淺談纖檢機(jī)構(gòu)檢測質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)新

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1、淺談纖檢機(jī)構(gòu)檢測質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)新在市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的今天,質(zhì)量對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性越來越強(qiáng),是企業(yè)有沒有核心競爭力的體現(xiàn)之一[1]。而對(duì)于纖檢機(jī)構(gòu)來說[2],檢測質(zhì)量就是它的核心和生命力。為了緊緊跟隨時(shí)代步伐,我所一直奉行“科學(xué)、公正、精湛、高效”的核心價(jià)值觀,它要求我們必須用科學(xué)的方法,公平公正的態(tài)度,精湛的檢測手段,高效地完成各項(xiàng)檢測工作。觀念創(chuàng)新要提升檢測質(zhì)量[3],首先要從觀念上進(jìn)行革新,主要包括以下幾方面:第一,從思想上進(jìn)行思路的革新改變。我所前身主要是進(jìn)行單一的棉花及其制品的公證檢驗(yàn),在以往紡織品檢測轉(zhuǎn)變的過程中,大部分檢測方法

2、都是向其他機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)加上自己研究摸索實(shí)踐進(jìn)行的,容易出現(xiàn)抓大放小、急于求成等問題。為了成為優(yōu)秀的檢測實(shí)驗(yàn)室,我所從過去單純講究檢測方法的觀念,轉(zhuǎn)變到講質(zhì)量、講管理、講服務(wù)、講效率等多個(gè)方面上來。從人、機(jī)、料、法、環(huán)等幾個(gè)方面進(jìn)行監(jiān)控,保證數(shù)據(jù)的可追溯性。做到實(shí)驗(yàn)科學(xué)、操作規(guī)范、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,保證高效、科學(xué)、公正的檢測服務(wù)。第二,積極根據(jù)市場需求,制定并完善標(biāo)準(zhǔn)。目前,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,市場上已不斷涌現(xiàn)出各種新型產(chǎn)品[4],這些產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入社會(huì),投入市場,用于百姓,而產(chǎn)品的檢測方法、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)還沒有制定出來。一方面,我所積極根據(jù)市場需要確立

3、科研方向,參與制定及修改行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn),與企業(yè)共同參與國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。另一方面,我所積極根據(jù)客戶需求,利用自身的優(yōu)勢加大對(duì)新產(chǎn)品檢測方法的研究,開發(fā)簡便、快速、準(zhǔn)確的檢測方法。幫助企業(yè)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上提升企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)含量,并促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品升級(jí)。第三,堅(jiān)持圍繞企業(yè)需求出實(shí)招。我所在服務(wù)方式上,積極樹立主動(dòng)服務(wù)意識(shí),變“坐等辦事”為“靠前服務(wù)”,不斷更新觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),完善服務(wù)舉措。密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)中出現(xiàn)的新情況、新問題,全面了解企業(yè)存在的實(shí)際困難和需求,立足產(chǎn)品質(zhì)量提升和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展采取相應(yīng)的措施,從原

4、先簡單的提供檢測數(shù)據(jù)的服務(wù)提升到為檢測不合格項(xiàng)目分析原因,幫助企業(yè)有針對(duì)性地解決企業(yè)發(fā)展中遇到的難題,提升管理水平,規(guī)范生產(chǎn)要求,提升產(chǎn)品質(zhì)量。引導(dǎo)企業(yè)走質(zhì)量興企的路子,積極助推企業(yè)健康發(fā)展。管理創(chuàng)新管理創(chuàng)新要結(jié)合觀念創(chuàng)新[5]共同進(jìn)行,主要從以下幾方面展開:第一,從實(shí)驗(yàn)室的管理上進(jìn)行創(chuàng)新。實(shí)驗(yàn)室的管理只有依據(jù)國際慣例,成為國際大家庭檢驗(yàn)互認(rèn)中的一員,才能加強(qiáng)生存與競爭能力,不被淘汰。我所實(shí)驗(yàn)室堅(jiān)決按照ISO/IEC17025:2005[6]條款要求,并通過了我國認(rèn)證認(rèn)可機(jī)構(gòu)的審查,獲得國際上對(duì)檢測和校準(zhǔn)結(jié)果的互認(rèn),這同時(shí)也利于實(shí)驗(yàn)室之

5、間的協(xié)作、信息交流和檢測結(jié)果的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。IS0/IEC17025:2005全面概括了實(shí)驗(yàn)室工作的管理及運(yùn)行的有效性。作為一個(gè)實(shí)驗(yàn)室,不論是大還是小,標(biāo)準(zhǔn)化管理的目的就是要達(dá)到檢測結(jié)果的"科學(xué)、公正、準(zhǔn)確”,這是實(shí)驗(yàn)室追求的共同目標(biāo)。為了這個(gè)目標(biāo),每個(gè)實(shí)驗(yàn)室都應(yīng)該依ISO/IEC17025:2005來進(jìn)行運(yùn)作,在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和管理模式下,實(shí)驗(yàn)室之間的合作和交流會(huì)獲得更廣泛的空間。第二,充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人作用。目前我所隸屬于上海質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,承擔(dān)著上海地區(qū)紡織制品和服裝產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管任務(wù)。纖檢機(jī)構(gòu)的競爭實(shí)質(zhì)是人才的競爭,纖檢機(jī)構(gòu)都面臨著知

6、識(shí)的更新、人才的不斷培訓(xùn)和培養(yǎng),不去追求發(fā)展,就會(huì)被競爭淘汰。我所實(shí)驗(yàn)室主任和學(xué)科帶頭人是纖檢機(jī)構(gòu)賴以發(fā)展的中堅(jiān)力量,他們不僅在本實(shí)驗(yàn)室實(shí)現(xiàn)獨(dú)立的管理職能,還有傳承和發(fā)展實(shí)驗(yàn)室的作用。一個(gè)目光遠(yuǎn)大的管理者和學(xué)科帶頭人一定會(huì)給實(shí)驗(yàn)室?guī)砭薮蟮男б婧涂蒲猩系氖斋@。我所注重充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室主任及學(xué)科帶頭人的作用,用其所長,避其所短。第三,重視對(duì)標(biāo)準(zhǔn)研究和解讀。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是纖維檢驗(yàn)的基石,是質(zhì)量檢驗(yàn)的法律依據(jù),纖檢機(jī)構(gòu)的工作質(zhì)量與檢驗(yàn)人員對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的理解及掌握程度有極大關(guān)系[7]。我所定期組織相關(guān)人員積極研究技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),必要時(shí)請(qǐng)編制標(biāo)準(zhǔn)的專家宣貫標(biāo)準(zhǔn)

7、,準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)質(zhì),掌握標(biāo)準(zhǔn)給出的檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)步驟,并按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定做好相應(yīng)的檢驗(yàn),確定試驗(yàn)的準(zhǔn)確性。盡管技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)從編制到發(fā)布實(shí)施歷經(jīng)多個(gè)環(huán)節(jié),但最終發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)仍有可能存在不足的地方,我所檢驗(yàn)人員結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行研究完善,確保標(biāo)準(zhǔn)適用性及可執(zhí)行。第四,重視機(jī)構(gòu)人才的培養(yǎng)。我所有針對(duì)性地對(duì)各崗位人員進(jìn)行培訓(xùn),明確崗位負(fù)責(zé)人的職責(zé)和權(quán)力范圍。對(duì)各種人才進(jìn)行設(shè)計(jì),根據(jù)其特長進(jìn)行培養(yǎng)。通過對(duì)人才的培養(yǎng),形成實(shí)驗(yàn)室的人才梯隊(duì):有高精尖的科研人才,有應(yīng)用型的檢測人才,有管理型人才等[8]。第五,注重執(zhí)法方式的革新。在執(zhí)法方式上,我所樹立以人為本思想

8、,變“剛性”執(zhí)法為“柔性”執(zhí)法,讓“說理式”執(zhí)法貫穿于執(zhí)法全過程,不僅強(qiáng)化執(zhí)法維護(hù)法律尊嚴(yán)的作用,還通過執(zhí)法過程提升執(zhí)法對(duì)象的守法意識(shí)。同時(shí),我所還從單純執(zhí)法的思維中解脫出來,通過執(zhí)法發(fā)現(xiàn)問題,幫助企業(yè)找出

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