康樂
2、產(chǎn)品的文化設(shè)計74以深圳市曼灣和口居度假酒店為例分析84.1內(nèi)部形成聯(lián)合體,共同宣傳84.2完善管理、培訓(xùn)機制94.3開發(fā)大眾消費的康體項目94.4“人性化”服務(wù)9結(jié)論10參考文獻10致謝10度假酒店康樂產(chǎn)品設(shè)計研究摘要:康樂部在度假酒店的作用顯得更為重要,它是酒店創(chuàng)辦特色品牌的依據(jù),更是酒店提供超值服務(wù)的基礎(chǔ)與前提。本文從康樂部在度假酒店的地位與作用淺析了康樂部的重要性。但是照目前的發(fā)展狀況來看,康樂項目仍然存在很多缺陷和問題,導(dǎo)致消費者和酒店的利益雙雙受損。對此,本文將對康樂項目設(shè)計存在的缺陷和問題進行研究
3、,找出當前度假酒店康樂產(chǎn)品存在的問題。進而提出一些針對性的建議,設(shè)計出對酒店和消費者有益的康樂產(chǎn)品,并對其合理地展開運營,在滿足顧客個性化需求的同時,也為酒店的經(jīng)濟效益增長作出相應(yīng)的貢獻。關(guān)鍵字:度假酒店、康樂產(chǎn)品、現(xiàn)狀、問題、趨勢ResortleisureproductdesignresearchAbstract:theroleofLeisurehotelintheresorthotelismoreimportant,itisthebasisfortheestablishmentofthehotelbrand
4、characteristics,butalsothehotelprovidesvaluebasedservicesandthepremise.ThisarticleanalyzestheimportanceofLeisurehoteldepartmentfromthepositionandfunctionofLeisurehoteldepartmentinresorthotel.Butaccordingtothecurrentdevelopmentsituation,Leisurehotelprojectsti
5、llhasmanydefectsandproblems,resultinginbothconsumersandhotelinterestsdamaged?Inthisregard,thispaperwillstudythedefectsandproblemsofLeisurehotelprojectdesign,tofindouttheproblemsofthecurrentResortHotelLeisurehotelproducts.Andthenputforwardsomesuggestions,desi
6、gnisgoodforthehotelandconsumerLeisurehotelproducts,andthereasonableoperationoftheexpansion,tomeetcustomerpersonalizeddemandatthesametime,alsoforthehotefseconomicgrowthtomakethecorrespondingcontribution?Keywords:ResortHotel,Leisurehotelproducts,status,problem
7、s,trends1度假酒店及康樂產(chǎn)品的定義、研究目的意義和發(fā)展情況1.1度假酒店、康樂產(chǎn)品定義度假型酒店又稱為度假村酒店。度假型酒店因地域、經(jīng)濟、文化的不同而具有地方性、靈活性和多樣性的特點,因此,在定義上就有不同的解釋。度假型酒店定義為:位于風(fēng)景或名勝區(qū)內(nèi),根據(jù)所在地方的特色提供客房、餐廳、娛樂設(shè)施等設(shè)備和服務(wù),供人們度假型休閑的酒店。而康樂產(chǎn)品是指,為了讓人們更加健康、放松身心的娛樂活動。其主要是酒店康樂項冃,不僅為度假旅游的客人提供了休閑、游玩、社交的場所,而且也為商務(wù)客人提供了健身、運動的基本條件⑴。1
8、.2康樂酒店發(fā)展概況及康樂產(chǎn)品在康樂酒店中發(fā)展的意義在經(jīng)營管理上,度假型酒店具有自己的特色,其一,在服務(wù)理念上,注重營造人文歸屬感,而度假型酒店,更注重用我國多重文化因素,注重人文關(guān)懷,給游客營造一種人文歸屬感。其二,服務(wù)內(nèi)容更全面、更完善,度假型酒店,作為顧客度假活動的一個中心,在客人的整個度假活動中,其處于主導(dǎo)地位。對于客人的吃、住、行、玩、游,以及交流等度假活動均作為度假型酒丿占