干部素質(zhì)培訓(xùn)

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1、主講:陳彪項目：干部管理和素質(zhì)培訓(xùn)部門：電器公司鏡片事業(yè)部序言：關(guān)于管理的定義1:管理是一門怎樣建立目標(biāo)，然后用較好的方法經(jīng)過共同的努力來達到預(yù)期目標(biāo)的藝術(shù)。2：管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。3:管理就是決策。4:管理就是協(xié)調(diào)活動。5：企業(yè)管理的目標(biāo)包括：安人（即使人安寧）。安人，包括的范圍很廣泛，既要使員工安寧，還要使客戶安寧、管理者安寧。安人，既包括使員工收入穩(wěn)定，安居樂業(yè)，又包括使員工安心工作，以廠為家，以企業(yè)的發(fā)展作為自己的人生事業(yè)。安人，不僅使員工身體舒泰，更要使員工心靈成長，有

2、較高的精神修養(yǎng)?？梢?，安人包括的范圍是極其廣泛的。自身的轉(zhuǎn)變1：身份轉(zhuǎn)變：管理者要從員工的思想意識中脫離出來，位置放生了變化，不再像員工那樣只管埋頭做事，而是自己要掌握做事的標(biāo)準(zhǔn)和方法，在現(xiàn)場去培訓(xùn)，指導(dǎo)，監(jiān)督，服務(wù)員工如何做。2：思想轉(zhuǎn)變：中層管理者面臨著上下為難的局面，就利益而言：要考慮到員工的利益，班組的利益，部門的利益，公司的利益；既要考慮到前一工序，又要考慮到后一工序，必須多角度，深層次的考慮問題，從而達到保質(zhì)保量出貨。2:個人要求:1：管別人首先管好自己，包括自己的言談，舉止，行為，動

3、作，素質(zhì)；因為員工的眼睛也時刻在監(jiān)督著我們，管理就是樹立榜樣，而不是高高在上，任何事情不要隨意亂說，想好再說，自己沒有把自己管好，自己都不懂，你怎么去管好員工，會被員工嘲笑，埋怨，甚至有下不了臺的尷尬局面，管理的效果就會打折扣的。2：工作期間要保持精神飽滿，有激情，有活力，不煩躁，就事論事公平公證的原則，頭腦清晰，不要有消極的思想，按計劃，有計劃，多而不亂，具有較強的管理技巧（對映的管理模式，對50個員工有50種不同的管理方案，該硬就要硬，該軟就要軟，該妥協(xié)就要妥協(xié)）和溝通能力，透徹了解員工，關(guān)心

4、員工，尊重員工，讓他們感覺到在這里工作能體會到姊妹的親情，有一種家的溫暖的人性化管理模式。3:執(zhí)行力1：管理人員對公司、部門、車間的管理規(guī)章制度，必須去執(zhí)行，落實，檢查，宣貫，是長期堅持的事情，不是前2天效果很好，慢慢地隨著時間的推移，就無影無蹤了。（比如；不允許留長指甲，桌面擺放整齊，6S等，培養(yǎng)員工自覺作好這些事情，養(yǎng)成一種習(xí)慣，否則會被批評、警告、扣分等處罰）。隨著時間的推移，強有力的執(zhí)行力就培養(yǎng)出老員工影響新員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，自覺自愿積極主動的去遵守，甚至去感染周圍的人群，從而達到創(chuàng)造一

5、個井然有序的工作環(huán)境。4：自身素質(zhì)方面的要求。1：語言溝通方面：管理人員很細心自己的語言內(nèi)容、說話的環(huán)境，在公共場所尤其在下屬和領(lǐng)導(dǎo)面前不講粗話、不文明的語言、用詞妥當(dāng)、表達意思清晰，明確；多與員工在工作方面溝通尤其是別人有困難需要你幫忙解決的時候，多用鼓勵的語言（不得使用打擊、傷害、嘲笑、蔑視的語言與員工談話），隨時隨地注重自己的語言技巧，不斷提高自身的語言表達能力，從而達到事半功倍的效果。5:2：行為方面：在工作場所和公共區(qū)域注意自身的公眾形象，不得嬉戲哈哈，不對下屬動手動腳，舉止文明，尊重下

6、屬，熱情對待員工給人一種成熟、穩(wěn)重、不驕不躁、謙虛謹(jǐn)慎總結(jié)：管理的水平也是從工作實踐中不斷的得到提高和升華，不斷的學(xué)習(xí)和借鑒，立足于現(xiàn)實工作中，從量的變化達到質(zhì)的飛躍，需要全方位，多角度，深層次的分析解決問題，是一種度的把握。