1.12掌閱ireader體驗報告--陸安健

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1、[掌閱iReader]產(chǎn)品體驗報告一、產(chǎn)品概述:1、體驗環(huán)境·產(chǎn)品名稱:掌閱·產(chǎn)品類別:閱讀類·產(chǎn)品版本:v6.0.0(更新時間:2016.12.15)·體驗環(huán)境:360OSv1.0.1062、產(chǎn)品簡介iReader讀書是一款專注于手機閱讀領域的經(jīng)典閱讀軟件,支持EBK3/TXT/UMD/EPUB/CHM/PDF全主流閱讀格式。支持蘋果、安卓等各類手機系統(tǒng)。擁有6億用戶,是各大電子市場閱讀類代表。截止目前,與300多家優(yōu)勢版權機構達成合作,擁有50萬冊圖書,日更新8000萬字。3、數(shù)據(jù)分析圖1圖

2、1數(shù)據(jù)來源百度mota,其中藍線為掌閱,紅線為qq閱讀,綠線為微信讀書。掌閱與qq閱讀同為手機移動閱讀市場第一梯隊,熱度遠高于同類產(chǎn)品,并且往年數(shù)據(jù)掌閱長期占據(jù)同類app第一的位置。圖2圖2數(shù)據(jù)來源于百度指數(shù),數(shù)據(jù)顯示掌閱用戶主要為20-39歲的中青年用戶,男性比例遠大于女性。4、產(chǎn)品定位產(chǎn)品主要定位于一個碎片閱讀的移動端的工具。5、目標用戶80/90后那些需要碎片化閱讀的客戶。二、產(chǎn)品結構及產(chǎn)品特點掌閱在發(fā)展和版本的更新過程當中已經(jīng)由最初的閱讀工具增加更多的產(chǎn)品和社交屬性。產(chǎn)品包括:電子書、電

3、紙書閱讀器、紙書、游戲、漫畫、有聲讀物社交屬性:圈子三、產(chǎn)品體驗1.產(chǎn)品開啟對剛下載好的用戶打開體驗,上來是性別和喜好的選擇,然后直接進入首頁。這里并沒有像常規(guī)那樣繼續(xù)在選擇完喜好后直接進入手機號的注冊,想來是為了更好地體驗,先留住用戶。2.首頁先上2015版本與最新2017版本的首頁對比圖。左側(cè)為2015版本,右側(cè)為2017版本,直到最近一次更新,首頁主要色調(diào)默認還是暗色調(diào),并且版本更新后對模塊進行了大幅調(diào)動,2017版本更為簡潔。整體ui看起來更舒服。前期被大家認為叫好的木質(zhì)色書架看來還是不

4、被用戶廣泛的喜歡。2.書城移動端閱讀快速興起的時期也是網(wǎng)絡小說發(fā)展的時期,當時誰能夠提供品類齊全又免費的小說資源就能夠獲得大量的用戶。掌閱初期采用的卻是收費和免費一起的模式,且主要都是收費內(nèi)容。掌閱的書城中品類豐富是一般閱讀軟件做不到的,其中還包括了漫畫,也許和收費養(yǎng)活了那些內(nèi)容生產(chǎn)者有關。豐富的產(chǎn)品當然也給用戶帶來了許多良好的體驗,并且與許多小說網(wǎng)站都有合作。不足之處是仍然會有很多優(yōu)質(zhì)的小說沒能引進,很多優(yōu)質(zhì)的版權書也沒電子版。但也遠勝于很多產(chǎn)品了。3.發(fā)現(xiàn)掌閱“發(fā)現(xiàn)”的板塊是閱讀的補充和延展

5、。圈子增加了社交性,讀同類書人可以在圈子里吐槽,交流,在讀書之外獲得更好的體驗。簽到和任務甚至是游戲?qū)τ脩舻牧舸嫫鋵嵱兄鴺O其重要的作用,掌閱作為一款主要是付費閱讀的產(chǎn)品在初期很容使一些看到價格的用戶嚇跑,那簽到和做任務和游戲其實是送錢的方式,且簽到和任務的操作簡單,用戶容易接受,更增加了產(chǎn)品的使用時間。這里我認為不太好的是游戲的功能,該功能其實是和閱讀互相占用時間,掌閱賺到了錢,但是部分用戶可能壓縮了閱讀的時間花在了游戲上。4.我的“我的”板塊中對于用戶來說一個極好的體驗就是“閱歷”的功能。對于

6、掌閱來說收集到了用戶閱讀數(shù)據(jù),對于用戶來說了解了自身的閱讀情況,甚至可以做一些閱讀的規(guī)劃,說大了對用戶閱讀習慣的養(yǎng)成有提醒作用。這里面看似有些雞肋的功能是“我的閱讀偏好”,因為書城當中其實把“猜你喜歡”的模塊放在了最后,那我認為這個模塊是應該在首頁醒目位置的。5.閱讀作為基礎功能是閱讀的工具類app,那其使用起來的閱讀的體驗也是至關重要的。a書本的展示:從書架開始,用戶可以上傳自己的書,可以從書城下載。大量的書可以進行分類管理,修改分類名等。B.打開電子書:這里會出現(xiàn)一些不同,不同格式的書籍打開

7、后效果會不同,總體來說圖片類的電紙書在后面的體驗中會差很多,比如pdf格式的。作為一個用戶使用讀紙書時的場景,用戶捧著紙書,享受著那種翻頁的沙沙聲,看的精彩處或許想劃幾筆,寫個筆記,書評,看不懂的字或許還要翻翻字典再查一查,看不完插個書簽等等。寫得好的地方拿起筆記本還要抄錄一下。那電子書幾乎就要完全還原這樣一個場景,閱讀中提供除了閱讀常用的字體,背景可更換等功能,最主要的就是極大程度的還原了紙書閱讀的感覺,提供了翻頁效果,隨時可以在文字某處寫下書評,復制喜歡的文字,查找字典,并且會提供看書時間提

8、醒,提供護眼模式下看書的功能。這里感覺沒有聲音模擬出那種感覺是一個比較遺憾的事情。由于閱讀習慣的改變,自動翻頁和聽書功能也隨之誕生。聽書也是一個比較雞肋的功能,源于聽書是系統(tǒng)音,沒有抑揚頓挫的感覺,讀書時顯得生硬,客戶體驗總體來說還是比較差的。而且市場上越來越多垂直領域就是讀書的產(chǎn)品誕生,系統(tǒng)音的余地更是越來越下。對于部分產(chǎn)品沒有能夠自動保存進度,這個體驗是比較差的,也許是bug??傮w來說閱讀體驗還是非常不錯,尤其是在大量資源和閱讀細節(jié)上的配合。四、產(chǎn)品運營掌閱在用戶拉新,留存,促活上是做了比較

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