政務(wù)中心商務(wù)局窗口年度工作總結(jié)與政務(wù)中心國土局窗口年度工作總結(jié)匯編

《政務(wù)中心商務(wù)局窗口年度工作總結(jié)與政務(wù)中心國土局窗口年度工作總結(jié)匯編》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、政務(wù)中心商務(wù)局窗口年度工作總結(jié)與政務(wù)中心國土局窗口年度工作總結(jié)匯編政務(wù)中心商務(wù)局窗口年度工作總結(jié)20**年，我窗口在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同志們的積極配合下，堅持以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨，以“群眾滿意”為目標(biāo)，遵守中心的規(guī)章制度，工作兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真履行自己職責(zé)，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好的完成了全年工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一、轉(zhuǎn)變職能、強化服務(wù)、營造外經(jīng)貿(mào)發(fā)展的良好環(huán)境。作為窗口工作人員，時時處處高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真落實服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制等規(guī)章制度，積極為

2、符合條件的企業(yè)申報對外貿(mào)易經(jīng)營者企業(yè)備案登記證，20**年新批**市*乂區(qū)路通橋梁模板有限公司、唐山珂仁進出口貿(mào)易有限公司、唐山海威貿(mào)易有限公司、襯市XX區(qū)宜家木業(yè)有限公司、**市凱倫保溫材料有限公司5家企業(yè)。二、恪盡職守、嚴(yán)格自律、展示新型商務(wù)人員風(fēng)貌。我窗口人員按照政務(wù)中心的要求，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律、佩證上崗、身份公示牌、辦公用品、辦公設(shè)備和辦公資料擺放整齊有序、外出請假均按規(guī)定辦理請假手續(xù)、遵守計算機網(wǎng)絡(luò)操作規(guī)程和辦公設(shè)備使用規(guī)定、工作時間不從事與工作無關(guān)的事情；服從中心的工作

3、安排、積極參加中心組織的會議、活動。窗口公開行政審批事項辦理的法定依據(jù)、辦公電話和承諾時限，制作統(tǒng)一格式的告知單，便于廣大市民的查閱、查詢，自覺接受群眾日常監(jiān)督，較好地展示了新型商務(wù)人員的精神風(fēng)貌。三、量化指標(biāo)、及時匯總，指導(dǎo)進出口企業(yè)良性發(fā)展。年初對進出口指標(biāo)進行科學(xué)合理的量化，每月及時匯總進出口相關(guān)數(shù)據(jù)，科學(xué)反映每一行業(yè)每一企業(yè)發(fā)展態(tài)勢，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。四、積極籌備、精心組織，搭建企業(yè)與國際市場對接的舞臺。受國際市場影響我區(qū)出口市場一度低迷，我們會同相關(guān)部門引導(dǎo)企業(yè)在復(fù)雜多變的國際環(huán)

4、境中，積極開拓國際市場，在危難中找機會，在困難中求發(fā)展。積極組織企業(yè)參加廣交會、深交會等10多次國內(nèi)、外大型經(jīng)貿(mào)展覽會，展示企業(yè)自身實力，提髙企業(yè)知名度、結(jié)識新客戶，以開拓國際市場；另外，**市建立了國際電子商務(wù)平臺，我區(qū)的16家進出口企業(yè)已在平臺上注冊，能隨時收集世界各國產(chǎn)品供求信息，做到足不出戶，便與客商網(wǎng)上達成交易，降低貿(mào)易成本，進一步開拓國際市場。五、積極配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動、做好中心、局的其他相關(guān)工作。我窗口工作雖有一定的成績但還存在著很多不足：（一）工作有時缺發(fā)主動性。（二）政治理論及貿(mào)易

5、政策、法規(guī)學(xué)習(xí)不夠。20**年工作安排：一、強化服務(wù)意識、積極為符合條件的企業(yè)申辦對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記證。二、以“愛唐山、做貢獻，愛XX、講奉獻，愛崗位、比進位”主題實踐活動為契機，用中心的口號“人人都是發(fā)展環(huán)境，人人代表xx形象”來激勵工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍。三、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)法律，法規(guī)及相關(guān)的專業(yè)知識，不斷提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。新的一年新的收獲，氣象局窗口隨著時間的腳步在不斷地進取，不斷完善，在實踐中掌握服務(wù)理念，在業(yè)務(wù)中提高服務(wù)質(zhì)量。本年度共辦件41件，其中《防雷裝置設(shè)計審

6、核》23件，《防雷裝置竣工驗收》16件，《施放氣球作業(yè)許可》2件。在辦件過程中遵循讓群眾高興而來，滿意而歸的原則，一再縮減要件，減少環(huán)節(jié)，壓縮時限，能當(dāng)日審批完的項目絕不拖到次日。并為兩個單位做到了容缺受理和延時服務(wù)，得到了群眾的肯定。認(rèn)真履行好崗位職責(zé)。無論做什么工作，從事什么職業(yè)，都要把全心全意為人民服務(wù)裝在心間。不徇私情秉公辦事，站好崗，履行好職責(zé)，勤勤懇懇工作，認(rèn)認(rèn)真真做事，對得起自己從事的職業(yè)。努力提髙服務(wù)水平。提高自己的素質(zhì)，時刻認(rèn)清自己的位置。我要時刻提醒自己要把來訪群眾當(dāng)作自己的

7、親人、朋友，時刻笑臉相迎，給他們一個座位，耐心細(xì)致的解答問題，使群眾盡量得到滿意的結(jié)果。緊緊抓住“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，始終堅持以“群眾滿意”為最終目標(biāo)，認(rèn)真履行行政審批的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理和服務(wù)等職能，大膽實踐，開拓創(chuàng)新，扎實工作，深入學(xué)習(xí)，提供更好的服務(wù)質(zhì)量。依據(jù)中心的“人人都是發(fā)展環(huán)境，人人代表豐南形象”的服務(wù)理念，以增強本窗口工作人員責(zé)任感，以及提升服務(wù)水平，辦事效率為目標(biāo)，從而提升群眾的滿意度及認(rèn)可度。樹立本窗口的良好服務(wù)形象，為中心服務(wù)形象增添光彩。20**年工作目

8、標(biāo)：1?營造人人講禮儀、處處講文明服務(wù)窗口；從小事做起、從自身做起。2?進一步提高審批效率，簡化審批時間。3?完善服務(wù)設(shè)施，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)環(huán)境；為群眾提供好必備用具，花鏡、筆、印泥等。4?進一步強化一次性告知；切實解決辦事對象多頭跑、來回跑的問題。20**年度，我窗口審批服務(wù)工作按照“以民為本、堅持標(biāo)準(zhǔn)、快速審批、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作原則，進一步加強和規(guī)范行政審批工作，全年無緩批、漏批、錯批等情況發(fā)生，無違反廉政紀(jì)律情況發(fā)生，無投訴和不滿意測評事件，展現(xiàn)了我窗口紀(jì)律嚴(yán)明、辦事嚴(yán)謹(jǐn)、態(tài)度熱情的工作風(fēng)貌?，F(xiàn)將