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《中國電力論文農(nóng)村電力論文北極星電力論文農(nóng)村電力營銷》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、中國電力論文農(nóng)村電力論文北極星電力論文:農(nóng)村電力營銷管理現(xiàn)狀與思考摘要:為揭好本次檢查,我們共抽調(diào)農(nóng)電工作部和基層單位的10位專業(yè)技術(shù)骨干,分南北2個(gè)片,4個(gè)檢查小組,檢查了所屬9個(gè)縣(市、區(qū))18個(gè)具有代表性的農(nóng)村供電所,被查單位的確定,基本遵循了3個(gè)原則:一是供電量位列本縣(市、區(qū))前名;二是營銷管理工作較好的供電所二是營銷管理基礎(chǔ)偏差的供電所。本次檢查連同路途用時(shí)在內(nèi),2—3人利用1天時(shí)間查看1個(gè)供電所。檢查著重圍繞業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、抄、核、收管理、電價(jià)執(zhí)行、計(jì)量裝置和職工用電5個(gè)方面,查對(duì)營銷資料和勘察相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)。盡管天氣酷熱,時(shí)間緊湊,但由于相關(guān)同志分工明確,工作認(rèn)真,檢查仍然取得了預(yù)期
2、效果,主要體現(xiàn)在:通過檢查,基本了解到面上農(nóng)電營銷管理的現(xiàn)狀,尤其對(duì)管理中的存在問題與形成原因,從認(rèn)識(shí)上得到了深化。通過檢查,我們強(qiáng)烈地感受到,由于農(nóng)村供電所無一例外地承擔(dān)了所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)各類專用變客戶的供電服務(wù)、設(shè)爸維護(hù)和砂表收贊等工作,各剛其買地支撐著我市電力營銷的半壁江山。關(guān)鍵詞:農(nóng)村電力營銷管理;現(xiàn)狀;思考隨著農(nóng)電體制改革的深人和企業(yè)經(jīng)營觀念的轉(zhuǎn)變,特別是各類創(chuàng)建活動(dòng)在農(nóng)村供電所的持續(xù)開展,農(nóng)電營銷工作得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。因此,無論從硬件投入,還是軟件完善來說,所到單位可說都已盡到了努力,而且正朝著規(guī)范化和現(xiàn)代化的方向健康發(fā)展,形成了全省獨(dú)有的由市公司農(nóng)電工作部負(fù)責(zé)農(nóng)電營銷管理的
3、“鹽城特色”。結(jié)合檢查情況,從專業(yè)管理角度來說,我們覺得應(yīng)予肯定的做法主要體現(xiàn)在:1、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝趨向規(guī)范。該市農(nóng)村用電新裝、增容大多都能按照業(yè)擴(kuò)流程及審批權(quán)限辦理相關(guān)手續(xù);營業(yè)工作傳票在農(nóng)村供電所也已普遍使用;多數(shù)單位的業(yè)務(wù)收費(fèi)和臨時(shí)用電的定金收取基本合理;供用電合同和維管協(xié)議絕大多數(shù)單位都已簽訂;計(jì)量表計(jì)的輪換及相關(guān)業(yè)務(wù)工作多數(shù)單位也能按照傳票規(guī)定項(xiàng)目和要求填寫與執(zhí)行;業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)限絕大多數(shù)單位都能控制在規(guī)定工作日內(nèi)完成。2、抄、核、收管理得到加強(qiáng)。農(nóng)村供電所全面使用抄表卡;電費(fèi)票據(jù)的管理較為規(guī)范;所查單位電費(fèi)都能做到上、下按期雙結(jié)零;面上的線損管理都已實(shí)行分線、分臺(tái)片考核;相關(guān)供電所的高
4、、低壓線損都能完成或好于縣公司下達(dá)的考核指標(biāo)。3、電價(jià)執(zhí)行比較嚴(yán)肅。在被查單位中多數(shù)供電所的電價(jià)執(zhí)行情況較好,一是電價(jià)分類較為準(zhǔn)確,可說基本執(zhí)行到位;二是電量定比全面推行,多數(shù)單位所定比例比較合理,尚能簽訂和履行代維管協(xié)議。4、計(jì)黃裝1管理普遮受到重視。除個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)的少數(shù)臺(tái)區(qū),計(jì)量裝置的安裝都比較規(guī)范,“三封”相對(duì)齊全,封印管理也基本到位。5、職工用電自我約束比較嚴(yán)格。在檢查過程中,我們查看了包括村電工在內(nèi)的所有農(nóng)電員工的用電交費(fèi)情況,并在所到鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少抽查了3—4戶農(nóng)電員工的用電現(xiàn)場(chǎng),認(rèn)真核對(duì)家用電器的容量、用電類別、電價(jià)執(zhí)行和交費(fèi)記錄,在農(nóng)電員工自身用電方面,尚未發(fā)現(xiàn)“人情電”、“關(guān)系電
5、”和“權(quán)力電”現(xiàn)象;與此同時(shí),絕大多數(shù)農(nóng)村供電所都能按月公示農(nóng)電人員用電及交費(fèi)情況。當(dāng)然,通過檢查,我們也發(fā)現(xiàn)了不少存在問題,也就是說,在農(nóng)電營銷管理方面,確實(shí)還有較大潛力可挖,主要反映在以下幾個(gè)方面:1、供電所窗口人員業(yè)務(wù)水平較差。主要表現(xiàn)在:其一,業(yè)務(wù)傳票的使用差錯(cuò)較多,有的規(guī)定項(xiàng)日填寫不規(guī)范,經(jīng)辦人員對(duì)中請(qǐng)、勘察、裝表等流程混淆不清,甚至發(fā)半傳票時(shí)序前后顛倒的情況。有的被查單位雜項(xiàng)工作傳票該用而未用;其二,供用電合同簽訂不規(guī)范,少數(shù)單位的部分合同沒有注明日期,發(fā)現(xiàn)某供電所和客戶簽訂供用電合同的時(shí)間先于客戶申請(qǐng)時(shí)間。個(gè)別供電所相關(guān)合同上的法定授權(quán)人竟署名省公司的法人代表,可說很不嚴(yán)肅
6、。部分供電所10千伏供用電合同沒有產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)示意圖。檢查發(fā)現(xiàn)部分供電所對(duì)“用電中請(qǐng)傳票”屮的“現(xiàn)場(chǎng)勘察意見”一欄的填寫內(nèi)容過于簡(jiǎn)單,不能準(zhǔn)確地反映客戶接電位置、裝表容量和電價(jià)類別等重耍信息。檢查發(fā)現(xiàn)仍有2個(gè)供電所沒有配置現(xiàn)場(chǎng)校表儀。因此,影響到對(duì)故障表計(jì)的鑒定及處理,也無法使用“故障表工作傳票”;2個(gè)供電所沒能按規(guī)定與相關(guān)戶簽訂代維管協(xié)議或簽訂協(xié)議時(shí)手續(xù)不全,客觀上加大了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);另外,有的縣供電公司在使用“江蘇省電力公司農(nóng)電營銷系統(tǒng)”軟件過程屮,述存在一定問題,客戶巾請(qǐng)用電時(shí)打印出來的資料不能正確反映微機(jī)所顯示的內(nèi)容。2、抄、核、收甘理尚有派洞。某供電所集鎮(zhèn)營業(yè)收費(fèi)發(fā)票直接由開票
7、員交付客戶,沒能辦理規(guī)定手續(xù);多數(shù)供電所雖與抄、核、收員工簽訂了相關(guān)協(xié)議,但是只罰不獎(jiǎng),或獎(jiǎng)少罰多,做法不夠合理;對(duì)綜合變下的動(dòng)力客戶,沒能做到定期抽查。少數(shù)供電所抄表卡填寫不認(rèn)真,抄表底數(shù)涂改現(xiàn)象比較嚴(yán)重,內(nèi)容不規(guī)范;尚有少數(shù)供電所裝、拆計(jì)量表計(jì)過卡不及時(shí),雖有報(bào)裝單,但未能扎口管理,市村電工自行建卡,發(fā)現(xiàn)表卡被更改的情況;還有的供電所對(duì)農(nóng)電員工領(lǐng)、還抄表簿沒能按規(guī)定履行簽字手續(xù);個(gè)別供電所表卡保管不善,發(fā)生丟失,無法核對(duì)。該所沒