論戰(zhàn)略性績效管理發(fā)展的新趨勢

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1、論戰(zhàn)略性績效管理發(fā)展的新趨勢?中圖分類號:F812文獻標(biāo)識碼:A內(nèi)容摘要：本文從戰(zhàn)略性績效管理的界定和戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)模型入手，論述瞭戰(zhàn)略性績效管理發(fā)展的新趨勢，得出戰(zhàn)略性績效管理新趨勢的出現(xiàn)必然要求與之最佳匹配的績效管理工具的設(shè)計關(guān)鍵詞：人力資源績效戰(zhàn)略性績效管理新趨勢戰(zhàn)略性績效管理的界定及系統(tǒng)模型構(gòu)建績效管理的發(fā)展越來越重視績效在未來的潛力，關(guān)註未來績效。戰(zhàn)略是對未來結(jié)果的一種期望,這種期望的實現(xiàn)要靠組織所有成員按照一定的職責(zé)和績效要求，通過持續(xù)努力和發(fā)揮創(chuàng)造性來實現(xiàn)?？冃Ч芾淼膽?zhàn)略意義中最重要的體現(xiàn)是它可以有效的推進戰(zhàn)略實施

2、。隨著績效管理的發(fā)展，將績效管理與戰(zhàn)略相聯(lián)系，進行戰(zhàn)略性績效管理已經(jīng)成為人力資源管理的一種趨勢（一）戰(zhàn)略性績效管理的界定戰(zhàn)略性績效管理是戰(zhàn)略性人力資源體系中的績效管理，它承接組織的戰(zhàn)略，由績效計劃、績效實施和輔導(dǎo)、績效考核、績效反饋和績效考核結(jié)果的應(yīng)用五個環(huán)節(jié)構(gòu)成的一個封閉循環(huán)。通過以上五個環(huán)節(jié)的良性循環(huán)過程，管理者能夠確保員工的工作活動和工作產(chǎn)出與組織的目標(biāo)保持一致，不斷改進員工和組織的績效水平，促進組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)戰(zhàn)略性績效管理通過識別、衡量和傳達有關(guān)員工工作績效水平的信息，使組織的目標(biāo)得以實現(xiàn)，是一種逐步定位的方法。因為組織

3、和員工在實現(xiàn)既定目標(biāo)的前提下是一個不可分割的有機體,績效管理系統(tǒng)隻有在針對組織進行定位的前提下，才能夠?qū)M織成員的行為進行定位。為瞭更好的實現(xiàn)績效管理，企業(yè)髙層必須準(zhǔn)確、清晰、明確的表達企業(yè)的目標(biāo)與戰(zhàn)略，從而在績效管理系統(tǒng)中準(zhǔn)確的向員工傳達信息，以保證績效管理的目標(biāo)得以實現(xiàn)?？冃Ч芾硐到y(tǒng)中的每個環(huán)節(jié)都與組織的目標(biāo)相聯(lián)系，如何體現(xiàn)出這種聯(lián)系，正是戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)設(shè)計中的關(guān)鍵（二）戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)模型綜合相關(guān)文獻，戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)包括三個方面:1?三個目的：戰(zhàn)略目的、管理目的、開發(fā)目的。這三個目的從根本上來說是圍繞績效的2?五個環(huán)

4、節(jié):績效計劃、績效實施和輔導(dǎo)、績效考核、績效反饋、績效考核結(jié)果的應(yīng)用。這是績效管理系統(tǒng)的核心,本文就是按照這五個環(huán)節(jié)展開論述的3?五項關(guān)鍵決策：評價什麼、評價主體、評價方法、評價周期、結(jié)果應(yīng)用。這是決定戰(zhàn)略性績效管理實施成敗的關(guān)鍵戰(zhàn)略性績效管理是組織為實現(xiàn)“三個目的”而建立的一個完整的系統(tǒng)，由“五個環(huán)節(jié)”形成一個閉合循環(huán)，由“五項關(guān)鍵決策”始終貫穿於“五個環(huán)節(jié)”中,對績效管理的實施效果起著決定性的作用。由此，建立起戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)模型如圖1所示戰(zhàn)略性績效管理發(fā)展新趨勢隨著知識經(jīng)濟時代的到來，績效管理體系的設(shè)計越來越註重戰(zhàn)略導(dǎo)向，戰(zhàn)

5、略性績效管理的發(fā)展逐漸走向成熟，出現(xiàn)瞭一些新趨勢。本文對面向未來的戰(zhàn)略性績效管理發(fā)展的新趨勢分析如下（一）彈性化的戰(zhàn)略性績效管理戰(zhàn)略性績效管理是戰(zhàn)略性人力資源管理的一部分，戰(zhàn)略性人力資源管理在運作中的基本要求之一是戰(zhàn)略彈性。戰(zhàn)略彈性是指戰(zhàn)略適應(yīng)競爭環(huán)境變化的靈活性。本文提出瞭戰(zhàn)略性績效管理必須具有彈性的觀點。彈性化的戰(zhàn)略性績效管理反映的是績效管理的過程對競爭環(huán)境變化的反應(yīng)和適應(yīng)能力戰(zhàn)略性績效管理有三個目的，如圖1所示，其中第一個目的就是戰(zhàn)略目的，為瞭達到戰(zhàn)略目的，績效管理系統(tǒng)本身必須具有一定的靈活性。戰(zhàn)略目的強調(diào)績效管理要為員工提供

6、一種引導(dǎo),使員工能夠為組織的成功做出貢獻，這就要求績效管理體系具有充分的彈性,來適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略形勢發(fā)生的變化。當(dāng)組織戰(zhàn)略發(fā)生改變時，組織所期望的行為方式、結(jié)果以及員工的特征需要隨之發(fā)生變化，這就要求戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)有一定的彈性，能夠隨之靈活的調(diào)整。面對競爭環(huán)境變化如此激烈，績效管理能否針對這種變化做出迅速的調(diào)整是企業(yè)能否實現(xiàn)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。企業(yè)戰(zhàn)略重心隨著企業(yè)的發(fā)展在不斷調(diào)整，績效管理髏系也必須具備適應(yīng)這種改變的彈性。因此，彈性化的戰(zhàn)略性績效管理是績效管理發(fā)展的新趨勢（二）差異化的戰(zhàn)略性績效管理毋庸置疑每個企業(yè)都要進行績效管理，但是，不

7、同企業(yè)之間存在差異，同一企業(yè)的不同發(fā)展階段存在差異，不同地區(qū)有行業(yè)發(fā)展的差異性，企業(yè)員工之間存在差異，因而使用一種績效管理模式肯定不行，所以提出要實行差異化的戰(zhàn)略性績效管理。尤其是員工存在差異性，主張'‘因材績效管理”，應(yīng)當(dāng)采取差異化管理行為和舉措。例如針對不同的員工，在績效輔導(dǎo)和實施這個環(huán)節(jié),采取差異化績效管理行為。采取差異化的戰(zhàn)略性績效管理，隻是在績效管理五步流程中的部分環(huán)節(jié)針對差異性的個體進行差異化管理，並不是所有環(huán)節(jié)都要采取差異化的管理措施，否則會影響績效管理的效度和信度（三）多樣化的戰(zhàn)略性績效管理不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化

8、和管理特點，要用一種績效管理方法很難達到與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配。因而在實踐中，績效管理的發(fā)展呈現(xiàn)出很難用一種工具進行管理，必須結(jié)合多種模式和方法。多種績效管理工具的整合，可以避免某一種方法的劣勢。這種多種績效管理工具整合的優(yōu)勢遠遠大於單純的