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1、提升企業(yè)文化軟實力探析摘要：企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐屮逐步形成的、為整體團隊所認同并遵守的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神，企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展壯大起著關(guān)鍵作用，“國家富強在于經(jīng)濟，經(jīng)濟繁榮在于企業(yè)，企業(yè)興旺在于管理，管理優(yōu)劣在于文化”。文章就如何加強企業(yè)文化建設，提升企業(yè)軟實力提出了對策建議。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化軟實力精神支柱核心競爭力中圖分類號：f270文獻標識碼：a文章編號:1004-4914(2012)10-279-02一、認識企業(yè)文化企業(yè)文化，是企業(yè)在長期的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理過程中逐步積淀形成的共同的文化觀念，是員工普遍
2、認同并共同遵循的理念行為的總和，是企業(yè)和企業(yè)人共同的精神家園。對企業(yè)來說，短期經(jīng)營靠制度，中期經(jīng)營靠管理，長期經(jīng)營靠文化，企業(yè)文化具有極為重要的意義。筆者就企業(yè)文化建設中出現(xiàn)的誤區(qū)及如何更好地應用文化建設來提升企業(yè)軟實力做一些探索與思考。企業(yè)文化是社會文化體系中的一個有機的重要組成部分，是社會大文化下的亞文化，它是民族文化和現(xiàn)代意識在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn)，是一個企業(yè)從創(chuàng)立、發(fā)展、壯大過程中形成的價值觀、發(fā)展觀、社會責任感、企業(yè)制度等的復合體。企業(yè)文化的核心是價值觀，企業(yè)價值觀是指企業(yè)及其員工的價值取向。簡言之，即對事物的
3、判斷標準。因為有了這一判斷標準，所以員工才知道什么是重要的，什么是可有可無的；什么是該做的，什么是不該做的；什么是可貴的，什么是要拋棄的。表現(xiàn)為行為，即企業(yè)的凝聚力、員工對企業(yè)的忠誠度、責任感、口豪感、精神面貌和職業(yè)化行為規(guī)范。企業(yè)有了共同的價值觀，才能夠更好地統(tǒng)一廣大職工的思想和意志，堅定理想信念；才能夠進一步調(diào)動職工隊伍的主動性和積極性，凝聚一切力量，煥發(fā)出創(chuàng)新的激情，保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)?？梢?，企業(yè)文化對于企業(yè)具有深遠的影響。二、企業(yè)文化建設存在的誤區(qū)現(xiàn)實生活屮，許多有遠見的企業(yè)都在著手建設企業(yè)文化，但在實踐過程中卻
4、岀現(xiàn)了一些誤區(qū)。一是企業(yè)文化口號化。有的企業(yè)，你走進大門，就會發(fā)現(xiàn)從走廊、辦公室、到各車間的墻上四處可見形形色色、措詞鏗鏘的標語口號，如“團結(jié)”、“求實”、“拼搏”、“奉獻”等。這本無可非議，但它是否能真實地反映本企業(yè)的價值取向、經(jīng)營哲學、行為方式、管理風格；能否在全體員工中產(chǎn)生共鳴；能否真正地起到強烈的凝聚力和向心力的作用；是否有木企業(yè)的特色，恐怕連企業(yè)的決策者木身都說不清楚。有人張口就講“以人為本”，但怎么叫以人為本呢?自己也不太清楚,更沒有落實的具體措施。這是把企業(yè)文化空泛化、形式化、口號化的典型現(xiàn)象二是企業(yè)文化務虛化
5、。企業(yè)文化似乎是一個極為虛泛的概念，企業(yè)文化部門在不同的企業(yè)也有著不同的命運。有的企業(yè)的文化部門是由一把手直接負責，把企業(yè)文化真正作為一個企業(yè)生存發(fā)展的根本；更多企業(yè)的文化部門則為一個一般的職能部門，甚至僅做點綴之用的花瓶，一提到企業(yè)文化建設，不少人認為是做虛事，裝點門面，不能創(chuàng)造效益貢獻gdp,對企業(yè)發(fā)展似乎沒有多大推動作用，可有可無。有很多從事企業(yè)文化工作的人在感嘆自己是一個邊緣人，即得不到公司中領導與同事的重視。因而企業(yè)文化建設陷入了一種尷尬之中，一方面是許多企業(yè)家動輒必談企業(yè)文化及自己的眾多想法與概念，但另一方面，企
6、業(yè)家們也大多不得不承認企業(yè)文化建設仍任重而道遠。三是企業(yè)文化的文體化。有的企業(yè)把企業(yè)文化看成是唱歌、跳舞、打球。于是紛紛建立舞廳，成立音樂隊、球隊，并規(guī)定每月活動的次數(shù)，作為企業(yè)文化建設的硬性指標來完成?？陀^來說，這些對企業(yè)是必要的，它能增進友誼、溝通感情，但這些可能是部分文體愛好者的事情，不能靠此去挖掘人才、發(fā)現(xiàn)人才和留住人才，因為企業(yè)畢竟不是專業(yè)文體團體，這是對金業(yè)文化的淺化。四是企業(yè)文化片面化。一些人用直觀的、表象化的思維模式曲解企業(yè)文化，認為搞幾次文體活動、辦幾次板報、掛幾幅名言警句就是企業(yè)文化建設的全部內(nèi)容，沒有將
7、文化潛移默化地滲透到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，只是用活動來詮釋文化，用口號來渲染文化，用會議來落實文化?；蛘咭詾槠髽I(yè)文化是萬能的。認為凡是涉及企業(yè)經(jīng)營的方方面面都是企業(yè)文化，將企業(yè)文化和精神文明建設、黨團建設等工作混淆。五是企業(yè)文化差異化。這體現(xiàn)在對企業(yè)文化的踐行方面，許多企業(yè)自我理解引申企業(yè)文化，發(fā)展所謂的“子文化”，導致各企業(yè)在文化建設上千差萬別，員工在文化落實上標準不一，企業(yè)文化未能完全秉承集團公司的“母文化”體系，使企業(yè)品牌戰(zhàn)略在企業(yè)的推廣行為滯后，步伐緩慢等。對企業(yè)文化認識的曲解或偏見，筆者歸納的除以上幾種類型Z外，還
8、有的認為是企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)員工的文明禮貌、道德風范、企業(yè)的知名度等種種的看法，這些都是不全面、不科學、不深刻的。這些蹩腳的企業(yè)文化觀可以歸結(jié)為兩種：一是企業(yè)的理念很時髦，很先進，在天上飄，但企業(yè)家和員工的行為在地上爬，企業(yè)文化理念與行為嚴重背離，造成文化虛脫癥；二是員工心理契約的缺乏，
