06春《生藥學(xué)》課程期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

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1、2011年秋期開放教育（?？疲夺t(yī)藥商品營銷實務(wù)》期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)2011年12月制訂第一部分課程考核說明1?考核目的通過本次考試，了解學(xué)生對本課程基本內(nèi)容和重、難點的掌握程度，以及運(yùn)用本課程的基本知識、基木理論和基木方法來使學(xué)生學(xué)握藥品營銷的基木原理和基木策略技能的基礎(chǔ)上，通過案例分析、社會調(diào)查、課堂討論和講朋等方式，力求理論聯(lián)系實際，加強(qiáng)對所學(xué)知識的綜合應(yīng)用能力。2?考核方式本課程期末考試為開卷筆試，考試時間90分鐘。3.適用范圍、教材木復(fù)習(xí)指導(dǎo)適用于重慶電大開放教育?？扑幪鸾?jīng)營與管理專業(yè)的課程《醫(yī)藥商站營銷實務(wù)》。木課程考試命題依

2、據(jù)的教材采用屮國輕工業(yè)出版社出版，章蓉主編的《藥品營銷原理與實務(wù)》，2010年2月第1版。4.命題依據(jù)本課程的命題依據(jù)是《醫(yī)藥商品營銷實務(wù)》課程的教學(xué)大綱、教材、實施意見。5?考試要求考試主要是考核學(xué)生對基木理論和基木問題的理解和應(yīng)用能力。在能力層次上，從了解、掌握、重點掌握3個角度來要求。主要考核學(xué)牛對藥品營銷的基本知識、基本理論的理解，以及當(dāng)代國內(nèi)外醫(yī)藥商品市場營銷的新觀點、新方法等。6.考題類型及結(jié)構(gòu)考題類型及分?jǐn)?shù)比重大致為：名詞解釋（25%）；填空題（10%）；問答題（50%）；案例分析題（15%）；第二部份期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)第一

3、章市場營銷概述一、重點名詞市場營銷二、重點掌握市場營銷的核心概念與主要術(shù)語。三、一般掌握市場営銷觀念的演變。第二章戰(zhàn)略規(guī)劃與市場營銷過程一、重點名詞市場營銷組合二、重點掌握市場營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃程序。三、一般掌握1、市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的基本方法；2、市場營銷管理的概念、任務(wù)和內(nèi)容。第三章一、重點名詞無二、重點掌握藥品市場的i般特征。三、一般掌握消費(fèi)者購買行為模式。第四章一、重點名詞市場營銷環(huán)境、市場營銷宏觀環(huán)境二、重點掌握市場營銷環(huán)境的概念、內(nèi)容和特征。三、一般掌握I'藥品營銷微觀壞境的特點；2、藥品營銷宏觀環(huán)境的特點。第五章一、重點名詞

4、營銷信息系統(tǒng)二、重點掌握常用的營銷調(diào)研方法。三、一般掌握藥品市場與購買行為藥品營銷環(huán)境分析營銷調(diào)研與信息系統(tǒng)市場營銷信息系統(tǒng)的特征與組成體系。第六章藥品市場細(xì)分和目標(biāo)市場營銷一、重點名詞市場細(xì)分、1=1標(biāo)市場、差異性策略二、重點掌握市場營銷組合的概念和內(nèi)容。三、一般掌握1、市場細(xì)分的概念和市場細(xì)分的基本原則及標(biāo)準(zhǔn)；2、市場細(xì)分的步驟。第七章產(chǎn)品和服務(wù)策略一、重點名詞產(chǎn)品、產(chǎn)rVi生命周期二、重點掌握產(chǎn)品牛命周期的特點及在不同周期采用的營銷策略。三、一般掌握整體產(chǎn)品、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品生命周期、品牌與商標(biāo)。第八章藥品價格策略一、重點名詞無

5、二、重點掌握定價的基本方法及其適用條件。三、一般掌握1、影響企業(yè)定價的因索；重點掌握：定價的基本程序；2、定價的策略及其內(nèi)涵。第九章藥品營銷渠道策略一、重點名詞分銷渠道、肓接渠道、間接渠道、藥品批發(fā)商、藥品代理商、藥品的物流二、重點掌握藥品分銷渠道的設(shè)計與管理。三、一般掌握1、藥品分銷渠道的類型，分銷渠道的含義及作用；2、藥品物流管理的特點。第十章藥品促銷策略一、重點名詞促銷、廣告二、重點掌握廣告策劃、營業(yè)推廣以及促進(jìn)銷售策略組合技巧。三、一般掌握促銷、促銷組合的概念。第十一章推銷與推銷準(zhǔn)備一、重點名詞推銷二、重點掌握無三、一般掌握

6、1、人員推銷的性質(zhì)；2、藥品銷售人員的特點與素質(zhì)要求。第十二章醫(yī)藥代表專業(yè)拜訪技巧一、重點名詞無二、重點掌握醫(yī)藥代表的專業(yè)拜訪技巧。三、一般掌握醫(yī)藥代表的崗位職責(zé)。第十三章OTC代表的終端營銷一、重點名詞OTC、集點換物二、重點掌握OTC代表的各種終端營銷技巧。三、一般掌握我國的OTC制度。第十四章商務(wù)談判一、重點名詞商務(wù)談判二、重點掌握談判的基木程序和常用策略。三、一般掌握1、商務(wù)談判的概念、特征、類型；2、商務(wù)談判的準(zhǔn)備內(nèi)容。第十五章銷售區(qū)域與客戶管理一、重點名詞銷售區(qū)域、竄貨二、重點掌握1、銷售區(qū)域設(shè)計的內(nèi)容與步驟；2、銷售渠

7、道管理的具體內(nèi)容與主要方法。三、一般掌握客戶分析與管理的主要內(nèi)容。第十六章銷售人員的組織與管理一、重點名詞無二、重點掌握幾種常用的針對銷售人員的培訓(xùn)與激勵方法。三、一般掌握1、銷售人員招聘與選拔的基本要求與程序；2、銷售培訓(xùn)的主耍內(nèi)容。第三部分綜合練習(xí)題期末復(fù)習(xí)綜合練習(xí)題請參見平時作業(yè)。