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《管理過程視角下高校隱性知識管理》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、管理過程視角下高校隱性知識管理摘要：隨著知識經(jīng)濟的興起，知識管理也日益成為人們關注的焦點。作為知識密集型的專業(yè)服務組織一一高校實施知識管理在現(xiàn)時代具有十分重要的意義。目前我國高校知識管理的核心是隱性知識的管理。由于隱性知識管理興起的時間尚短，關于高校隱性知識管理還沒有形成系統(tǒng)、完整的理論。本文從管理過程的視角對高校隱性知識管理的內(nèi)涵加以界定。關鍵詞：高校管理；高校知識管理；高校隱性知識管理高校在知識的收集、傳播、轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新方面發(fā)揮著前所未有的作用。在這一意義上高校甚至可以被稱為知識工廠。然而我國目前高校管理中存在著很多不利于知識轉(zhuǎn)化的因素，尤其是在隱性知識向顯性知識的轉(zhuǎn)化
2、方面。因此探究合理的高校管理方式一一隱性知識管理，就成為我國高校實現(xiàn)隱性知識轉(zhuǎn)化的關鍵環(huán)節(jié)。1高校管理的內(nèi)涵：管理過程視角的界定1.1高校管理的內(nèi)涵高校管理是管理的專業(yè)領域之一，它的產(chǎn)生、發(fā)展過程吸收、借鑒了管理的諸多理論、原則、方法和技術。因此對高校管理內(nèi)涵的界定可以借鑒對管理的內(nèi)涵的界定。在管理學興起的近100年的歷史中，對管理內(nèi)涵的界定雖然很豐富但并不統(tǒng)一?？茖W管理之父泰羅認為：管理是確切知識別人去干什么，并注意他們用最好、最經(jīng)濟的方法去干（（泰羅1999）o法約爾認為：管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制（法約爾1982）o諾貝爾經(jīng)濟學獎的獲得者赫伯特?西蒙認
3、為：管理就是決策。管理過程學派的哈羅德?孔茨認為:管理就是設計保持一種良好環(huán)境，使人在群體里高效率的完成既定目標的過程（哈羅德?孔茨海因茨.韋里克1998）o以上四種觀點各有特點，提出者由于所處的歷史時期的差異，對管理內(nèi)涵的界定各有側重。泰羅是最早對管理進行理論性質(zhì)的研究的管理者。他在1911年發(fā)表的《科學管理原理》一書中提出管理是一門科學，因此他對管理的界定主要從與以往經(jīng)驗管理相區(qū)別的角度來進行的，即管理是科學性強的活動，而不是隨意性、經(jīng)驗性強的活動。和泰羅處于同一時期的法約爾則側重于管理職能和管理原則的研究，因此他從管理職能的角度對管理進行定義，他認為管理包括計劃、組
4、織、指揮、協(xié)調(diào)和控制幾個職能。西蒙鑒于決策的重要性，認為管理就是決策，管理的過程就是決策的過程。但是這三種界定均存在著不完善之處：法約爾和西蒙從管理涉及的某一個具體問題的角度來界定管理，他們的界定只是描述性質(zhì)的，不具有普遍的意義。法約爾從管理職能的角度來界定管理，但是對管理職能的劃分本身就是沒有定論的，因此從這個角度界定管理的內(nèi)涵必然不具有一般代表性。而西蒙的決策論，雖然強調(diào)了決策在管理中的重要作用，但是決策只是管理的一部分，管理是一個涉及面相當廣泛的概念，把決策和管理等量齊觀顯然是不恰當?shù)?。泰羅的界定雖然不存在上述的不完善，但是他對管理的界定是比較粗糙的，而且主要是從與
5、經(jīng)驗管理相區(qū)別的角度進行的。這一界定在管理理論誕生之初的作用是顯著的，但是隨著管理理論的發(fā)展完善，它作為管理的內(nèi)涵，科學性是不強的。筆者比較贊同的是孔茨對管理內(nèi)涵的界定。他既避免了法約爾和西蒙的具體化的描述，又對泰羅的界定的加以發(fā)展和完善?？状膹倪^程論的角度對管理的內(nèi)涵加以界定。認為管理首先是一個完成既定目標的過程，這個既定目標就如泰羅所言的明確的任務。管理要完成預期的目標而且要高效率完成，可以說是管理所要達到的目的或者說是管理的宗旨。1.2高校管理的本質(zhì)：三大功能角度的界定高校自建立之初的功能就是教育。隨著社會的進步，高校的功能也不斷擴展。1809年德國的教育學家在創(chuàng)建
6、今天的洪堡大學時提出高校的辦學方針應該是教育和科研并舉。自此高校的科研能力日盛，成為高校的第二大功能。20世紀初美國的州立大學校長C.R,范海斯提出高校還應該具有服務功能。隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展和信息時代的來臨,他的這一觀點也日益被人們接受。因此今天的高校就是具有教育；科研和社會服務三大功能的機構。高校的教育功能是高校的基本功能，科研功能和社會服務功能是基本功能的延伸和發(fā)展。高校在完成三大功能的過程中伴隨著大量的知識轉(zhuǎn)化。如圖1所示：從上圖可以看出教育過程主要聚焦于教師和學生之間的知識轉(zhuǎn)化，期間也伴隨著一定的教師之間的知識轉(zhuǎn)化、學生之間的知識轉(zhuǎn)化及學生知識向教師知識的轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)
7、化渠道主要是課堂教學。科研過程主要指教師帶領學生研究課題的過程，這一過程也存在著上述的四種知識轉(zhuǎn)化，但是轉(zhuǎn)化的渠道已不是課堂，而是面對面的交流，當然主要的轉(zhuǎn)化是師生知識向研究成果的轉(zhuǎn)化。社會服務活動是師生直接參與到服務社會的活動中去，在這個過程中，師生將教育和科研過程中所獲得的一切知識即教育過程中的知識和科研過程中的知識同時向社會服務活動轉(zhuǎn)化。仔細探究高校的三大功能會發(fā)現(xiàn)，它們實質(zhì)上都是為人類社會服務的。三大功能的實現(xiàn)過程是以社會為中心的知識流轉(zhuǎn)過程，如圖2所示：教育功能完成的是為社會培養(yǎng)人才的任務，科研功能完成的是研究社會難
