如何成長為一名優(yōu)秀的銷售員

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1、如何成長為一名優(yōu)秀的銷售員成交率的高低是決定銷售人員水平的重要指標，要提高成功率就要努力完成自我提升，必須從告知型銷售轉(zhuǎn)變?yōu)轭檰栃弯N售。二、銷售原理及銷售關(guān)鍵銷的是什么——自己銷售時首先要把自己銷售給顧客，因為顧客不接受你就不會給你機會，就很難達成銷售。作為產(chǎn)品與顧客Z間的橋梁，對顧客來講，你口己與產(chǎn)品是融為一體的，所以一定耍讓口己看起來像個好產(chǎn)品。售的是什么——觀念所有的人都有已經(jīng)形成的價值觀，有他口己想追求的觀念。所以在銷售吋耍配合顧客的價值觀，把顧客需要的產(chǎn)品賣給他，讓他主動的去接受產(chǎn)品帶來的價值。買的是什么——感覺顧客買的并不是產(chǎn)殆木身，而是買產(chǎn)

2、品帶來的感覺，是看不見摸不著、各種感受的綜合體,感受越好，產(chǎn)品的價值越高。所以我們一定要營造出一種好的感覺。賣的是什么——好處好處！買的是產(chǎn)品給顧客帶來的好處、利益與快樂，同時避免沒有購買或買了其它產(chǎn)品帶來的麻煩與痛苦。所以一流的銷售人員賣好處，一般的銷售人員販賣產(chǎn)品。動力源：任何人在做一件事情都會冇原因，這些原因就是動力源。1、追求快樂追求快樂是人的天性，當一件事能給他帶來好處時他就會接受，所以銷售產(chǎn)品時要站在顧客的立場上，強調(diào)產(chǎn)品給顧客帶來的好處和利益2、逃避痛苦同樣人們也會為了逃避痛苦而行動，根據(jù)調(diào)查、冇的放矢，逃避痛苦所產(chǎn)生的動力是追求快樂所產(chǎn)生

3、動力的四倍。在銷偉不僅要強調(diào)帶給顧客的好處和利益，同時要強調(diào)沒侑購買XX產(chǎn)品的痛苦和壞處，這樣更能促成銷售。3、不要過于夸張當感覺你所說的狀態(tài)太人、太過于遙遠，根木無法完成的時候，人會失去追求的動力。所以設(shè)定的目標一定要合適不可過去虛幻。是通過努力可達成的目標。在銷售產(chǎn)品同樣要了解顧客本身所能接受的產(chǎn)品價值和價格，否則他會失去購買的欲望，做再多的努力也是白費。六大永恒不變的問句：當顧客耍購買產(chǎn)品的時候，他一定會不自覺的問以卜?兒個問題，如果能有效解答這兒個問題，就能達成銷售。1、你是誰？2、你耍跟談什么？3、你談的事情対我有什么好處？——給顧客帶來的利益

4、4、如何證明你講的事實？——通過演示證明給顧客5、為什么我要跟你買？一一差異化的優(yōu)勢6、為什么我要現(xiàn)在跟你買？溝通技巧溝通三要素：（維拉比洋公式）文字：7%語調(diào)：38%肢體動作：55%說服兩大障礙：（視覺、聽覺）在向顧客介紹產(chǎn)品吋，盡量讓顧客不受到外界的聲音或圖像（如：競爭產(chǎn)品的外觀、產(chǎn)品演示、促銷品陳列等）的干擾，通過身體、柜臺、試音間、視線角度等現(xiàn)場情況的把握，營造出一個不受不良干擾的介紹環(huán)境。相對應(yīng)要通過產(chǎn)品外觀陳列、產(chǎn)品演示、促銷品陳列等吸引顧客的注意力，使顧客更容易受到吸引，達成銷售。說服三要素：什么人在說？相同的話在不同的人口中說出來份量就會

5、不一樣，所以要看起來是行業(yè)的專家，讓顧客相信。說什么您看糾錯是不是非常的好？您聽低音是不是非常的震憾？您聽高音是不是非常的亮麗？3、選擇式：用在整個銷售過程的最后部分，是最后成交的關(guān)鍵。提供二選-啲答案，更主動，顧客還以為占了便宜。例如：“現(xiàn)金還是刷卡”“明天還是后天”“您是要一臺還是兩臺”4、反問式：用在當顧客有疑問的時候，用問題解決問題例如：“為什么覺得貴”“為什么覺得不好”問話六種作用：問：開始問：興趣問：需求問：痛苦問：快樂問：成交提問題的方法：1、注意表情，肢體語言2、語氣語調(diào)3、問容易冋答的問題4、問下面回答“是”的問題5、問二選一的問題6、

6、能問就盡量少說聆聽四個層面1、聽憐對方說的話2、聽懂想說沒冇說出來的話。3、聽懂對方想說沒有說出來，要你說出來的話。4、聽懂對方為什么說這句話，有時比說什么更重要。聆聽技巧聆聽是一種禮貌，可以建立顧客的信賴感，在聆聽過程中有一些小的技巧：1、用心聽2、態(tài)度誠懇3、記筆記4、重新確認5、停頓3?5秒6、不打斷、不插嘴7、不明白追問10、不發(fā)出聲音11、點頭微笑12、眼睛注視鼻頭或前額13、在聽的過程中不要組織語言贊美技巧：1、真誠，發(fā)自找出閃光點進行贊美3、要贊美具體的觀點或事情4、贊美要及吋，事情發(fā)生后就贊美5、當著大家的面贊美會更有效四句經(jīng)典贊美：1、

7、你真不簡單2、我很欣賞你3、我很佩服你4、你很特別肯定認同技巧：1、你說的很有道理，我很理解你的心情2、我了解你的意思，感謝你的建議3、我認同你的觀點4、你這個問題問得很好5、我知道你這樣做是為我好銷售十大步驟、準備1、機會只屬于那些準備好的人2、一個準備得越充分的人，幸運的事降臨到他頭上的機會就越多3.為成功而準備沒有準備的人就在準備失?。ㄒ唬?、身體（時時刻刻處于顛峰狀態(tài)）鍛煉身體是您工作中敲重要的工作z—（二）精神（信心的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移）1、自己復(fù)習(xí)產(chǎn)甜的優(yōu)點2、復(fù)習(xí)競爭對手的缺點3、回想最近的成功案例改變情緒的方法：1、改變注意力2、改變肢體動作

8、（三）、專業(yè)1、對自己的產(chǎn)品了如指掌2、對競爭對手如數(shù)家珍3、雜學(xué)家4、冥想見到