銷售人員自我效能感、組織認(rèn)同與情緒勞動(dòng)的關(guān)系研究

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1、Investigation調(diào)查研究評(píng)價(jià)能夠顯著預(yù)測(cè)生涯適應(yīng)力，支持了以往研究結(jié)果(Zacher,2014)。與職業(yè)生涯探索的關(guān)系[J].心理發(fā)展與教育,2015,31(4):445-450本研究發(fā)現(xiàn)，職業(yè)決策自我效能感和使命感的中介作用顯著，假設(shè)1和[5]吳艷,溫忠麟.結(jié)構(gòu)方程建模中的題目打包策略[J].心理科學(xué)進(jìn)假設(shè)2得到支持。即個(gè)體核心自我評(píng)價(jià)可以通過(guò)職業(yè)決策自我效能感和使展,2011,19(12):1859-1867命感的部分中介作用影響生涯適應(yīng)力。該結(jié)果說(shuō)明，教育實(shí)踐中，在了解個(gè)[6]張春雨.使命感：結(jié)構(gòu)、測(cè)量及其與幸福的聯(lián)系（博士學(xué)位

2、論文）[D].體核心自我評(píng)價(jià)的同時(shí)，可以通過(guò)培養(yǎng)其職業(yè)決策自我效能感或使命感等西南大學(xué),重慶,2015方面入手，幫助個(gè)體樹(shù)立信心，建立陽(yáng)光積極的自我評(píng)價(jià)和自我認(rèn)知，從而[7]趙小云,郭成.國(guó)外生涯適應(yīng)力研究述評(píng)[J].心理科學(xué)進(jìn)提高其生涯適應(yīng)力，并最終得到滿意的職業(yè)結(jié)果。展,2010,18(9):1503-1510本研究還發(fā)現(xiàn)，核心自我評(píng)價(jià)可以通過(guò)職業(yè)決策自我效能感→使命[8]DouglassR.P.,&DuffyR.D.Callingandcareeradaptability感的鏈?zhǔn)街薪樽饔糜绊懮倪m應(yīng)力，假設(shè)3得到支持。該結(jié)果說(shuō)明，生涯教a

3、mongundergraduatestudents.JournalofVocational育當(dāng)中應(yīng)當(dāng)將培養(yǎng)大學(xué)生職業(yè)決策自我效能感和使命感結(jié)合起來(lái)，在課程Behavior,2015,86:58-65安排上，應(yīng)當(dāng)將兩者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在團(tuán)體活動(dòng)設(shè)計(jì)上，可以將兩者融合起[9]HouZ.J.,LeungS.A.,LiX.X.,LiX.,&XuH.CareerAdapt-來(lái)，從而共同對(duì)大學(xué)生的生涯發(fā)展提供助力。AbilitiesScale-ChinaForm:Constructionandinitialvalidation.綜上所述，本研究探討了核心自我

4、評(píng)價(jià)影響生涯適應(yīng)力的內(nèi)部作用機(jī)JournalofVocationalBehavior,2012,80:686-691制，發(fā)現(xiàn)了使命感與職業(yè)決策自我效能感的多重中介作用，擴(kuò)展生涯建構(gòu)[10]LiY.H.,GuanY.J.,WangF.X.,ZhouX.,GuoK.,JiangP.,FangZ.理論的內(nèi)容，對(duì)生涯教育實(shí)踐也有一定的啟發(fā)作用。Big-fivepersonalityandBIS/BAStraitsaspredictorsofcareerexploration:Themediationroleofcareeradaptability.Jo

5、urnalof參考文獻(xiàn)VocationalBehavior,2015,89:39-45[1]關(guān)翩翩,李敏.生涯建構(gòu)理論：內(nèi)涵、框架與應(yīng)用[J].心理科學(xué)進(jìn)[11]Praskova,A.,Hood,M.,&Creed,P.A.Testingacalling展,2015,23(12):2177-2186modelofpsychologicalcareersuccessinaustralian[2]黎建斌,聶衍剛.核心自我評(píng)價(jià)研究的反思與展望[J].心理科學(xué)進(jìn)youngadults:alongitudinalstudy.JournalofVocati

6、onal展,2010,18(12):1848-1857Behavior,2014,85(1):125-135[3]彭永新,龍立榮大學(xué)生職業(yè)決策自我效能測(cè)評(píng)的研究[J].應(yīng)用心理[12]ZacherH.Individualdifferencepredictorsofchange學(xué),2001,7(2):38-43incareeradaptabilityovertime.JournalofVocational[4]曲可佳,鞠瑞華,張清清.大學(xué)生主動(dòng)性人格、職業(yè)決策自我效能感Behavior,2014,84:188-19銷售人員自我效能感、組織認(rèn)同與情

7、緒勞動(dòng)的關(guān)系研究賀偉婕何華敏重慶文理學(xué)院社會(huì)認(rèn)知與心理健康研究所張林重慶市頂軼建設(shè)項(xiàng)目咨詢有限公司項(xiàng)目基金：重慶文理學(xué)院科研項(xiàng)目，編號(hào)Y2014JY48。摘要：為探究銷售人員情緒勞動(dòng)、自我效能感與組織認(rèn)同的關(guān)系，時(shí)根據(jù)情感表達(dá)規(guī)則表現(xiàn)顧客所希望與喜歡的情緒，以期影響其態(tài)度或采用情緒勞動(dòng)量表（ELS）、一般自我效能感量表(GSES)、組織認(rèn)同量表行為。在情緒勞動(dòng)狀態(tài)下，情緒已不再是個(gè)人所擁有，而是被商品化的產(chǎn)（OIQ)對(duì)重慶市主城區(qū)450名銷售人員施測(cè)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：情緒勞動(dòng)以及品。員工從事情緒勞動(dòng)的目的是為了與雇主交換而獲取工資。當(dāng)銷售人員情緒勞動(dòng)

8、深層扮演策略和自然扮演策略與自我效能感呈非常顯著正相的情緒體驗(yàn)和情緒表達(dá)一致時(shí)可以自然扮演，即個(gè)體內(nèi)心感受自然的情緒關(guān)；表層扮演策略與自我效能感相關(guān)性