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1、樓盤考察總結(jié)樓盤考察總結(jié)提要:考察的每個(gè)樓盤都是風(fēng)格化比較濃厚的,并且在各個(gè)細(xì)節(jié)貫徹徹底。建筑方而風(fēng)格化的述原和不斷的在建筑做加法讓建筑看上去更豐富和更原鄉(xiāng)化更多精品來口簡歷樓盤考察總結(jié)考察時(shí)間:2013年3月15-17號(hào)考察地點(diǎn):重慶市成都市考察人員:z(領(lǐng)隊(duì))z考察安排:3月15FI上午:重慶萬科?悅莊約克郡3月15日下午:山與城、萬科?屮央御院、融創(chuàng)?伊頓莊園3刀16日上午:寰宇天下、融景城3月16日下午:中安長島、龍湖紫云臺(tái)3月17日上午:成都萬科?五龍山、華潤?金悅灣3月17FI下午:鉗雅苑、龍湖?悠山郡考察口的:開闊視野
2、、拓展思路、尋找差距;學(xué)習(xí)借鑒其他城市的開發(fā)建設(shè)理念,提高口身產(chǎn)品定位及營銷水平;學(xué)習(xí)先進(jìn)的營銷手段和營銷方法,實(shí)施到自己項(xiàng)目增加銷售力考察總結(jié):一、極致的體驗(yàn)式營銷體驗(yàn)式營銷的極致化是木次考察給我感受最深的地方。每到一個(gè)樓盤最先讓我感受到的都是景觀的打造營造出了超出客戶預(yù)期的未來牛活環(huán)境。并且不同的地方能帶給你不同的感受,冇恢弘,冇唯美。但是我們又能清晰的感覺到,不管是哪個(gè)樓盤在體驗(yàn)式營銷方面都會(huì)著重突出以卜?幾個(gè)點(diǎn):1、儀式感與歸屬感:主要體現(xiàn)在大門,精神堡壘等2、強(qiáng)烈的空間導(dǎo)向性:入口處漫長的林蔭道等3、原生態(tài)及融合門然的體現(xiàn)
3、:樹皮覆蓋樹槽,全冠移植等4、私冇領(lǐng)域的溫馨與私密:曲徑通幽的小路入戶,溫馨的小花園處理等5、特有的尊崇感與優(yōu)越感:公共空間的私有標(biāo)示,售樓部周到的服務(wù)等6、生活化風(fēng)情的展示:樣板間的各種生活方式體現(xiàn);二、到位的客戶服務(wù)所有考察的樓盤的服務(wù)體現(xiàn)都是無處不在的,這種服務(wù)已經(jīng)從我們現(xiàn)在單純的售樓部服務(wù)里走出來了。在我們參觀的過程中,小區(qū)里的保安都會(huì)做岀標(biāo)準(zhǔn)的敬禮動(dòng)作,保潔和其他的工作人員都會(huì)停卜?手邊的工作向我們親切的問好;樣板間的管理人員會(huì)像專職管家一樣對(duì)您周到服務(wù)并能夠像置業(yè)顧問一樣給你專業(yè)的講解項(xiàng)0的各種情況,對(duì)樣板間的各項(xiàng)裝修也
4、是了如指掌、在售樓部里客戶享受到的服務(wù)被感覺到理所應(yīng)當(dāng),但是當(dāng)小區(qū)里你看見的每個(gè)項(xiàng)目上的人都為你熱情服務(wù)的時(shí)候,我們自己都迅速捉升了對(duì)以后物業(yè)服務(wù)的期望,對(duì)未來生活在這里充滿憧憬。三、精細(xì)的理念融入精細(xì)化的東西在各個(gè)項(xiàng)H上表現(xiàn)的淋漓盡致。景觀方面,每個(gè)細(xì)節(jié)的景觀層次都非常的豐富,立體感非常的強(qiáng)。小尺度的注重植物的搭配真正實(shí)現(xiàn)了處處觀景,步步入畫這種視覺體驗(yàn);服務(wù)方而,每個(gè)服務(wù)人員都能很快察覺客戶的需求,為你捉供你各種需要的服務(wù);標(biāo)示方面,周全的各種標(biāo)示指引,詩意化的各種溫馨提示,意向不到的各種logo標(biāo)示的融入;裝修方面,各種房間細(xì)
5、節(jié)的處理,各種連接處的不同轉(zhuǎn)換等等四、風(fēng)格化的整體貫穿考察的每個(gè)樓盤都是風(fēng)格化比較濃厚的,并且在各個(gè)細(xì)節(jié)貫徹徹底。建筑方面風(fēng)格化的還原和不斷的在建筑做加法讓建筑看上去更豐富和更原鄉(xiāng)化是每個(gè)樓盤都在試圖不斷進(jìn)取的地方。當(dāng)然風(fēng)格化并不是只體現(xiàn)到建筑方面,而是從你已進(jìn)入項(xiàng)目開始起從景觀到售樓部內(nèi)部的各種裝修,再到樣板間的裝修甚至服務(wù)人員的服飾都全部和建筑的風(fēng)格保持高度的統(tǒng)一。這樣讓每個(gè)來樓盤的人都不斷的接受到樓盤想表達(dá)出的風(fēng)格理念。從而開始對(duì)這種風(fēng)格化的東西有了自己的感觸和有了更多的理解,甚至?xí)岩恍┎⒉坏轿缓妥约翰⒉焕斫獾牡胤揭伯?dāng)成風(fēng)格
6、化的一種表現(xiàn)。一、循序漸進(jìn)的客戶引導(dǎo)在銷售執(zhí)行方面感觸比較深的就是,銷售有效講解和購買性的有效引導(dǎo)。銷售人員講解的高度集屮性,很簡單的幾分鐘迅速的釋放出樓盤的特點(diǎn)和定位;項(xiàng)目要打造的生活目標(biāo),項(xiàng)目的核心價(jià)值體系,項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)價(jià)值的有力支撐,項(xiàng)目差異化體現(xiàn)等等概括性的言論迅速的抓住了客戶的關(guān)注焦點(diǎn);售樓部的各種展示也是循序漸進(jìn)的引導(dǎo)客戶,卬象最深的是龍湖紫云臺(tái)項(xiàng)目的展板,先告訴客戶你買到的是一個(gè)物冇所值的房子,緊接著是房子帶給你的一系列不斷深入的附加值,讓我們很自然的感覺到我們買下這套房子得到了遠(yuǎn)遠(yuǎn)比房子更多的東西??偨Y(jié)最重耍的還是在我們
7、學(xué)到東西的運(yùn)用上,現(xiàn)在收到成本或者開發(fā)公司意識(shí)的影響,可能很多東西我們實(shí)現(xiàn)不了,但是還是要盡最大的努力去還原一些我們力所能及的先進(jìn)的地方。一旦我們從戰(zhàn)略上和我們的競爭對(duì)手已經(jīng)不在一樣的高度了,再把各種需要的細(xì)節(jié)做好,那么我們一定會(huì)在這個(gè)行業(yè)一路領(lǐng)跑;更多精品來自簡丿刃參考文獻(xiàn)1、《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)文件選編》(中央黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室)2、《論群眾路線——重要論述摘編》(屮央文獻(xiàn)岀版社黨建讀物出版社)3、《厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)——重要論述摘編》(屮央文獻(xiàn)出版社)4、《群眾路線教育時(shí)間活動(dòng)黨員干部讀木》(國家行
8、政學(xué)院出版社)5、《朱?;虾Vv話實(shí)錄》(人民出版社)