海山行始于足下說

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1、休閑象山漁開天下象山歡迎您休閑象山漁開天下象山歡迎您的制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書海山行始于足下團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定析教材談學(xué)法論教法述過程悟反思團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定1.本堂課的內(nèi)容選自《計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)》（高等教育出版社）2.項(xiàng)目五任務(wù)一中“團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的內(nèi)容”這一知識(shí)點(diǎn)。教材來源析教材目標(biāo)重難點(diǎn)教材論教法談學(xué)法述過程悟反思學(xué)情分析高二導(dǎo)游專業(yè)優(yōu)點(diǎn)專業(yè)敏感性學(xué)習(xí)習(xí)慣觀察能力思考能力缺點(diǎn)計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)操作過程突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力教材處理團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃的內(nèi)容主題整合的理念引計(jì)劃、接計(jì)劃、制計(jì)劃、展計(jì)劃、

2、評(píng)計(jì)劃、拓計(jì)劃團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定析教材目標(biāo)重難點(diǎn)教材論教法談學(xué)法述過程悟反思團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定學(xué)會(huì)針對(duì)不同的旅游團(tuán)隊(duì)類型,制定合適的團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書激發(fā)學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)、熱愛專業(yè)、熱愛家鄉(xiāng)的熱情，培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí),為他們即將走上工作崗位樹立信心。掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)接待

3、計(jì)劃書的內(nèi)容要點(diǎn)知識(shí)目標(biāo)知意行團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定重難點(diǎn)析教材目標(biāo)教材論教法談學(xué)法述過程悟反思團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的內(nèi)容根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)類型制定出合適的團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書析教材述過程悟反思論教法團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定談學(xué)法任務(wù)驅(qū)動(dòng)法啟發(fā)式教學(xué)法實(shí)踐指導(dǎo)法對(duì)比分析法小組合作探究法實(shí)踐操作法角色模擬法析教材談學(xué)法論教法悟反思述過程

4、團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定準(zhǔn)備環(huán)節(jié)教室布置學(xué)生分組課件制作資料準(zhǔn)備學(xué)習(xí)用具準(zhǔn)備講臺(tái)ABCD析教材談學(xué)法論教法悟反思述過程團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定一、引計(jì)劃（3分鐘）二、接計(jì)劃（2分鐘）三、制計(jì)劃（15分鐘）四、展計(jì)劃（13分鐘）五、評(píng)計(jì)劃（11分鐘）六、拓計(jì)劃（1分鐘）析教材談學(xué)法論教法悟反思述過程團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定一漁港海山景邀您來遠(yuǎn)足——引計(jì)劃思考：1、視頻中介紹了象山海山風(fēng)景中的哪些景點(diǎn)？2、作為

5、地接社，該如何安排旅游行程，從而向游客推薦休閑象山的海山風(fēng)光呢？3、旅游中的“食住行游購?qiáng)省钡陌才庞?jì)劃由旅行社中誰來負(fù)責(zé)制定？計(jì)調(diào)人員合理制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書每組的組員分工如下：1、總指揮——組長(zhǎng)1名。2、旅游路線設(shè)計(jì)者2名。3、接待標(biāo)準(zhǔn)（門票、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)服）設(shè)計(jì)者2名。4、彩色卡紙美工設(shè)計(jì)者1名。團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定析教材談學(xué)法論教法悟反思述過程二親身臨其境群英大薈萃——接計(jì)劃情境設(shè)置：考察團(tuán)專業(yè)團(tuán)觀光團(tuán)重點(diǎn)團(tuán)參加了上海春秋旅行社組織“象山經(jīng)典二日游”，象山海藍(lán)藍(lán)

6、旅行社的地接導(dǎo)游于4月11日中午接團(tuán)，4月12日午餐后送團(tuán)。若你作為該社的計(jì)調(diào)人員，該如何安排這兩日的團(tuán)隊(duì)接待接計(jì)劃書呢？設(shè)計(jì)意圖：明確學(xué)習(xí)方向，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力以及成員間團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)?！狝組——B組——C組——D組團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定析教材談學(xué)法論教法悟反思述過程三智慧集結(jié)號(hào)埋頭共苦干——制計(jì)劃任務(wù)一：我來當(dāng)“計(jì)調(diào)”思考：1.制定一份團(tuán)對(duì)接待計(jì)劃書要包括哪些內(nèi)容？2.本組如此設(shè)計(jì)的理由。設(shè)計(jì)意圖：激發(fā)學(xué)生無窮的潛力，讓學(xué)生在“動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)嘴”的過程中探究團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書

7、所含的內(nèi)容。團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定析教材談學(xué)法論教法悟反思述過程四閃亮計(jì)劃書師生話成果——展計(jì)劃1、旅游路線2、旅游團(tuán)的類別（如游覽團(tuán)、參觀團(tuán)、學(xué)習(xí)團(tuán)、考察團(tuán)、專業(yè)團(tuán)、重點(diǎn)團(tuán)等）3、服務(wù)等級(jí)（如豪華、標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)等）4、住宿標(biāo)準(zhǔn)5、餐飲標(biāo)準(zhǔn)（如風(fēng)味餐的標(biāo)準(zhǔn)、次數(shù)）6、另加收費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目（如游江湖項(xiàng)目等）小貼士：設(shè)計(jì)意圖：根據(jù)學(xué)生實(shí)際和課堂情境補(bǔ)充知識(shí)點(diǎn)，從而使“團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的內(nèi)容”更豐滿、更有“厚“度。以此來突出本堂課的教學(xué)重點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書的制定團(tuán)隊(duì)接

8、待計(jì)劃書的制定析教材談學(xué)法論教法悟反思述過程五知識(shí)連連看爭(zhēng)當(dāng)大評(píng)委——評(píng)計(jì)劃任務(wù)二：我是“大評(píng)委”團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書制定評(píng)價(jià)表評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值得分1、安排的旅游景點(diǎn)是否符合團(tuán)隊(duì)類型202、旅游線路安排是否合理、不拖沓、冗長(zhǎng)203、住宿標(biāo)準(zhǔn)是否符合團(tuán)隊(duì)類型204、餐飲標(biāo)準(zhǔn)是否符合團(tuán)隊(duì)類型205、景點(diǎn)間的旅游交通工具的安排是否符合團(tuán)隊(duì)類型106、導(dǎo)服等級(jí)是否符合團(tuán)隊(duì)類型10合計(jì)總分（