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《管理學第二章管理理論的形成和發(fā)展》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、第二章管理理論的形成和發(fā)展西方管理理論發(fā)展的三個階段占典管理理論階段行為科學理論階段現(xiàn)代管理理論階段管理理論的新發(fā)展第一節(jié)早期管理思想一、屮國早期管理思想代表作品:1、明長城一一1米1米寬墻可繞地球13圈2、灌縣的都江堰工程思想人木管理思想人才管理思想經(jīng)濟管理思想(儒商)守信和重義在經(jīng)商手段上遵循“君子愛財,取之冇道”的商人職業(yè)道德;仁愛與競爭在管理上具有交相謀利的人文精神和現(xiàn)代化的管理藝術;修身和報國具有“取之于社會,用之于社會”的文化品格和社會責任系統(tǒng)管理思想——《孫子兵法》五事:道、天、地、將、法七計:主孰冇道?將孰冇能?天地孰得?法令孰行?兵眾孰強?
2、士卒孰練?賞罰孰明?為將者“五德”智、信、仁、勇、嚴為將者要有犧牲精神和高度責任心“進不求名,退不避罪,惟民是保,而利合于主”二、西方早期的管理思想亞當lx/a>.斯密(AdamSmith)1776年發(fā)表《國富論》勞動分工可以提高勞動熟練程度,從而提高勞動牛產(chǎn)率查爾斯?巴貝奇(CharlesBabbage)勞動分工可以降低成本(工序間移動時間,學習時間和材料)改良工具羅伯特?歐文(RebertOwen)—人事管理笫二節(jié)古典管理理論背景19世紀末一20世紀初,資木主義進入到壟斷階段。特別是美國南北戰(zhàn)爭的結束,歐洲移民的大量涌入,使其商品經(jīng)濟與工業(yè)化生產(chǎn)得到空前
3、的發(fā)展。市場規(guī)模不斷擴大,使用的機器越來越多,生產(chǎn)技術日趨復雜,出現(xiàn)了卡塔爾、托拉斯等壟斷組織形式,競爭由于壟斷更加激烈。當時一個突出孑盾就是管理落后于技術。工人工作時間長、效率低、缺乏訓練,在管理上主要采用手工業(yè)的傳統(tǒng)方式與經(jīng)驗管理。致使許多生產(chǎn)潛力得不到充分地發(fā)揮。1841年10月5日馬塞諸塞州兩列火車相撞,造成20人死亡,多人受重傷。老板與管理者脫離??茖W管理Z父一一泰勒(泰羅)[美]FrederickW.Taylor(1856-1915)《科學管理原理》經(jīng)營管理之父一一法約爾[法]Henri?Fayol(1841-1925)《工業(yè)管理和一般管理》組織
4、理論之父一一韋伯[德]MaxWeber(1864-1920)《社會組織與經(jīng)濟組織理論》一、科淫管理理論占典管理理論最杰出的代表人物就是美國管理學家弗雷德里克.溫斯洛.泰羅。提出了一整套的科學管理方法和管理制度。泰羅(1856—1915),美國人,他自幼酷愛研究,先后當過一般工人、車間管理員、技師、小組長、工Q制圖部主任、總經(jīng)理,他提出的科學管理理論與他的這種經(jīng)丿力冇很大關系。1911年,他發(fā)表了代表作《科學管理原理》。因為他對科學管理理論的突出貢獻,他被譽為“科學管理Z父”,后人還把這一稱號刻在他的墓碑上。主要觀點:科學管理的根本目的在于謀求最高的工作效率;
5、達到最高工作效率的重要手段,就是用科學管理來代替舊的經(jīng)驗管理;實施科學管理的核心問題在于一場思想革命。泰羅制的基本內(nèi)容:(科學管理理論的主要內(nèi)容)1、工作定額:為了發(fā)掘工人們勞動生產(chǎn)率的潛力,就要制定出有科學依據(jù)的工作量定額。定額可以通過調(diào)查研究的方法科學地加以確定。為此,他提出了時間和動作研究的方法。時間研究,就是研究人們在工作期間各種活動的時間構成,它包括工作日寫實與測時。動作研究,就是研究工人干活吋動作的合理性,即研究工人在干活吋其身體各部位的動作,經(jīng)過比較、分析之后,去掉多余的動作,改善必要的動作,從而減少人的疲勞,提高勞動生產(chǎn)率。泰勒的生鐵裝運試驗
6、:試驗:彎膝與直膝、步速、握位、程序、方法、工具日產(chǎn)量12.5噸上升到48噸,日工資從1.15美元上升到1.85美元:近4倍與60%Z比。2、標準化為使工人完成較高的工作定額,就要使工人掌握標準化的操作方法,使用標準化的工具、設備、材料并使作業(yè)環(huán)境標準化,消除各種不合理因素,把各種最好的因素結合起來,形成一種標準化的作業(yè)條件。3、科學地挑選工人并使Z成為一流的工人能力與工作相適應;主觀上愿意泰勒認為管理人員的責任在于按照生產(chǎn)的需要,對工人進行選擇、分工、培訓,使之最后達到最適合于他能力的、最高的、最有趣的和最有利的工作。4、差別計件工資制——刺激性的工資報酬
7、制度泰勒認為,要在科學地制定勞動定額的前提下,采用差別計件工資制來鼓勵工人完成或超額完成定額。這種工資制度對工人和雇主都是冇利的。工作定額工資率5、計劃職能與執(zhí)行職能相分離;明確管理者和工人各121的工作職責,實行管理工作與操作工作的分工6、勞資雙方的精神革命工人和雇主兩方面都必須進行一場“精神革命”。要從對立轉向合作,共同為提高勞動生產(chǎn)率而努力。泰勒認為“雙方在科學管理中所發(fā)生的精神方面的偉大革命是雙方都不把盈余的分配當作頭等大事,而把注意力轉到增加盈余量上來,直到盈余人到這樣的程度,以致不必為如何分配而爭吵。他們會看到,只要他們停止互相爭奪,轉而并肩朝同
8、一方向努力,他們的共同努力所創(chuàng)造的盈余的確是令人震驚