創(chuàng)業(yè)前的準(zhǔn)備

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1、第一章創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備工作第一節(jié)創(chuàng)業(yè)調(diào)研一、創(chuàng)業(yè)調(diào)研的內(nèi)容（一）環(huán)境調(diào)研政治環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、科技文化環(huán)境、自然環(huán)境等。如社會(huì)是否安定，法規(guī)是否健全，產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向，居民收入水平，風(fēng)俗習(xí)慣，交通條件等。（二）創(chuàng)業(yè)條件調(diào)研注冊(cè)資本有無(wú)限制，從業(yè)人員需具備什么資格，股本結(jié)構(gòu)和出資方式有什么要求，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地需具備的條件，房屋租賃需要哪些法律文書，審批需履行哪些手續(xù)，產(chǎn)品研制生產(chǎn)、房屋建筑等方面有什么要求和限制等。（三）產(chǎn)品或服務(wù)的調(diào)研產(chǎn)品或服務(wù)本身在技術(shù)、質(zhì)量、性能、款式、材料、服務(wù)等方面的情況。（四）同類企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)者有哪些、其經(jīng)營(yíng)狀況如何；競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和資金狀況；競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)

2、營(yíng)品種、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)情況；競(jìng)爭(zhēng)者的技術(shù)裝備、產(chǎn)品或服務(wù)的研制開發(fā)能力；競(jìng)爭(zhēng)者的購(gòu)銷渠道和銷售策略；競(jìng)爭(zhēng)者的聲譽(yù)和形象；潛在競(jìng)爭(zhēng)者的狀況等。（五）顧客的調(diào)研顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)與購(gòu)買行為；顧客的購(gòu)買力；顧客的需求情況及其變化趨勢(shì)；顧客對(duì)市場(chǎng)上現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度及改進(jìn)的要求；潛在顧客的需求狀況等。二、創(chuàng)業(yè)調(diào)研的程序（一）確立問(wèn)題調(diào)研的背景，調(diào)研的問(wèn)題，調(diào)研要達(dá)到的目的。（二）設(shè)計(jì)調(diào)研方案選擇調(diào)研對(duì)象、調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研方法、調(diào)研時(shí)間和地點(diǎn)、調(diào)研費(fèi)用預(yù)算、調(diào)研工作組織管理等。（三）搜集資料包括確定具體的調(diào)研方法（實(shí)地調(diào)查、文獻(xiàn)調(diào)查等）、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、確定抽樣樣本、開展調(diào)研等。（四）整理分析

3、調(diào)研資料對(duì)調(diào)研所取得的資料進(jìn)行分組、匯總、審核、計(jì)算、分析。（五）撰寫調(diào)研報(bào)告三、創(chuàng)業(yè)調(diào)查的方法（一）直接調(diào)查法1、詢問(wèn)調(diào)查2、觀察法143、實(shí)驗(yàn)法：展銷調(diào)查、試銷調(diào)查、對(duì)比調(diào)查等。（二）間接調(diào)查法參考文獻(xiàn)查找法、檢索工具查找法（包括手工和計(jì)算機(jī)檢索）、網(wǎng)上查找法。★創(chuàng)業(yè)故事（四）調(diào)查客戶需求黃亮的堂弟黃明在蘭州的一家企業(yè)咨詢公司工作，趁他回來(lái)探親，黃亮和他談了辦企業(yè)的想法，向他請(qǐng)教如何進(jìn)行客戶需求調(diào)查，學(xué)到了一些知識(shí)。二個(gè)人一致認(rèn)為企業(yè)創(chuàng)辦初期應(yīng)面向本地旅游區(qū)的游客，向旅游景點(diǎn)的商店供應(yīng)價(jià)格便宜、式樣簡(jiǎn)單，有地方文化特色的工藝品。今后如果企業(yè)想進(jìn)一步發(fā)展，黃明建議重點(diǎn)轉(zhuǎn)向公司客戶

4、，例如旅游紀(jì)念品公司、工藝品公司、貿(mào)易公司等。這類客戶對(duì)市場(chǎng)比較了解，除了選樣定貨外，—般指定所需款式，訂貨量也比商店的大，付款比較有把握，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)小。以后還可以與城里的裝修公司合作，提供泥塑裝飾品?？上S明馬上要回去，了解客戶需求的具體工作還得他們自己做。他們家方圓100公里內(nèi)有六處旅游景點(diǎn)，以敦煌為主，都要乘長(zhǎng)途車才能去。他們沒錢住旅店，只能每次帶上干糧早出晚歸，多跑幾趟。黃亮需要考慮做什么樣品，怎么做。李燕需要考慮向誰(shuí)推銷、怎么推銷，還有包裝、運(yùn)輸，收款、信息收集等方面的事情。所以兩個(gè)人都得直接去調(diào)查。黃亮和李燕決定分頭去旅游點(diǎn)，混在人群里觀察各種游客都喜歡買什么（式樣、材

5、質(zhì)、大小、顏色、包裝等），成交價(jià)多少。他們還要設(shè)法向商店老板和攤販打聽流行紀(jì)念品的進(jìn)貨價(jià)、付款方式，每次都要買回幾個(gè)暢銷的紀(jì)念品樣品作為參考?！飫?chuàng)業(yè)故事（五）收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息黃亮前后用了兩個(gè)星期以辦事或串親的名義到鄰村去打探。他只看了兩處作坊，別的沒讓進(jìn)，大部分情況都是托親戚朋友根據(jù)他列的簡(jiǎn)單調(diào)查表探聽來(lái)的。他了解到以下信息：1、附近已經(jīng)有五家朱砂泥作坊，都是家庭式個(gè)體小企業(yè)，最早的已經(jīng)開工三年，多數(shù)上馬不到一年；2、這些企業(yè)雇用的工人從一名到八名不等，都是手工操作，最多的使用五個(gè)工作臺(tái)；年產(chǎn)量最小的不到1萬(wàn)件，最大的4萬(wàn)來(lái)件，平均大約2.4萬(wàn)件；3、他們做的都是低價(jià)的簡(jiǎn)單工藝品

6、，零售價(jià)在1.5元至5元之間；4、每家的品種只有三四個(gè)，各家的款式大同小異，都是從別處抄襲來(lái)的，略加改動(dòng)，沒有多少創(chuàng)新，用簡(jiǎn)單包裝盒，或干脆沒包裝；5、單價(jià)的區(qū)別主要在于規(guī)格大小不同，另外還有外觀，運(yùn)輸距離和銷售環(huán)節(jié)等幾個(gè)因素；6、各家都沒有企業(yè)戰(zhàn)略，摸著石頭過(guò)河，唯一目標(biāo)是想多賺錢；7、誰(shuí)家都不打廣告、不貼商標(biāo)，沒有一家自己開店，都找些親戚或熟人在旅游點(diǎn)擺攤，同時(shí)也批發(fā)給商店、攤販；8、黃亮還打聽到蘭州郊區(qū)有兩個(gè)小廠，使用鋼模制坯，產(chǎn)品精致，品種多，質(zhì)量穩(wěn)定，單價(jià)也高，最貴的20元，但黃亮還沒能力與這樣的企業(yè)比試，所以不直接與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。14至于更遠(yuǎn)處的競(jìng)爭(zhēng)者，黃亮和李燕沒有足夠的

7、時(shí)間和錢去了解，也不知道怎么打聽。根據(jù)從本省報(bào)紙刊登的旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字和旅游現(xiàn)場(chǎng)了解到的情況，僅敦煌一處旅游區(qū)去年就賣了朱砂泥工藝品15萬(wàn)件以上，再加上其他五個(gè)景點(diǎn)，總共30萬(wàn)件。而鄰村幾家的產(chǎn)量加起來(lái)不到總量的一半，這說(shuō)明蘭州和外地來(lái)貨超過(guò)一半。他們?cè)诼糜吸c(diǎn)看到的外來(lái)貨和鄰村產(chǎn)品相比，造型和質(zhì)量好一點(diǎn)，平均貴一元。他們推斷遠(yuǎn)處的對(duì)手也是農(nóng)村小型作坊，起步早一些。從價(jià)格看，銷售多一道環(huán)節(jié)，產(chǎn)地距離大致300—400公里。摸底調(diào)查后，黃亮和李燕對(duì)自己的方案信心更足了，腦子