管理者道德問(wèn)題與企業(yè)人力資源管理

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1、管理者道德問(wèn)題與企業(yè)人力資源管理提要目前，人力資源管理的研究主要集中於戰(zhàn)略人力資源管理，而關(guān)於人力資源管理的倫理道德等問(wèn)題卻一直未能得到足夠重視，現(xiàn)代社會(huì)裡有很多管理者在道德問(wèn)題上出現(xiàn)瞭偏差，因而導(dǎo)致瞭企業(yè)人力資源管理産生瞭一系列問(wèn)題。本文介紹瞭管理、道德、管理道德等學(xué)科的基本概念，並通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者道德問(wèn)題的具體分類(lèi)、産生原因、不良影響各個(gè)方面進(jìn)行分析，提出一些切實(shí)可行的建議關(guān)鍵詞：管理；道德；人力資源管理分類(lèi)號(hào):C93文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A一、基本問(wèn)題的闡述(-)管理。管理學(xué)是系統(tǒng)研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。管理學(xué)是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)的需要

2、產(chǎn)生的，它的目的是：研究在現(xiàn)有的條件下，如何通過(guò)合理的組織和配置人、財(cái)、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平。管理學(xué)是一門(mén)綜合性的交叉學(xué)科。以下列舉中外幾種有代表性的定義或闡釋?zhuān)?、管理是一門(mén)藝術(shù)。戴維?R?漢普頓認(rèn)為管理“是藝術(shù)的藝術(shù)，因?yàn)樗侵腔鄣慕M織者”；美國(guó)管理思想史傢丹尼爾?A?雷恩把管理稱(chēng)為人“對(duì)利用自然和人力資源實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的指導(dǎo)藝術(shù)”2、管理是組織的某一專(zhuān)業(yè)職能或綜合職能。如，美國(guó)著名管理學(xué)傢西蒙認(rèn)為“管理就是決策”;奧地利的米歇爾?霍夫曼認(rèn)為“管理是為達(dá)到定義明確的目標(biāo)而承擔(dān)的個(gè)人最終全部責(zé)任”3、管理是一個(gè)能發(fā)揮多種作用，具有一定持續(xù)性的動(dòng)

3、態(tài)過(guò)程。我國(guó)國(guó)傢自然科學(xué)基金委員會(huì)編的《管理科學(xué)》認(rèn)為，'‘管理是一個(gè)決策、控制和創(chuàng)造自組織學(xué)習(xí)的過(guò)程”；美國(guó)管理學(xué)傢哈羅德?孔茨、海因茨?韋裡克在其第九版《管理學(xué)》中說(shuō)：“管理就是創(chuàng)造一種環(huán)境，使置身於其中的人們能在集體中一道工作，以完成預(yù)定使命和目標(biāo)”4、管理是對(duì)組織資源或要素進(jìn)行協(xié)調(diào)以達(dá)到目的的活動(dòng)。如，美國(guó)管理學(xué)傢小詹姆斯?H?唐納德等人認(rèn)為，“管理是由一個(gè)或更多的人來(lái)協(xié)調(diào)的人的活動(dòng)，以便收到個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)所不能收到的效果而進(jìn)行的活動(dòng)”（二）道德。道德，是一定社會(huì)用以調(diào)整人與人之間以及人與社會(huì)之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。管理道德是一種特

4、殊的職業(yè)道德。一般的職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)勞動(dòng)和工作過(guò)程中應(yīng)遵守的與其職業(yè)活動(dòng)相適應(yīng)的行為規(guī)范道德”一詞出現(xiàn)於老子的“道德經(jīng)”o依老子而言，道,是本源的意思；德，則是指規(guī)律?？梢?jiàn)，道德本來(lái)就不是什麼空洞的說(shuō)教，而是符合事物本質(zhì)和規(guī)律的東西。儒傢的道德準(zhǔn)則，在中國(guó)封建社會(huì)是占統(tǒng)治地位的道德原則和規(guī)范。它的形成與發(fā)展，經(jīng)歷瞭一個(gè)漫長(zhǎng)的歷史過(guò)程?？鬃犹岢鲆浴叭省睘樽罡叩牡赖略瓌t，在“仁”的統(tǒng)轄下，還有“孝悌、忠信”、“禮”、“勇”等道德規(guī)范。孟子把孔子提出來(lái)的道德原則和規(guī)范進(jìn)一步系統(tǒng)化，提出“仁義禮智”、“孝悌忠信”、“父子有親、君臣有義、

5、夫婦有別、長(zhǎng)幼有序、朋友有信”三套德目。西漢董仲舒提出“三綱”（即君為臣綱、父為子綱、夫?yàn)閶D綱）和“五?！保慈?、義、禮、智、信），並使其系統(tǒng)化、宗教化，成為瞭中國(guó)封建社會(huì)同行的道德原則和規(guī)范（三）管理道德。管理道德是管理者的行為準(zhǔn)則與規(guī)范的總和，是在社會(huì)一般道德原則基礎(chǔ)上建立起來(lái)的特殊的職業(yè)道德規(guī)范體系，它是通過(guò)規(guī)范管理者的行為去實(shí)現(xiàn)調(diào)整管理關(guān)系的目的的，並在管理關(guān)系和諧、穩(wěn)定的前提下進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)的優(yōu)化、提高管理效益20世紀(jì)五十年代末六十年代初，西方企業(yè)界出現(xiàn)瞭一系列的管理醜聞，引起瞭企業(yè)界和社會(huì)公眾的不滿。管理醜聞大多涉及倫理道德，所以

6、被稱(chēng)為管理倫理道德問(wèn)題。對(duì)於管理倫理問(wèn)題,學(xué)術(shù)界的學(xué)者反應(yīng)尤為強(qiáng)烈，他們積極進(jìn)行企業(yè)調(diào)查，討論企業(yè)究竟應(yīng)該遵循什麼樣的道德問(wèn)題，並呼籲建立一種企業(yè)倫理行為科學(xué)以規(guī)范企業(yè)行為。在此背景下，管理倫理學(xué)應(yīng)運(yùn)而生二、管理者道德問(wèn)題的分類(lèi)現(xiàn)代社會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生的道德問(wèn)題很多，但大致可分為以下三類(lèi)：（一）在傢庭內(nèi)部產(chǎn)生的道德問(wèn)題。管理者（尤其是男性）在事業(yè)小有成就的情況下，往往會(huì)追求享樂(lè)主義，尋求刺激，產(chǎn)生“婚外情”或者“一夜情”，進(jìn)而造成傢庭的破裂。也有的人往往工作中的壓力難以排解，在傢庭裡發(fā)泄自己的情緒，久而久之，傢庭暴力就會(huì)產(chǎn)生，並且愈演愈烈。除此之外，還

7、有在能力范圍許可的情況下，卻對(duì)自己的父母不盡贍養(yǎng)義務(wù)。從這些簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的“傢事”，卻體現(xiàn)出管理者道德的缺失（二）在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生的道德問(wèn)題。在企業(yè)內(nèi)部，管理者在對(duì)待員工的問(wèn)題上有時(shí)會(huì)有欺騙或者不公平的現(xiàn)象。例如，在承諾某些條件後卻未履行，或者根據(jù)私交遠(yuǎn)近而決定員工的薪水或者晉升人選，不能公平對(duì)待每一個(gè)員工。盲目追求利潤(rùn)，不顧員工生存和工作環(huán)境，侵犯員工的隱私、專(zhuān)橫的對(duì)待員工，等等（三）在社會(huì)中產(chǎn)生的道德問(wèn)題。管理者在對(duì)待諸多社會(huì)上産生的道德問(wèn)題往往已經(jīng)觸及法律，例如挪用公款，行賄受賄，為自身利益不擇手段的種種做法也可稱(chēng)為道德問(wèn)題三、管理者道德問(wèn)題產(chǎn)生

8、的原因（-）自身修養(yǎng)。因?yàn)樽陨硇摒B(yǎng)而引起的道德問(wèn)題占絕大多數(shù)，或者說(shuō)所有管理者道德問(wèn)題的產(chǎn)生都少不瞭自身修養(yǎng)的因素。有很多管理者是由於文