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《酒店管理--酒店管理系統(tǒng)需求》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、夜審規(guī)范化的夜審程序1、夜間審核核對厲金、帳單等所有當口操作的止確性、有效性、和合法性;自動房金滾帳:᠊&核對滾帳是否正確;兩種計算平衡方式,今日應收是否等于昨日應收加上本日營業(yè)減去上交財務,今日應收是否等于零客應收款加上記帳應收款加上總臺未結(jié)的發(fā)票額;察看兩種方式的今td應收是否相等;系統(tǒng)口動判斷外圍站點是否全部結(jié)帳,否則不能夜審;統(tǒng)計樓層出租率;統(tǒng)計所有消費項目的營業(yè)、優(yōu)惠、應收:夜審前后自動備份,如果夜審發(fā)生錯謀,可以恢復到
2、夜審前的狀態(tài);打印夜審工作報告;2、餐廳上交餐廳的收入在總臺上結(jié)算;3、財務結(jié)堆᠊&總臺上的收入和財務結(jié)算;酒店、餐飲、洗浴、休閑管理系統(tǒng)CubicSoftHotelSystem注意事項系統(tǒng)建議木系統(tǒng)在800x600顯示分辨率下運行;關(guān)于使用UPS穩(wěn)壓電源:本系統(tǒng)經(jīng)過全血破壞性測試,本系統(tǒng)能夠修復突然斷電而造成的數(shù)據(jù)表損壞,但是為了以防萬一,建議川戶使川UPS不間斷電源,以免非正常退出木系統(tǒng)而造成數(shù)據(jù)被破壞。關(guān)于開機順序:如果是網(wǎng)絡化運行,每此啟動本系統(tǒng)前必須先運行服務器,然后再運行客戶機系統(tǒng)。服務器系統(tǒng)在運
3、行時會運行服務器程序特佇的系統(tǒng)操作,不管任何原因造成的重開機,都必須先運行服務器。關(guān)于系統(tǒng)版木:木版本在繼續(xù)開發(fā)完善中,請您經(jīng)常訪問我們的網(wǎng)站了解最新版木信息。希望您能夠及時反饋給我們,以便我們及時修正和改進,對于您的支持,我們深表感謝。數(shù)據(jù)關(guān)于數(shù)據(jù)備份:為了預防數(shù)據(jù)因某種原因被破壞而造成的損失,建議用戶經(jīng)常對系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)備份操作。(建議每天做多次,以防萬一。)雖然木系統(tǒng)在夜審吋對夜審前的數(shù)據(jù)和夜審后的數(shù)據(jù)均進行了備份,但建議用八仍然需要操作數(shù)據(jù)備份模塊,將數(shù)據(jù)備份到另外一臺機器上,以防萬一。其他關(guān)于“系統(tǒng)定義中代碼的設置在“系統(tǒng)"模塊中的數(shù)據(jù)表的“
4、代碼"字段是為了方便在其他模塊中錄入數(shù)據(jù)時不必記住編號,直接輸入代碼可以定位到所需得項目。關(guān)于“餐飲管理系統(tǒng)中菜單定義J“末級,,字段是為了區(qū)分菜單分類,如果是人類,請錄入空,如果是最終末級菜單,請錄入“*”。關(guān)于“房態(tài)刷新''按鈕:“刷新''是為了調(diào)川服務器屮當前的最新數(shù)據(jù),建議川戶在模塊屮經(jīng)常進行“刷新”操作。關(guān)于“結(jié)帳中的預交款":如果在結(jié)帳中的帳單中出現(xiàn)預交款消費項目,是因為有預先結(jié)帳或客戶預交款或持貴賓卡消費的情況,請不要在預交款項目中進行優(yōu)惠操作。關(guān)于“系統(tǒng)定義屮記錄的刪除J使用鍵盤Ctrl+Del組合鍵。請不要輕易刪除。酒店管理系統(tǒng)功能
5、說明預定2接待5᠊&結(jié)賬8᠊&查詢12夜審14報表15系統(tǒng)18餐飲20貴賓卡21電話22᠊&洗浴᠊&娛樂預定內(nèi)容豐富的預定單1、可以完成散客、團隊的預定,預定方法簡單。2、可以完成對客啟、餐廳、會議室的預定3、客房預定預定房態(tài)盤操作,簡便直觀,可以川不同顏色顯示預定狀態(tài);可以方便的切換到任何-?天的預定房態(tài)盤,是否有預定信息一目了然;可以
6、預定任何時間的客房,超預定利占房沖突自動提示;可以自動查詢預定客人是否是歷史客人,來店次數(shù)和消費金額,以便為老客戶提供優(yōu)惠和感情服務;客房預定可以只是意向性,可以確認預定,可以取消預定;預定信息在預定時間到達時,口動顯示在接待房態(tài)盤中,捉示接待員當天有預定客人;᠊&可以從預定信息直接轉(zhuǎn)接待,無需再錄入客人信息;᠊&預定轉(zhuǎn)接待后,預定信息白動清除;打印預定回執(zhí),令預定者滿意;團隊預定時可以快速批處理,可以手工分房也可以自動分房;᠊&
7、才
8、隊預定
9、時可以統(tǒng)一修改房價,也町以單獨對某些房價進行修改;可以進行加房、減房、換啟處理;預定客房的同時,可以利川相同的客人信息直接預定餐飲和會議室;客人信息沒有任何預定時,系統(tǒng)自動清除客人信息;柱狀圖顯示某天預定客房的模擬出租率;預定列表査詢預定客人信息,預定房信息,預定時間,到店時間,離店時間;4、餐飲預定預定餐廳盤操作,簡便直觀,可以用不同顏色顯示預定狀態(tài);可以方便的切換到任何一天的餐廳厲態(tài)盤,是否有預定信息一目了然;᠊&可以預定任何
10、吋間的餐廳,超預定和占餐廳沖突白動提示;餐廳預定可以只是意向性,可以確認預定,可以取消預定;