家電免費(fèi)送貨檢查程序+商品店間轉(zhuǎn)移檢查程序

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1、家電免費(fèi)送貨檢查程序目標(biāo)：防止在家電發(fā)貨過(guò)程中產(chǎn)生錯(cuò)發(fā)現(xiàn)象造成商場(chǎng)損失。規(guī)章:1.PBL必須對(duì)家電發(fā)貨進(jìn)行監(jiān)督、見(jiàn)證。2.PBL應(yīng)根據(jù)發(fā)票、《商品進(jìn)出報(bào)告》檢查是否與實(shí)際商品相同。3?對(duì)于因調(diào)換、退貨而進(jìn)出后倉(cāng)的家電都應(yīng)填寫(xiě)《商品進(jìn)出報(bào)告》。程序:1.對(duì)于被委托負(fù)責(zé)送貨的人員，后倉(cāng)平臺(tái)保安應(yīng)進(jìn)行身份確認(rèn)，嚴(yán)禁將商品交給身份不明的人。若有疑問(wèn)，保安應(yīng)通知免費(fèi)送貨相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行確認(rèn)，在得到確認(rèn)后予以放行。2.部門(mén)應(yīng)根據(jù)需送貨的商品填寫(xiě)《商品進(jìn)出報(bào)告》并由部門(mén)經(jīng)理以上人員核準(zhǔn)簽字。PBL應(yīng)根據(jù)商品發(fā)票、《商品進(jìn)出報(bào)告》核對(duì)實(shí)際商品，確認(rèn)無(wú)誤后在

2、《商品進(jìn)出報(bào)告》上簽字，將《商品進(jìn)出報(bào)告》、《家電免費(fèi)送貨四聯(lián)單》提貨聯(lián)（藍(lán)聯(lián)）、發(fā)票記帳聯(lián)（紅聯(lián)）留下,并在發(fā)票聯(lián)（白聯(lián)）上蓋上“貨已提”章，放行。3?保安需將提貨聯(lián)附在《商品進(jìn)出報(bào)告》后交PBL,將發(fā)票記帳聯(lián)交單證辦公室留存。4.對(duì)于送貨人拉回的商品需返回后倉(cāng)，必須由送貨人通知銷(xiāo)售部門(mén)填寫(xiě)《商品進(jìn)出報(bào)告》，經(jīng)PBL檢查無(wú)誤后在《商品進(jìn)岀報(bào)告》簽字并家電免費(fèi)送貨檢查程序保留《商品進(jìn)出報(bào)告》，隨后讓商品進(jìn)入后倉(cāng)。5-對(duì)于因調(diào)換需要而需出丨J的商品，PBL先應(yīng)確認(rèn)被調(diào)換商品是否已收冋。6.若原商品已收回，PBL應(yīng)查閱留存的《商品進(jìn)出報(bào)告》，

3、看是否由相應(yīng)記錄，如是當(dāng)天記錄，PBL按記錄核對(duì)出門(mén)商品，并在原《商品進(jìn)出報(bào)告》上再次簽字確認(rèn)。7?如非當(dāng)天記錄，則必須由發(fā)貨人填寫(xiě)新的《商品進(jìn)出報(bào)告》。在得到確認(rèn)后可予以放行。&若調(diào)換商品原件還在顧客處尚未帶回賣(mài)場(chǎng)，發(fā)貨人欲發(fā)出新的商品去顧客處調(diào)換，發(fā)貨人必須填寫(xiě)《商品進(jìn)出報(bào)告》，并耍得到部門(mén)經(jīng)理以上人員的確認(rèn)。9.PBL在完成發(fā)貨后應(yīng)對(duì)此事進(jìn)行跟蹤，直至調(diào)換商品回到店內(nèi)。商品店間轉(zhuǎn)移檢查程序目標(biāo)：防止在店間轉(zhuǎn)移過(guò)程中造成商品損失同時(shí)確保商品轉(zhuǎn)移的正確性。規(guī)章：1?在商品轉(zhuǎn)移中，轉(zhuǎn)入方PBL需仔細(xì)核對(duì)以確保轉(zhuǎn)入商品的正確性。2.在商品轉(zhuǎn)

4、出吋，轉(zhuǎn)出方收貨部及PBL需開(kāi)出《出貨運(yùn)輸報(bào)告》上好封條。3.PBL需對(duì)商品轉(zhuǎn)移的系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤。程序：1.需轉(zhuǎn)入店提出申請(qǐng)，填寫(xiě)《店間轉(zhuǎn)移申請(qǐng)單》，傳真至持有商品店。2.持有商品店SDM確認(rèn)是否將商品轉(zhuǎn)給對(duì)方，如同意，由單證生成并打印出《店間轉(zhuǎn)移報(bào)告》，后倉(cāng)及賣(mài)場(chǎng)員工根據(jù)報(bào)告進(jìn)行備貨。備貨結(jié)束后銷(xiāo)售區(qū)SM以上人員及后倉(cāng)當(dāng)班人員需在報(bào)告上簽字確認(rèn)，并由SDM簽字核準(zhǔn)。1.轉(zhuǎn)出店P(guān)BL對(duì)轉(zhuǎn)出商品進(jìn)行檢查，轉(zhuǎn)岀商品需用防損薄膜包扎，并應(yīng)明顯標(biāo)注需轉(zhuǎn)入店及轉(zhuǎn)出店。1.當(dāng)DC貨車(chē)到店后，轉(zhuǎn)出店后倉(cāng)將商品送上貨車(chē)并填寫(xiě)《出貨運(yùn)輸報(bào)告》，PBL對(duì)貨

5、車(chē)上好封條，并在《出貨運(yùn)輸報(bào)告》上簽字確認(rèn)。5?收貨部及PBL需分別打電話給DC收貨部與防損部通知相關(guān)店間轉(zhuǎn)移內(nèi)容。商品店間轉(zhuǎn)移檢查程序6.轉(zhuǎn)出店單證需對(duì)該比商品轉(zhuǎn)出作完成，生成T/GNumber并將《店間轉(zhuǎn)移報(bào)告》及《轉(zhuǎn)出完成報(bào)告》傳真至轉(zhuǎn)入店單證。7.轉(zhuǎn)入店單證在收到傳真后應(yīng)將傳真件交給后倉(cāng)負(fù)責(zé)人。當(dāng)轉(zhuǎn)入商品隨DC貨車(chē)到店后，收貨部與PBL根據(jù)傳真件核對(duì)商品確認(rèn)無(wú)誤后簽字并將商品交銷(xiāo)售部門(mén)，部門(mén)確認(rèn)并簽字。8.后倉(cāng)將經(jīng)簽字確認(rèn)的單據(jù)交單證，由單證對(duì)此次商品轉(zhuǎn)入作完成，并生成R/CNumber并打印出《商品轉(zhuǎn)入報(bào)告》，銷(xiāo)售部門(mén)SM以上人

6、員、后倉(cāng)負(fù)責(zé)人及PBL需在報(bào)告上簽字確認(rèn)。9.PBL如在核對(duì)轉(zhuǎn)入商品核對(duì)中發(fā)現(xiàn)有差異應(yīng)通知收貨部開(kāi)具DA給DC和轉(zhuǎn)出店。在DA沒(méi)得到解決前，轉(zhuǎn)入店單證將不予作此次商品轉(zhuǎn)入的完成。10?若商品轉(zhuǎn)移申請(qǐng)是由總部采購(gòu)提出，則按2.-9.步驟操作。